christophor писал(а):Gusare писал(а):Помогите пожалуйста, оплатил бандл через Bitcoin и случайно вышел не подтвердив платеж, можно как то вернуть эту страницу? или бандл сам придёт на почту как пройдёт платёж?
Позавчера впервые протестировал покупку через Bitcoin. Купил BTA за 4.18$, но не обратил внимания на то, что мой платёж будет обрабатываться 24 часа (раньше не было) (у меня формальный аттестат). Через 24 часа платёж прошёл, но тогда бандл стоил уже 4.6$. Я думал мне дадут обычную версию за 1$ и придётся доплачивать, но через ещё почти 3 часа пришла на e-mail ссылка с
полной версией.
И я так понял, подтверждать платёж необязательно, т.к. я его не подтверждал из-за задержки (24 часа) в оплате.
По уникальной ссылке вида
https_//coinbase.com/checkouts/400bb3720a09eb118942bee90b376112 кошельки постоянно меняются, то есть если подтверждать, то сразу же в момент оплаты.
В приоритете я так понял уникальный код и e-mail.
Скрытый текст
У меня та-же история, покупаю не первый раз, задержку на 24 часа увидел позавчера когда уже нажал кнопку проплатить бандл за 11 биткоинов. Подумал - пропали деньги. Отправил письмо к ним, чтобы не занесли в черный список за неуплату. Получил ответ с описанием того что можно сделать для последующего поиска транзакции.
Часть текста
Thank you for emailing us. We have received your message and are working on responding to you as soon as possible.
We are currently experiencing a heavy inflow, and it may take several days for us to reply back to you. We apologize for the inconvenience.
If you have any additional information to add, please reply to this email. If you're emailing about an order, please be sure to include your Transaction ID (it should begin with an X) to help us find your purchase.
Кроме этого, после полученного письма со ссылкой на ключи, получил ещё письмо
Текст
Hi,
Sorry. What is the issue? Were you able to purchase your bundle?
Thank you for your support,
Ellen
Support Ninja
Humble Bundle
Успокоил, ответив что все в порядке, спасибо за заботу о покупателях.
Считаю люди работающие на этом, так сказать, финансовом предприятии дорожат своей и репутацией фирмы. И должны помочь с разрешением проблем.
