Проблема с саппортом.

Сообщение

DIRK · #1 Сообщение 02.04.2012, 22:29

В общем суть такая, решил я себе в коем веке купить игру в ЕА, захотел купить батлу3 там как раз 21.03 скидка была, так вот сделал оплату через вебмани, час подождал, ничего не пришло ни письма ни игры, потом еще три все так же тихо, решил написать в саппорт, в Live Chat кое как написал ему, он сказал что обнулит мне операцию и деньги вернутся в течении 6 дней, ну я сказал спасибо и забыл, проверил сегодня кошелек, деньги не пришли, написал опять в Live Chat и мне в ответ говорят что мол деньги к ним не пришли и вообще они ничего не знают (скрин успешной операции клац), хотя операция прошла успешно, и еще добавил мол у вас заблокирован счет, (ага, а в стиме и вообще в других магазинах все работает на ура) и сказали писать в саппорт вебмани, так вот сабж, кто что подскажет делать, 7.75 евро как-то жалко отдавать.
Заранее Спасибо! :)

IntelXeon · #2 Сообщение 03.04.2012, 02:55

А ты статус заказа смотрел, что там написано?!

DIRK · #3 Сообщение 03.04.2012, 10:55

IntelXeon писал(а):А ты статус заказа смотрел, что там написано?!

Заказ отменен.

Lucifer1991 · #4 Сообщение 03.04.2012, 15:53

После таких историй даже страшно покупать что либо в Origin

#5 Сообщение 03.04.2012, 15:57

кстати не у тебя одного такое. приятель bulletstorm купил там на распродаже, оплата прошла. игра так и не появилась. написал в саппорт, сказали типа проверим. до сих пор проверяют

Lucifer1991 · #6 Сообщение 03.04.2012, 16:23

CautionSparta передай другу чтоб саппорт пинал каждые 24 часа, у них вроде сказано что в течении этого времени должны отвечать

#7 Сообщение 03.04.2012, 16:36

Lucifer1991
он забил, себе дороже чем эти 150р. да и подарил я ему уже буллет. но факт остаётся фактом

TheXide · #8 Сообщение 03.04.2012, 16:47

DIRK писал(а):В общем суть такая, решил я себе в коем веке купить игру в ЕА, захотел купить батлу3 там как раз 21.03 скидка была, так вот сделал оплату через вебмани, час подождал, ничего не пришло ни письма ни игры, потом еще три все так же тихо,

Игра не сразу появляется. Нужно ждать 12-24 часов прежде чем писать в тех.поддержку

#9 Сообщение 03.04.2012, 16:50

Soopka

захотел купить батлу3 там как раз 21.03 скидка была

есть подозрение, что он подождал--_--