Военные Действия против Стим Саппорта

Сообщение

krishtian · #1831 Сообщение 23.11.2012, 10:49

Hustle_Kwest
А я что за мамины деньги купил? Трейд игры на игры или на шмот запретили уже? Или это уже барыжнечество?

Hustle_Kwest · #1832 Сообщение 23.11.2012, 11:14

krishtian
Тебя только это походу и взволновало.
Ну сиди, без аккаунта. Сути это не поменяет.

qwerty_rus · #1833 Сообщение 23.11.2012, 11:16

Hustle_Kwest писал(а): Иван уже под конец меня начал троллить, закрыл тикет. Последующие тикеты просто закрывают. Писал аларику на форуме, в надежде помочь. Тут вообще произошел полный провал, он читал всю мою писанину тут, и ждал меня, как он выразился. После чего дикий игнор.
Подозреваю что какое то явное давление идет в сторону посетителей csmania, другого объяснения я найти не могу. Но полномочия явно превышаются.

Читай "Соглашение подписчика службы Steam", там всё написано. Валв имеет право на любые действия (в пределах законодательства стран) по собственному усмотрению, и ты на это согласился, приняв SSA.

krishtian · #1834 Сообщение 26.11.2012, 08:33

Получил 13-е счастливое письмо.
13 Message by Support Tech Annie on Sun, 25th Nov 2012 2:26 pm
Здравствуйте,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

По нашим данным, несколько предметов или подарков, недавно принятые вами, были украдены со взломанных аккаунтов. Мы удалили их с вашего аккаунта.

Пожалуйста, не принимайте краденные предметы/подарки в будущем. В случае продолжения подобной деятельности, Valve сохраняет за собой право навсегда заблокировать этот аккаунт и передать дело в правоохранительные органы.

Вы можете ознакомиться с Соглашением подписчика службы Steam здесь:
http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Fito · #1835 Сообщение 26.11.2012, 09:11

krishtian, попроси чтобы дали инструкцию - как узнать украденный предмет или нет? Телепатия не в счёт.

krishtian · #1836 Сообщение 26.11.2012, 09:49

Fito
Спросил, но подозреваю что ответ будет стандартным типа не трейдится с незнакомцами)))

krishtian · #1837 Сообщение 28.11.2012, 01:18

Fito
Эпично :)
16 Message by Support Tech Annie on Tue, 27th Nov 2012 1:02 pm
Здравствуйте,

При любом обмене используйте свой здравый смысл и принимайте решения на основании имеющейся у вас информации.

stupidpeople · #1838 Сообщение 28.11.2012, 07:01

Kill the president писал(а):
Hustle_Kwest писал(а): Вообщем полная чушь. Не знаю что делать.
Создаешь кучу аккаунтов (не тикетов с одного акка) и пишешь с каждого про свою проблему. Если попадется добрый/глупый сотрудник, то, возможно, и разблокируют.
Единственное, что с подобной проблемой тут уже отписывались, но как-то никто не отчитался о благополучном её решении.

Вот такой херней не надо заниматься. Обратись к юристу, один был на форуме http://galyonkin.com в разделе (новости) про рег ограничения Бордерлендс (если не ошибаюсь), он шарит в этом вопросе.

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 99

ps Что за Outpost постоянно мелькает? Поделитесь линком.

Sailes писал(а):Всем привет! Не знаю правильная ли тема, но опишу ситуацию. Друг вчра играл в доту2, потом кто позвонил на домашний телефон(у него до сих пор нет сплиттера, а интернет адсл) и интернет оборвался. После этого он перехагрузил компьютер и попытался войти в акк. Но не вышло, пишет нет такого пользователя. Т.к. аккего акк я когда то регал на свое мыло. полез в почту смотреть, что и как. Но там было пусто. Пытаемся восттановить акк черз почту, но на почте тишина. Это взлом? По списку друзей видно, что после перезагрузки в акк никто не заходил. На акке 3 игры, и инвертарь забитый барахлом из доты 2(он играл в нее ,да в лфд2).
И что писать в саппорт? По идее на акке все подарки(лфд2 я ему дарил, а доту покупали гифт у кого то).
Стим гвард был включен.
Хотя вот мне казалось что в почте приходили какие то сообщения от стима, но когда я смотрел почту они моментально удалялись. значит почту на яндексе взломали?

В почте Яндекса внизу самом есть история заходов. Вот и проверь ее.

А вообще у меня когда-то был глюк: стим не пускает, неверный пароль, а через сайт - все ок. После восстанавливаю. Работает стим - сайт не работает. Но я долго акком не пользовался в то время.

Sailes · #1839 Сообщение 28.11.2012, 12:33

stupidpeople

stupidpeople писал(а):В почте Яндекса внизу самом есть история заходов. Вот и проверь ее.А вообще у меня когда-то был глюк: стим не пускает, неверный пароль, а через сайт - все ок. После восстанавливаю. Работает стим - сайт не работает. Но я долго акком не пользовался в то время.

