Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Vladimir
Майор
Майор
Сообщения: 841
Зарегистрирован: 14.02.2010
Откуда: Россия
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

#1696 Сообщение 21.08.2012, 11:04

idler15 писал(а):Как доказать, что аккаунт мой, если все игры я покупал в стим-магазине
Так и написать в обращении к тех. поддержке, что покупали игры непосредственно в Steam. Можно указать, каким способом. Наверняка через QIWI или WebMoney. Для доказательства можете приложить выписку из истории операций. Если оплачивали с помощью карты, то там тоже попросят выписку.

css_skill_n1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25.08.2012

#1697 Сообщение 25.08.2012, 23:07

Добрый вечер форумчане!
Помогите отбить акк у саппорта,если надо заплачу)
Чуть в том что я выйграл акк в тупой группе,ну и майл поставил такой-же что и на основном акке!
А владелец его восстановил либо брут,либо просто угнанный((
Дак вот теперь я не могу Покупать продавать меняться и тд и висит эта тупая табличка У Вас новое оповещение от поддержки стим!
А эти боты тупые в один голос твердят одно и тоже:
Сообщение от сотрудника технической поддержки Peter в Fri, 24th Aug 2012 6:55 pm
Здравствуйте,

Мы обнаружили, что ваш аккаунт был использован для захвата аккаунта другого пользователя.

В соответствии с Соглашением подписчика службы Steam, мы навсегда ограничили ваш аккаунт в правах.

Вы можете ознакомиться с Соглашением подписчика службы Steam здесь:

http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

В добавок к нарушению контракта, действия связанные с этим аккаунтом могут также нарушать законы страны, в которой вы находитесь. В случае продолжения незаконных действий, Valve сохраняет за собой право передачи дела в правоохранительные органы.

Аватара пользователя
Whadda
Гаранты
Гаранты
Сообщения: 715
Зарегистрирован: 21.07.2012
Откуда: Perm', Russian Federation
Благодарил (а): 171 раз
Поблагодарили: 102 раза
Контактная информация:

#1698 Сообщение 25.08.2012, 23:09

css_skill_n1
Так и напиши, аккаунт отдали, я ничего не делал, может вернут

css_skill_n1
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25.08.2012

#1699 Сообщение 25.08.2012, 23:33

ты внимательней читай,акк вйграл,а его хозяин восстановил! И пишут что типо данный акк был использован для захвата аккаунта другого пользователя

mayo
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 19.02.2011
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

#1700 Сообщение 25.08.2012, 23:38

и что ты хочешь от нас если хозяин его восстановил?

Аватара пользователя
Ahu
Капитан
Капитан
Сообщения: 472
Зарегистрирован: 06.07.2011
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 83 раза
Контактная информация:

#1701 Сообщение 25.08.2012, 23:53

Основной акк забанили не из-за одинакового мыла на них, а из-за того, что на эти два аккаунта заходили с одного компа.
Стим банит по железу!

Google77
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26.08.2012

#1702 Сообщение 26.08.2012, 02:05

css_skill_n1
а представь, тот аккаунт чужой украли у кого то, само собой он его вернул а ты попал под раздачу причем как соучастник, скупка краденного эдакая
в следующий раз регистрируй yandex.ru и используй ya.ru, narod.ru, yandex.com, yandex.by, yandex.kz, yandex.ua и будет тебе счастье

Аватара пользователя
Gusare
Сержант
Сержант
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 13.04.2012
Откуда: Belarus
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#1703 Сообщение 26.08.2012, 16:55

пацаны угнали мой основной акк =(
данные не кому не давал как вернуть помогите пожалуйста!! первый раз такое не знаю куда и что писать

Аватара пользователя
qwerty_rus
Полковник
Полковник
Сообщения: 1087
Зарегистрирован: 17.12.2011
Откуда: СССР
Благодарил (а): 2044 раза
Поблагодарили: 332 раза
Контактная информация:

#1704 Сообщение 26.08.2012, 17:13

Gusare писал(а):пацаны угнали мой основной акк =(
данные не кому не давал как вернуть помогите пожалуйста!! первый раз такое не знаю куда и что писать
Регайся и пиши. Можешь даже на русском. Пиши всё как есть, без хитрожопия. https://support.steampowered.com/newticket.php

Аватара пользователя
artmasta
Сержант
Сержант
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 29.06.2012
Откуда: Украина
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#1705 Сообщение 26.08.2012, 17:14

Gusare , попытайся обратиться к саппорту Steam,восстановить аккаунт по секретному вопросу..
Изображение
Изображение


Изображение
[19:10:00] <NiGHt-LEshiY> и да, в стримах по доте нет ничего плохого
[19:10:09] <F1_GTR> кроме самой доты

Аватара пользователя
idler15
Сержант
Сержант
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 16.06.2012
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#1706 Сообщение 26.08.2012, 18:59

Стим не банит по железу. Если 1 аккаунт нарушил что-то, то банят все, которые были зареганы на 1 меил.
Мораль: Если делаете несколько аккаунтов, регайте их на разных мейлах

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#1707 Сообщение 26.08.2012, 19:04

idler15
Ошибаешься. Valve определяют через ClientRegistry.blob другие аккаунты владельца, E-mail тут не при чём.

cumshot
Сержант
Сержант
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 16.03.2009
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 40 раз
Контактная информация:

#1708 Сообщение 26.08.2012, 22:19

Подскажите с вопросом.
Где то неделю назад увидел зарплатную карточку брата, решил проверить можно ли ей оплачивать в стиме. Купил себе на акк игру за 99р. Ну брату естественно ничего не сказал) А он на следующий день поехал в банк и написал заявление, что у него снимают деньги со счета и заблокировал карточку. Узнал я об этом только сейчас.
Теперь вопрос. Стоит ли написать в стим-саппорт, изложить ситуацию и предупредить их или ничего не делать? Что то я очкую, вдруг акк зойбанят ещё, игор то много на нём :fool:

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#1709 Сообщение 26.08.2012, 22:46

cumshot
Лучше предупреди брата, чтобы он не сделал чарджбек.

cumshot
Сержант
Сержант
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 16.03.2009
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 40 раз
Контактная информация:

#1710 Сообщение 26.08.2012, 22:54

SHADOW
Спасибо, похоже придется всё-таки признаться ему :D
Кому интересно про chargeback
Чарджбек (англ. chargeback) – процесс отмены банком операции по карте, произведенной держателем в торговой точке (интернет-магазине). Процедура инициируется держателем карты. Для этого тот подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает эту операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбек происходит за счет торговой точки. Также с продавца будет удержана комиссия (chargeback fee) за операцию возврата платежа.

Ответить Вложения 6