извращение какое-то)

Здраствуйте, у меня вопрос, купил через интернет магазин игру Portal , ввел ключ, а мне пишет что ключ уже активирован другой учетной записью, на сайте тех.поддержки стим пишут что Ксерокопию или цветную фотографию чека, который бал выдан вам при покупке игры. (Заявка должна быть подана не позже, ка...