Общение с EA support
-
- CSmania Linux Group
- Сообщения: 1267
- Зарегистрирован: 21.06.2012
- Откуда: Владивосток
- Благодарил (а): 66 раз
- Поблагодарили: 287 раз
- Контактная информация:
IntelXeon
почему? в данном поле напиши что нибудь, потом выбирай привычные категории, а потом жми лайв-чат
почему? в данном поле напиши что нибудь, потом выбирай привычные категории, а потом жми лайв-чат
Последний раз редактировалось Nasdaq 09.05.2013, 09:24, всего редактировалось 1 раз.
- CautionSparta
- Модератор
- Сообщения: 1772
- Зарегистрирован: 25.02.2012
- Откуда: Киев, Украина
- Благодарил (а): 913 раз
- Поблагодарили: 2380 раз
- Контактная информация:
IntelXeon
Пробуй позже, тоже такое было, через час кнопка появилась..
Пробуй позже, тоже такое было, через час кнопка появилась..
- ParagonUnits
- Лейтенант
- Сообщения: 107
- Зарегистрирован: 30.07.2012
- Поблагодарили: 14 раз
Техподдержка с момента, как опять появилась почта, стала совершенно неадекватная! Писал им, что исчезли бонусы с Crysis, Warhead, Mirrors Edge, DS2CE и т.д.! Мне сначала ответили, что эти игры были добавлены в прошлом году и предоставить нужно ключи на всё, ну я предоставил DS2CE и Crysis Warhead с дисков! Мне ответили, в DS2 не могут добавить саундтрек, а в самом крайзисе уже содержится Crysis Wars и нет смысла его добавлять, и киданули ссылку на Wars в википедии!
Потом у меня не получалось сохранить установщик игры после закачки через ориджин, ставил все нужные опции! Он не хочет файлы установки хранить там, где я указал, и после установки игры, он их стирает из папки с игрой! Мне ответили, что таких опций в ориджине нет, что у меня не настроенная ОС, и вообще нужно ставить игры в ориджине с настройками по умолчанию!
Потом у меня не получалось сохранить установщик игры после закачки через ориджин, ставил все нужные опции! Он не хочет файлы установки хранить там, где я указал, и после установки игры, он их стирает из папки с игрой! Мне ответили, что таких опций в ориджине нет, что у меня не настроенная ОС, и вообще нужно ставить игры в ориджине с настройками по умолчанию!
- FrKa
- Майор
- Сообщения: 521
- Зарегистрирован: 03.03.2008
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Я так понимаю, Email Suppiort удалили или спрятали? У меня только высвечивается лайв саппорт. И куда пропали индусы? И что вообще присходит? Я потратил два часа и ни один человек (у всех были не индуские имена) не дал мне на новый BF3 аккаунт ветеран статус. Раньше это была элементарнейшая просьба. Они были всегда рады поскорее дать этот ветеран статус и сразу закрыть case. Теперь предпочитают тратить мое и свое время на бесполезную перепалку. Это же просто смешно. Год назад было проще выпросить трансфер премиума на другой аккаунт!
Есть ли какой-нибудь способ связаться с емейл саппортом теперь?Erickson
I understand that you want to have your full veteran status in your account and yes we can provide you that entitlement only if you have the game on the same account. I also understand that you already played all the game that you provided me. I am afradi to tell you that I cannot grant your request.
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
это было раньше. Сейчас политика изменилась и теперь нужно, чтобы на аккаунте были предыдущие игры серии.FrKa писал(а):Я потратил два часа и ни один человек (у всех были не индуские имена) не дал мне на новый BF3 аккаунт ветеран статус. Раньше это была элементарнейшая просьба.
А политика изменилась как раз из-за очень большого наплыва желающих получить ветерана.
Оно что вообще дает?
Мне до этого дали всех ветеранов кроме одного (появился позже), на аккаунте были BF2 и BF2142.
- Eurogoal
- Нович0к
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 24.04.2013
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 8 раз
- Контактная информация:
А вообще индусы и евреи рулят!Недавно товарищ from EA support по имени Isaac в лайв чате переправил мне 5 игр с различных аккаунтов взятых в теме раздач аккаунтов и ключей Origin(при этом я знал секретки и пароли),на мой основной аккаунт.Игры были следующие FIFA 12,Burnout Paradise,FIFA Manager 11(нехватало для полной колекции менеджеров),Red Alert 3 и Mass Effect 2.Данное действие разрешается делать только специальной команде EA Support,но в семье как говорится не без урода.Кстати господа с именами типа Rene,Kristopher и т.д.(Европа Класс А как говорил Остап Ибрагимович)упорно отсылали меня позвонить в эту пресловутую Specialist Team.Днём ранее такой же товарищ из дружественной Индии Sumjeet Kumar сменил мне мыло на чужом аккаунте(он даже не спросил ни мой биллинг адрес ни дату рождения),хватило заявления о хакнутой почте и ответа на секретку.Беда в том что хозяин на следующий день вернул себе всё,заморачиваться далее не имело смысла.Вобщем индусы и евреи рулят!!!
- Arthate
- Полковник
- Сообщения: 1383
- Зарегистрирован: 27.11.2010
- Откуда: Alyaska
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 145 раз
- Контактная информация:
Не все они такие. Шанс что попадешься на такого - очень и очень мал. А что бы менять их нужно ждать минут 10-50.Eurogoal писал(а):А вообще индусы и евреи рулят!Недавно товарищ from EA support по имени Isaac в лайв чате переправил мне 5 игр с различных аккаунтов взятых в теме раздач аккаунтов и ключей Origin(при этом я знал секретки и пароли),на мой основной аккаунт.Игры были следующие FIFA 12,Burnout Paradise,FIFA Manager 11(нехватало для полной колекции менеджеров),Red Alert 3 и Mass Effect 2.Данное действие разрешается делать только специальной команде EA Support,но в семье как говорится не без урода.Кстати господа с именами типа Rene,Kristopher и т.д.(Европа Класс А как говорил Остап Ибрагимович)упорно отсылали меня позвонить в эту пресловутую Specialist Team.Днём ранее такой же товарищ из дружественной Индии Sumjeet Kumar сменил мне мыло на чужом аккаунте(он даже не спросил ни мой биллинг адрес ни дату рождения),хватило заявления о хакнутой почте и ответа на секретку.Беда в том что хозяин на следующий день вернул себе всё,заморачиваться далее не имело смысла.Вобщем индусы и евреи рулят!!!
- Eurogoal
- Нович0к
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 24.04.2013
- Благодарил (а): 18 раз
- Поблагодарили: 8 раз
- Контактная информация:
Сегодня пошёл другим путём.Вместо запроса трансфера игр с одного аккаунта на другой(в последнее время саппорт говорит что трансфер игр в лайв чате невозможен так как это прерогатива их команды занимающейся этим вопросом)сказал,что ввел код игры не на том аккаунте где хотел и прошу перенести мою игру на основной аккаунт.Господин Nitik великодушно согласился исполнить мою просьбу,проверив перед этим два аккаунта(спросил секретный вопрос на двух аккаунтах и код переносимой игры).В прцессе проверки выяснилось что код который я дал соответствует двум играм(симс 3 и приключения к симс 3)какую именно я хотел бы перенести?Наглость второе щастье-я сказал что хочу перенести все 7 игр на аккаунте.Исполняю сказал Nitik.
Но Arthate прав не всегда так везёт,перед этим было 15 попыток и результата ноль.
Но Arthate прав не всегда так везёт,перед этим было 15 попыток и результата ноль.