Как оказалось был взлом. Саппорт, с первого же письма все вернул и не затребовал никаких доказательств. Стим гвард был включен. Сейчас перевал акк друга на gmail c двойной авторизацией.

Hustle_Kwest · #1840 Сообщение 28.11.2012, 13:20

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 25

Казалось меня разбанили, раз написали что не принимайте больше. Ведь как я могу принять, если я в бане. Я попытался зайти сразу, но выскочила табличка, как в первый раз. И вместо 14 числа, уже стоит 28. Получается меня разбанили, и забанили еще раз. Я вообще не понимаю что у них там происходит.
Очевидно что кто то из русского саппорта ебанулся, и превышает свои полномочия. Ибо сразу в русском меня настрожил такой отпор.
Но если и запрашивать, то делать это серьезно. Я не могу просто унижаться как школьник кидая такие угрозы. Если дело продвинется чуть дальше чем на словах. С ихними юристами в такой то компании они повернут еще все так, как будто я нарушил овер 999 пунктов соглашения, еще и должен останусь оплатить нанесенный ущерб.

perry · #1841 Сообщение 28.11.2012, 14:22

Всегда забавляет, когда кто-то из РУ\СНГ всерьез планирует судебные разбирательства с Валв. Ребята, судиться-то вам придется не в Хамовническом\Мытищинском\Тьмутараканском судах, а в судах округа Вашингтон (Белвью находится именно там). Потянете?

В таких случаях надо только вежливо объяснить ситуацию\просить\умолять, но уж никак не судом их пугать. Думаю, если за тобой действительно ничего нет, в конечном счете у тебя есть шанс на успех.

Hustle_Kwest · #1842 Сообщение 29.11.2012, 07:27

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 25

youngstar · #1843 Сообщение 29.11.2012, 10:50

Народ, подскажите, если меня кинули через стимтрейд, то саппорт может вернуть предмет?
Были ли такие случаи?

qwerty_rus · #1844 Сообщение 29.11.2012, 11:27

youngstar писал(а):Народ, подскажите, если меня кинули через стимтрейд, то саппорт может вернуть предмет?
Были ли такие случаи?

Подробнее напиши, как, что, когда.

stupidpeople · #1845 Сообщение 30.11.2012, 23:14

Sailes писал(а):stupidpeople
stupidpeople писал(а):В почте Яндекса внизу самом есть история заходов. Вот и проверь ее.А вообще у меня когда-то был глюк: стим не пускает, неверный пароль, а через сайт - все ок. После восстанавливаю. Работает стим - сайт не работает. Но я долго акком не пользовался в то время.
Как оказалось был взлом. Саппорт, с первого же письма все вернул и не затребовал никаких доказательств. Стим гвард был включен. Сейчас перевал акк друга на gmail c двойной авторизацией.

Почта Яндекс - отличная почта. Если у тебя стащили с логов данные, то это только твоя вина. Переход на гугл ничего не изменит, ну кроме двойной авторизации, что ты включил. Проще использовать почту на домене или вообще на вебмани - оттуда точно ничего не утащат.

Posted after 3 minutes 26 seconds:

perry писал(а):Всегда забавляет, когда кто-то из РУ\СНГ всерьез планирует судебные разбирательства с Валв. Ребята, судиться-то вам придется не в Хамовническом\Мытищинском\Тьмутараканском судах, а в судах округа Вашингтон (Белвью находится именно там). Потянете?

В таких случаях надо только вежливо объяснить ситуацию\просить\умолять, но уж никак не судом их пугать. Думаю, если за тобой действительно ничего нет, в конечном счете у тебя есть шанс на успех.

Школьник решил блестнуть фразочкой аля "сидите тихо и хуже не будет". Удачи тебе устроится в будущем на завод и пахать до конца жизни за 10к в месяц, раздавая кредиты и в конце сдохнуть, так и не пожив, с таким то подходом.

Posted after 5 minutes 28 seconds:

Hustle_Kwest писал(а):Hidden text

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 62

Posted after 3 minutes 25 seconds:

perry писал(а):В таких случаях надо только вежливо объяснить ситуацию\просить\умолять, но уж никак не судом их пугать. Думаю, если за тобой действительно ничего нет, в конечном счете у тебя есть шанс на успех.

Умолять? Лол. Вот "иваны" и троллят. Если ты им корректно укажешь свою претензию и аргументируешь законом/поправкой и т.п. то это будет не "эй вы суки...", а вполне корректное предложение ознакомиться с твоей проблемой - защищать себя законом и адвокатом - обычное дело в США и не расценивается, как угроза. Так что езжай дальше в свой Урюпинск.

Posted after 5 minutes 38 seconds:

Hustle_Kwest писал(а):Hidden text

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 62