Общение с EA support

Пользовательская игровая платформа от Electronic Arts.
Сообщение
Автор
Manuel
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 170
Зарегистрирован: 09.12.2011
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#316 Сообщение 19.06.2012, 17:21

Если у меня есть активированный ключ к Премиуму,то возможно ли выпросить у лайв чата чтобы добавили мне премиум на акк,при этом сказав что купил ключ а он активирован? Они скан попросят? И ещё если сказать что купил например на плати.ру что ответят?

Аватара пользователя
Bandit 01
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 22.09.2011
Благодарил (а): 67 раз
Поблагодарили: 24 раза
Контактная информация:

#317 Сообщение 19.06.2012, 18:18

Если у меня есть активированный ключ к Премиуму,то возможно ли выпросить у лайв чата чтобы добавили мне премиум на акк,при этом сказав что купил ключ а он активирован? Они скан попросят? И ещё если сказать что купил например на плати.ру что ответят?
Если ты хоть дашь намек что покупал товар не у Ориджина, а в соседнем магазине на твоей улице - то тебе они скажут одно: обращайся к продавцу.
Насчет сканов и доков покупки в интернет-магазине тут они сначала могут выслушать твои доводи, но очень-очень маловероятно что помогут, скажут что и в первом случаи - претензии к продавцу.
Сам вчера пробовал в ТП активированный ключ к Премиуму. Не прокатило(

Аватара пользователя
greatvova
Сержант
Сержант
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 23.08.2011
Откуда: Ukraine
Контактная информация:

#318 Сообщение 24.06.2012, 01:36

Bandit 01 писал(а):
Если у меня есть активированный ключ к Премиуму,то возможно ли выпросить у лайв чата чтобы добавили мне премиум на акк,при этом сказав что купил ключ а он активирован? Они скан попросят? И ещё если сказать что купил например на плати.ру что ответят?
Если ты хоть дашь намек что покупал товар не у Ориджина, а в соседнем магазине на твоей улице - то тебе они скажут одно: обращайся к продавцу.
Насчет сканов и доков покупки в интернет-магазине тут они сначала могут выслушать твои доводи, но очень-очень маловероятно что помогут, скажут что и в первом случаи - претензии к продавцу.
Сам вчера пробовал в ТП активированный ключ к Премиуму. Не прокатило(
Да ну нах. А как же я тогда развел их на 2 ключа к Дэд Спейс 2 имея на руках только лицензионный диск?

l3on
Капитан
Капитан
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 29.01.2011
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#319 Сообщение 24.06.2012, 21:44

Напишите пожалуйста в лс. что приблезительно писать чтобы перенесли игры с одного аккаунта на другой ?
все не надо

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#320 Сообщение 25.06.2012, 19:49

Хм, всех саппорт просит привязать акк Оригин и http://www.pogo.com?
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
ElToRo
Полковник
Полковник
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 15.12.2011
Благодарил (а): 423 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#321 Сообщение 25.06.2012, 19:52

Idacius
Когда хотел зафигачить ритейловый крузис в ориджин, тоже попросили.
Изображение

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#322 Сообщение 25.06.2012, 19:55

ElToRo
Вот сегодня этим и занимался)
Понравился русский саппорт. Оперативно всё получилось. Минут за десять весь процесс общения.
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
ElToRo
Полковник
Полковник
Сообщения: 1096
Зарегистрирован: 15.12.2011
Благодарил (а): 423 раза
Поблагодарили: 137 раз
Контактная информация:

#323 Сообщение 25.06.2012, 19:57

Idacius
Повезло. У меня 3 дня мусолили. (Сделали быстро, отвечали оче медленно)
Изображение

Аватара пользователя
nerd
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 134
Зарегистрирован: 20.03.2012
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#324 Сообщение 27.06.2012, 10:56

А вот интересно,ребят.
Если немного давить на жалость саппорту,может что и выйдет? :Yahoo!:
Изображение

Аватара пользователя
DemonikD
Майор
Майор
Сообщения: 623
Зарегистрирован: 02.12.2009
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 75 раз
Контактная информация:

#325 Сообщение 27.06.2012, 13:49

Если немного давить на жалость саппорту,может что и выйдет? :Yahoo!:
no
Приму в дар Warhammer 40,000: Dawn of War Steam key

Аватара пользователя
avisk
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 20.12.2011
Откуда: Небытие
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#326 Сообщение 27.06.2012, 14:20

MonkJay писал(а):А вот интересно,ребят.
Если немного давить на жалость саппорту,может что и выйдет? :Yahoo!:
Вежливо откажут, возможно дадут скидку для "утешения" :)
Изображение

Аватара пользователя
CautionSparta
Модератор
Модератор
Сообщения: 1772
Зарегистрирован: 25.02.2012
Откуда: Киев, Украина
Благодарил (а): 913 раз
Поблагодарили: 2380 раз
Контактная информация:

#327 Сообщение 27.06.2012, 14:57

Idacius писал(а): Понравился русский саппорт. Оперативно всё получилось. Минут за десять весь процесс общения.
Лайв чат имеешь ввиду? появился русский уже?

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#328 Сообщение 27.06.2012, 15:13

CautionSparta
Нет, написал им тикет. Сам удивился. когда они через пару минут ответили. А потом ещё раз быстро ответили и добавили игру на акк.

P.S. Но я зря радовался. Снова написал им новый тикет и вот уже почти двое суток молчат. Видимо там просто повезло)
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#329 Сообщение 28.06.2012, 09:59

Два раза давали ответ, один раз через день, другой раз через два. Все равно доволен, ожидание того стоило :)
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
IntelXeon
Капитан
Капитан
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 31.12.2009
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 28 раз

#330 Сообщение 30.06.2012, 18:59

Idacius, да тоже пришлось создать акк! :)

Ответить