Общение с EA support

[gr1ef]

Продолжаем эпопею с добавлением BF 1942 и BF Vietnam на аккаунт ориджина.
Сегодня состоялся очередной этап общения с тех поддержкой.
Вчера меня уверовали что данные игры при наличии ключей можно добавить на аккаунт, сегодня в техподдержке был другой человек, который извинился за то что игры старые и не могут быть добавлены на аккаунт, и в связи с подобными трудностями он добавил мне на аккаунт Crysis 2 и BF 2142 CC. если честно для меня это стало приятной неожиданностью.)
Продолжение с эпопей будет завтра)

[ArsNG]

gr1ef
А ключи ты подтверждал, или он так, поверил и подарил?
Я дообщался до того, что мне мои CnC3 TW и KW активировали + дали по ключу на каждый. В теории могу снова их активировать на другой аккаунт и получить снова 2 ключа :P

[gr1ef]

gr1ef
А ключи ты подтверждал, или он так, поверил и подарил?

В этом то и смак, что я ничего не подтверждал, хотя ключи на руках есть

gr1ef
Я дообщался до того, что мне мои CnC3 TW и KW активировали + дали по ключу на каждый. В теории могу снова их активировать на другой аккаунт и получить снова 2 ключа :P

Я бы с радостью их принял, если есть такая возможность)

[Flocculi]

Ребят, а куда live-чат делся? Меняй, не меняй регион, все равно способ обращение к ТП один: по электронной почте.

[americano]

Доброго времени суток.
Помогите пожалуйста мне,решить проблему.
У меня не как, не загружается страница EA.Пробовал разные браузеры,итог один,крутится колесико вверху и пишет на вкладке,соединение.
Не знаю,что делать.Так как мне нужно обратиться в техподдержку,с решением о проблеме с активацией пакета дополнений,к игре ббк 2.Писать пробовал на мейл который хоть какойто,где на форуме нарыл... [email protected]
Но в ответ мне пишет,робот:

Добрый день,
Ваш запрос принят центром технической поддержки он-лайн. В целях улучшения эффективности работы нашего сервиса, к сожалению для связи с нашими сотрудниками невозможно будет далее использовать email. Именно поэтому, мы хотим вам предложить свою помощь через веб-форму по данной ссылке https://earu.custhelp.com
Мы считаем, что это позволит улучшить и ускорить работу нашего сервиса. Для того чтобы ваше первое использование нашей он-лайн системы было комфортным и простым, мы подготовили руководство, в котором вы найдете всю необходимую информацию. Чтобы ускорить обработку запроса, пожалуйста, опишите свой вопрос как можно подробнее. На основе предоставленной информации мы сможем наиболее эффективно в самые короткие сроки ответить на ваш запрос. Для того чтобы ознакомиться с данным руководством используйте следующую ссылку: https://earu.custhelp.com/cgi-bin/earu. ... aqid=24134 .
Вы получите ответ на свой запрос в течение 24 часов. Все запросы, отправленные на наш почтовый адрес, рассматриваться не будут.
Спасибо, что обратились в наш центр технической поддержки.
Служба поддержки Electronic Arts

А этот не как не загружаеться страница:https://earu.custhelp.com

[ForSer]

Начал операцию по переброске игры с одного акаунта на другой, пока кроме как тупого ответа ничего нет, буду продолжать далее.

Please use this email address and password to redeem the key.

Вобщем смысл их ответа в том что ключ привязан к другому аккаунту и типо я должен использовать его чтобы войти и играть))) Это получается если у тебя угонят ак они ответят "ваш ключ зарегистрирован на другой email заходите на него и играйте"

[adones]

Начал операцию по переброске игры с одного акаунта на другой, пока кроме как тупого ответа ничего нет, буду продолжать далее.

Please use this email address and password to redeem the key.

Вобщем смысл их ответа в том что ключ привязан к другому аккаунту и типо я должен использовать его чтобы войти и играть))) Это получается если у тебя угонят ак они ответят "ваш ключ зарегистрирован на другой email заходите на него и играйте"

у меня когда акк угнали им хватило скана ключа 1 любой игры они мне вернули его

[Inferno15]

Не знаю как вы умудряетесь их разводить на игры не имея даже ключей. Максимум что удавалось мне, так это клонировать B2K с левого акка на свой основной.

[gr1ef]

продолжаем терроризировать суппорт на вопрос старых игр серии Battnefield, на сегодня получил такой ответ:
"Had it been possible , I would have provided you the digital download codes for these games. But as these are very old games, we do not have the digital download option."
Ждем завтра)

Да, кстати, попросил статус ветерана для тех игр которые у меня есть, в итоге дали статус ветерана во всех играх)

[Salam05]

Да, кстати, попросил статус ветерана для тех игр которые у меня есть, в итоге дали статус ветерана во всех играх)

тоже самое

[gr1ef]

Кстати, кому-нибудь удалось добавить через суппорт Mirrors Edge? Читал о некоторых счастливчиках с стим форума, может и у нас такие есть?)

[ArsNG]

gr1ef
Нет, им нужен пруф покупки. Чек там или ключ. Пытался давить на жалость - дескать, ненавижу стим и миррорс - последнее, что там держит. Посочувствовали и дали скидку.

[Inferno15]

продолжаем терроризировать суппорт на вопрос старых игр серии Battnefield, на сегодня получил такой ответ:
"Had it been possible , I would have provided you the digital download codes for these games. But as these are very old games, we do not have the digital download option."
Ждем завтра)

Эм, т.е. тупо нагло можно выпросить какую-нибудь старую Battlefield аля 2 или 2142?

[gr1ef]

продолжаем терроризировать суппорт на вопрос старых игр серии Battnefield, на сегодня получил такой ответ:
"Had it been possible , I would have provided you the digital download codes for these games. But as these are very old games, we do not have the digital download option."
Ждем завтра)

Эм, т.е. тупо нагло можно выпросить какую-нибудь старую Battlefield аля 2 или 2142?

Можно попробовать, может повезет). Правда у меня диски и ключи на руках.

[Inferno15]

gr1ef
Как с тобой можно побеседовать? А то кнопки ЛС почему-то под твоим профилем нету. %-)