Синий экран (Подскажите)

Про софт и железки.
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
ForSer
Капитан
Капитан
Сообщения: 362
Зарегистрирован: 15.04.2011
Откуда: Советск
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#1 Сообщение 14.01.2016, 16:46

Вобщем проблема такая, иногда, спонтанно вываливается синий экран с такой ошибкой "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)" Система Windows 10 x64 установлена на SSD, вроде бы началось все это после обновления винды на более свежую версию, хотя могу ошибаться. Возможно кто то сталкивался с этой ерундой и подскажет в каком направлении копать?
Изображение

Аватара пользователя
imitator26
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 176
Зарегистрирован: 01.07.2011
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 93 раза
Контактная информация:

#2 Сообщение 14.01.2016, 17:03

У меня раньше синяк вылетал банально из за utorrent который неправильно работал с сетевым драйвером, я обновил utorrent (на другую версию) и синяк исчез.

qazarius
Полковник
Полковник
Сообщения: 1028
Зарегистрирован: 22.11.2008
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 386 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 14.01.2016, 17:20

Что то связанное с сетью, дрова или софт какой нить
Надо дамп смотреть

Аватара пользователя
ForSer
Капитан
Капитан
Сообщения: 362
Зарегистрирован: 15.04.2011
Откуда: Советск
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 14.01.2016, 19:20

qazarius » Чт янв 14, 2016 6:20 pm писал(а):Что то связанное с сетью, дрова или софт какой нить
Надо дамп смотреть
Собственно вот, может кто прояснит

Изображение
Изображение

qazarius
Полковник
Полковник
Сообщения: 1028
Зарегистрирован: 22.11.2008
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 386 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 14.01.2016, 19:37

А в журнале событий есть какие нибудь записи?
Если я правильно понял десятка ставилась обновлением? Драйвера обновляли после установки системы?

Аватара пользователя
ForSer
Капитан
Капитан
Сообщения: 362
Зарегистрирован: 15.04.2011
Откуда: Советск
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 14.01.2016, 20:02

qazarius » Чт янв 14, 2016 8:37 pm писал(а):А в журнале событий есть какие нибудь записи?
Если я правильно понял десятка ставилась обновлением? Драйвера обновляли после установки системы?
Десятка ставилась следующим образом, сначало обвновился с 7ки, потом сделал флешку через офф. софтину, установил начисто, драйвера только самые необходимые ставились, потом вышло еще одно крупное обновление, она опять обновилась. Попробую на сетевой карте обновить(но я думаю дело не в драйверах)

В журнале вот такая гадость нашлась
Из журнала событий
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff801ce2c7ca3, 0xffffd00020feb2a0, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 31157dc5-9658-4ee3-8227-36b2c46860d4.
Изображение

Аватара пользователя
kinders666
Модератор
Модератор
Сообщения: 4163
Зарегистрирован: 25.10.2006
Откуда: Москва
Благодарил (а): 538 раз
Поблагодарили: 191 раз

#7 Сообщение 14.01.2016, 20:40

ForSer
Скорее всего какие-то проблемы с драйверами. Рекомендую обновить все драйвера в системе, а также саму Windows
Изображение
Изображение

qazarius
Полковник
Полковник
Сообщения: 1028
Зарегистрирован: 22.11.2008
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 386 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 15.01.2016, 10:12

ForSer » 14 янв 2016, 20:02 писал(а):
qazarius » Чт янв 14, 2016 8:37 pm писал(а):А в журнале событий есть какие нибудь записи?
Если я правильно понял десятка ставилась обновлением? Драйвера обновляли после установки системы?
Десятка ставилась следующим образом, сначало обвновился с 7ки, потом сделал флешку через офф. софтину, установил начисто, драйвера только самые необходимые ставились, потом вышло еще одно крупное обновление, она опять обновилась. Попробую на сетевой карте обновить(но я думаю дело не в драйверах)

В журнале вот такая гадость нашлась
Из журнала событий
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff801ce2c7ca3, 0xffffd00020feb2a0, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Код отчета: 31157dc5-9658-4ee3-8227-36b2c46860d4.
Ну тогда методом исключения
Для начала обновить все драйвера с сайтов производителей железа скачать версии именно для десятки.
Потом удалять по одной программы которые так или иначе взаимодействуют с сетью и смотреть, начать можно с фаервола и антивируса.
В сети описывались случаи падения десятки даже после установки дров на видеокарту от нвидиа, из-за какойто фигни для стриминга которая вместе с дровами ставилась.

Аватара пользователя
ForSer
Капитан
Капитан
Сообщения: 362
Зарегистрирован: 15.04.2011
Откуда: Советск
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 15.01.2016, 13:42

Скрытый текст
Наверно так и придется поступать, хотя у меня очень мало софта установлено, только самый необходимый, антивирус и фаервол стандартные винды, хватает заглаза, а вот с дровами под материнку все плохо, самые последие под 7ку, так как железо отчасти древнее, q6600 + Asus на p35 чипсете, но это все прекрасно работало уже несколько месяцев на 10ке, грешу все же на последнее крупное обновление винды.

Возможно стоит закинуть дамп в поддержку у мелкомягких? Кто нибудь такое пробовал делать? Вдруг помогут найти причину они)

На форуме поддержки microsoft помогли с анализом дампов, причина оказалась в AdGuard. На неё подозрений вообще не было у меня, пришлось ставить новую версию пока бетку, пока полет нормальный.
Изображение

Ответить