Общение с EA support

[Kvusha]

gr1ef
Эммм Bring Down the Sky изначально идет с первой частью, а вот как они выслали Pinnacle Station?? просто попросил? %-)

[Dezinteg]

Kvusha:
"Гибель с небес" доступна изначально только в версии от 1С. Для англоязычной нужен ключ, который в стандартном издании не идёт. Его нужно просить через техподдержку, благо, дают его обычно без особых проблем.

***

Добавили мне на аккаунт коллекционное издание NFS Carbon. Пойду теперь проверять, доступен ли в нём русский язык.

[Seryi]

Ребятки, помогите, при попытке купить 800 очков BioWare через ВМ, окошко с кодом для подтверждения платежа не вылазит . Деньги не зачисляет и платеж не проходит . В чем может быть проблема ?

[CautionSparta]

Ребятки, помогите, при попытке купить 800 очков BioWare через ВМ, окошко с кодом для подтверждения платежа не вылазит . Деньги не зачисляет и платеж не проходит . В чем может быть проблема ?

возможно нет кошелька WME, там цена в рублях, но оплата только в евро

[Seryi]

Ну, по идеи сначала код подтверждения, а потом уже спрашивают желаю ли я передать деньги . А тут сразу вылазит такое .

[CautionSparta]

Ну, по идеи сначала код подтверждения, а потом уже спрашивают желаю ли я передать деньги . А тут сразу вылазит такое .

ну может глюк.. после такого обычно в течении часа приходит товар. подожди часик может и прийдёт

Добавлено спустя 59 секунд:
хотя нет.. деньги не поступят

[Seryi]

Уже дня 3 как такое ( И ничего не приходит . Ладно, может поддержка ЕА поможет . Письмо им напишу .

[QgjrWERQ]

Kvusha:
"Гибель с небес" доступна изначально только в версии от 1С. Для англоязычной нужен ключ, который в стандартном издании не идёт. Его нужно просить через техподдержку, благо, дают его обычно без особых проблем.

***

Добавили мне на аккаунт коллекционное издание NFS Carbon. Пойду теперь проверять, доступен ли в нём русский язык.

гибель с небес привязали или просто ключ дали?
http://social.bioware.com/forums/forum/ ... 1335293/23 тут сказано как его поставить без ключа. но на аккаунт не привязывает.

[Kvusha]

QgjrWERQ
Сегодня прислали письмо, в нем ключ который не в ориджине и https://activate.ea.com/
не активируется)
А так же дали ссылку на скачивание самого длс.

[QgjrWERQ]

QgjrWERQ
Сегодня прислали письмо, в нем ключ который не в ориджине и https://activate.ea.com/
не активируется)
А так же дали ссылку на скачивание самого длс.

в моей ссылке инструкция как его поставить (если ключ корявый). длс бы на ориджин привязать... :)

[Lakrumov]

Общался с т.п. от 11 марта до сегодняшнего утра, играл в стиме в Mirror's Edge и в какой-то момент он напрочь перестал запускаться, написал еа что так и так хочу игру т.к. купил в стиме, попал сначала на Raj, он попросил скинуть док-ва, я нащёлкал скриншотов на фоне стима, ориджина итд, но когда отправлял случайно закрыл потом, так и не договорились мы с ним, пришлось заного писать как новую просьбу и попал уже на Vipul, тот тоже попросил док-ва, я подкинул ещё скриншотов коих уже было 6 и дал им ключ спейса 2 своего для проверки так сказать моей честности, ждал ответа, 3 дня назад пришло письмо от Vipul дескать ответьте просто на это письмо если хотите добавить игру М.Е. на свой акк, я ответил, написал что хочу добавить, а вчера в 11 часов пришло письмо от Anirudh и он пишет тоже самое что Vipul, предоставьте док-ва итд, ответил я ему в 2 часа ночи, сказав что меня кидает от одного оператора к другому и пусть они координируют свои действия, я просто хочу добавить М.Е. на свой аккаунт и всё, дальше занимался своими делами, отходил от компа с 5 до 6 гдет, подхожу и сообщение с оригина висит, что ваш аккаунт используется, вы в автономном режиме, перезапустил ориджин и М.Е. на аккаунте с бонусным музыкальным диском и на почте письмо от Anirudh в котором он говорит что добавили игру и благодарят за терпение, щас вот буду качать и смотреть есть ли русский язык ибо при выборе соглашения русского не было, позже отпишусь о его наличии, такая вот история =)

[Astronaut]

Я когда написал в техподдержку мне через месяц только ответили :(

[QgjrWERQ]

Я когда написал в техподдержку мне через месяц только ответили :(

лайв чат в помощь. лучше и быстрее нету. особенно если русский суппорт.

[gr1ef]

всё, дальше занимался своими делами, отходил от компа с 5 до 6 гдет, подхожу и сообщение с оригина висит, что ваш аккаунт используется, вы в автономном режиме, перезапустил ориджин и М.Е. на аккаунте с бонусным музыкальным диском и на почте письмо от Anirudh в котором он говорит что добавили игру и благодарят за терпение, щас вот буду качать и смотреть есть ли русский язык ибо при выборе соглашения русского не было, позже отпишусь о его наличии, такая вот история =)

при закрытии окна чата, данные о запросе доступны через EA Help, тикеты остаются открытыми до момента когда вы сами его не закроете или его не закроет тот с кем вы общались, причем к открытым тикетам доступна возможность ответа и добавления скриншотов.

[Lakrumov]

Это-то я знаю, я в нём и закрыл свой первый запрос =) М.Е. английский, хотя иконка вот такая