Военные Действия против Стим Саппорта

Сообщение

GrandBraZa · #2296 Сообщение 01.08.2013, 23:31

avdanilov93 писал(а):
В этом же тикете пишешь что-то типа 'Спасибо конечно большое, но у меня почему-то пропало ... из инвентаря'.

Благо всё на месте. Более того, этот тип поиграл в пару игр и надропал мне карточки

Gravity800 · #2297 Сообщение 02.08.2013, 14:07

GrandBraZa's quote

Я бы посоветовал время от времени также делать скриншоты инвентаря либо частично парсить его (если такое возможно).
Так будет намного лёгче узнать о том, что именно пропало. И ты еще лёгко отделался :)

tf-2org · #2298 Сообщение 03.08.2013, 08:26

Требуется совет знающего человека... на днях угнали мой аккаунт, вследствии украли весь инвенатрь и самое главное 450 рублей со Steam Wallet,интересно что деньги перевели на другой аккаунт с помощью Торговой Площадки( Купили Фон Профиля За 400 Рублей.... Бред... ) так вот, кто подскажет что надо писать в Steam поддержку, аккаунт на днях мне вернули, сейчас добиваюсь что бы вернули инвентарь, но как быть с деньгами !? в правилах Steam написанно что все сделки на торговой площадке являются конечными...

Arthate · #2299 Сообщение 03.08.2013, 09:05

tf-2org писал(а):Требуется совет знающего человека... на днях угнали мой аккаунт, вследствии украли весь инвенатрь и самое главное 450 рублей со Steam Wallet,интересно что деньги перевели на другой аккаунт с помощью Торговой Площадки( Купили Фон Профиля За 400 Рублей.... Бред... ) так вот, кто подскажет что надо писать в Steam поддержку, аккаунт на днях мне вернули, сейчас добиваюсь что бы вернули инвентарь, но как быть с деньгами !? в правилах Steam написанно что все сделки на торговой площадке являются конечными...

Шанс вернуть деньги - есть, у тебя же угнали аккаунт. Инвентарь должны вернуть, т.к есть у многих уже опыт с "этим". Но только один раз, второй вроде как отказываются.

Sniper100 · #2300 Сообщение 03.08.2013, 10:43

tf-2org писал(а):Требуется совет знающего человека... на днях угнали мой аккаунт, вследствии украли весь инвенатрь и самое главное 450 рублей со Steam Wallet,интересно что деньги перевели на другой аккаунт с помощью Торговой Площадки( Купили Фон Профиля За 400 Рублей.... Бред... ) так вот, кто подскажет что надо писать в Steam поддержку, аккаунт на днях мне вернули, сейчас добиваюсь что бы вернули инвентарь, но как быть с деньгами !? в правилах Steam написанно что все сделки на торговой площадке являются конечными...

Так и пиши, что такого-то числа, когда аккаунт был взломан были потрачены деньги с кошеля стима, приложи скриншоты операций в маркете, с прозьбой вернуть их. Если вернут инвентарь, то шанс что деньги вернут увеличуется имхо. Из личного горького опыта когда у мя акк угнали, вор купил больше 30 дотных ключей в маркете. Заскринил , просил чтоб вернули теми-же ключами доты (мне казалось что стиму легче ключей дюпнутых наштамповать, чем деньги возвращать). На следующий день, 70+ $ на аккаунте)

Renaissance · #2301 Сообщение 03.08.2013, 11:10

Sniper100 писал(а):мне казалось что стиму легче ключей дюпнутых наштамповать, чем деньги возвращать

это ты неплохо пошутил.

PASSP0RT · #2302 Сообщение 05.08.2013, 18:16

Парни кто сталкивался с проблемами покупки в valve.store *? Купил предмет деньги сняли с карты. Сначало все было ок(заказ готовили к отправке) а потом бац и написано заказ closed. Не трека на посылку ничего не прислали. Написал в саппорт стима и уже 4 день молчек.

Renaissance · #2303 Сообщение 05.08.2013, 18:53

PASSP0RT писал(а):Написал в саппорт стима и уже 4 день молчек.

жди, ответят. Узнай в банке, прошел ли платеж (можно глянуть в интернет-банке, если подключен).

PASSP0RT · #2304 Сообщение 05.08.2013, 19:02

Renaissance писал(а):
PASSP0RT писал(а):Написал в саппорт стима и уже 4 день молчек.
жди, ответят. Узнай в банке, прошел ли платеж (можно глянуть в интернет-банке, если подключен).

конечно прошел деньги снялись(мобильный банк)

szasz · #2305 Сообщение 05.08.2013, 21:19

PASSP0RT писал(а):
Renaissance писал(а):
PASSP0RT писал(а):Написал в саппорт стима и уже 4 день молчек.
жди, ответят. Узнай в банке, прошел ли платеж (можно глянуть в интернет-банке, если подключен).
конечно прошел деньги снялись(мобильный банк)

По картам обычно деньги списывают после отправки товара. СМС от мобильного банка может значить, что деньги сейчас зарезервированы (HOLD - http://en.wikipedia.org/wiki/Authorization_hold).
Блокировка снимается автоматически после нескольких дней (до 30 дней если нет подтверждения от продавца) или после обращения в банк.

zteam52 · #2306 Сообщение 09.08.2013, 17:52

Помогите! Взломали почту, затем аккаунт стим.Написал в техподдержку аж 9 дней назад, так ответ и не пришёл.

Renaissance · #2307 Сообщение 09.08.2013, 18:14

zteam52
жди, ответят.

dimon222 · #2308 Сообщение 09.08.2013, 18:45

zteam52
Чем помочь могут простые смертные? Можешь сходить потереть носы собакам, как студенты перед экзаменами делают.

Charg · #2309 Сообщение 09.08.2013, 19:18

Gravity800 писал(а):Я бы посоветовал время от времени также делать скриншоты инвентаря либо частично парсить его (если такое возможно).
Так будет намного лёгче узнать о том, что именно пропало. И ты еще лёгко отделался

А я бы посоветовал зайти в историю инвентаря и посмотреть передавалось ли что-либо за то время когда аккаунт был взломан. И не нужно выдумывать всякую фигню :)

avdanilov93 · #2310 Сообщение 09.08.2013, 19:43

Charg писал(а):
Gravity800 писал(а):Я бы посоветовал время от времени также делать скриншоты инвентаря либо частично парсить его (если такое возможно).
Так будет намного лёгче узнать о том, что именно пропало. И ты еще лёгко отделался
А я бы посоветовал зайти в историю инвентаря и посмотреть передавалось ли что-либо за то время когда аккаунт был взломан. И не нужно выдумывать всякую фигню :)

А что если я скажу тебе что предметы можно не только обменять но еще и удалить?