Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Foz1k
Сержант
Сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 07.11.2007
Откуда: Нижний Новгород
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#2356 Сообщение 20.08.2013, 08:42

Пошла вторая неделя. Ответа пока нет. Может лучше закрыть тикет и забить? Чтобы основу не тронули. Основу жалко.
Еще на мейне транзакция залипла. (хотя в тот день вообще только две покупки совершил разницой в 5 часов) Неизвестная ошибка. Ничего в подарок купить нельзя. Вторые сутки идут( Раньше обычно за сутки отлипало. Хоть на ориджин переходить :D

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#2357 Сообщение 20.08.2013, 08:57

Foz1k
Лучше забить не только на тикет, но и на трейд с такими ценами то.
И кстати это не долго еще тебе отвечают, мне вчера впервые за 3 недели ответили.

Аватара пользователя
Foz1k
Сержант
Сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 07.11.2007
Откуда: Нижний Новгород
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#2358 Сообщение 20.08.2013, 09:05

5k валлетом и новый бэтмен, жалко :( Но основа конечно дороже гораздо. Надо подумать. Может еще мнения будут?

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#2359 Сообщение 20.08.2013, 09:46

Foz1k писал(а):Но основа конечно дороже гораздо.
ты по какому аккаунту обращаешься? При чем тут вообще какая-то там «основа». У тебя аккаунт увели, тебе к нему доступ нужно вернуть, остальное значения для суппорта не имеет.

Вот когда тебе начнут отключать функции сообщества, тогда и будет повод задуматься.

Аватара пользователя
Foz1k
Сержант
Сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 07.11.2007
Откуда: Нижний Новгород
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#2360 Сообщение 20.08.2013, 10:20

Доступ к этому акку, если он будет без украденных денег и гифтов, нафиг не нужен.

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#2361 Сообщение 20.08.2013, 11:56

Renaissance
Ему на основе уже покупку стали локать, значит они связали все воедино, напишет - получит бан по обоим учеткам.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#2362 Сообщение 20.08.2013, 12:06

krishtian писал(а):покупку стали локать
в смысле? Дали красную табличку, или он просто не может провести платеж с ошибкой при покупке? Если последнее, то это не блокировка покупок, у меня такое же было. Проходит само.

Меня вообще Иван отключил, потом включил обратно с пояснением: «не нужно торговать играми», хотя я вообще не трейдер.

Добавлено спустя 1 минуту 2 секунды:
Foz1k
жди ответа от суппорта, больше посоветовать тебе никто ничего не сможет ибо об этой кухне мы ничего не знаем наверняка.

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#2363 Сообщение 20.08.2013, 12:24

Renaissance
Расскажу, что сейчас происходит. Частая ошибка с покупкой это первый признак будущего лока (кто трейдит или сливает за бугор тот может подтвердить). При чем при написании тикета про альт, могут локнуть тут же мейн или наоборот. Естественно я согласен, что лучше бороться с ними, но реалии таковы...и это кстати ответ на тот вопрос, что ты спрашивал выше у меня.

Аватара пользователя
itsnope
Сержант
Сержант
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 03.09.2012
Откуда: Ekaterinburg
Благодарил (а): 37 раз
Поблагодарили: 97 раз
Контактная информация:

#2364 Сообщение 20.08.2013, 12:31

krishtian писал(а): Частая ошибка с покупкой это первый признак будущего лока (кто трейдит или сливает за бугор тот может подтвердить).
эт точно

вот видел на просторах интернетов ответ саппорта
Здравствуйте.

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

По нашим данным, вы используете этот аккаунт для намеренного нарушения региональных ограничений или для обхода установленных на основе региона цен.

В будущем, пожалуйста, не продавайте игры пользователям, находящимся в регионах, где цены выше, чем в магазине Steam, которым вы пользуетесь. Кроме того, пожалуйста, не пользуйтесь прокси–серверами или VPN для фальсификации информации о вашем регионе.

Пожалуйста, учтите, что перепродажа игр не поддерживается службой поддержки Steam, независимо от того, каким образом вы осуществляете перепродажу. Получение финансовой выгоды от продажи или обмена копий игр, предназначенных для России и СНГ, пользователям за пределами этого региона строго запрещено.

Если вы решите проигнорировать эти требования, этот, а также ваши другие аккаунты, которыми вы пользуетесь для перепродажи игр, будут навсегда лишены доступа к магазину Steam.

Цены в магазине Steam устанавливаются в зависимости от региона. Цены и вид валюты, которые вы видите в магазине Steam, — это цены, установленные в регионе, в котором вы находитесь.

Мы постоянно работаем с издателями, чтобы предоставить цены, сравнимые с ценами в других магазинах в стране, в которой вы проживаете.
S2:Silent Storm прошел гринлайт!

c:

Аватара пользователя
Foz1k
Сержант
Сержант
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 07.11.2007
Откуда: Нижний Новгород
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#2365 Сообщение 20.08.2013, 16:50

А какие чекпойнты у снятии ошибки? Знаю 5 минут, 2 часа, сутки. А то у меня скоро третьи сутки пойдут :3

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#2366 Сообщение 20.08.2013, 19:27

Foz1k
до недели как правило

Kost2000
Майор
Майор
Сообщения: 887
Зарегистрирован: 22.12.2006
Откуда: не местный, факт!
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 55 раз
Контактная информация:

#2367 Сообщение 28.08.2013, 14:52

Скрытый текст. Нужно быть зарегистрированным и иметь сообщений: 500

avdanilov93
Сержант
Сержант
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 20.11.2010
Благодарил (а): 10 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#2368 Сообщение 01.09.2013, 22:11

Зря вы про фотошоп пишите, тема просматривается сотрудниками клапана. :)

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#2369 Сообщение 02.09.2013, 10:01

avdanilov93 писал(а):Зря вы про фотошоп пишите, тема просматривается сотрудниками клапана.
а что, на фотошоп табу наложен? Наше дело предложить, а дальше люди уже сами решают.

lissofff
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 01.07.2011
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#2370 Сообщение 02.09.2013, 20:15

Ребят, нужна помощь или совет. Забанили акк, ни с того ни с с сего появилось сообщение. Разъяснений нет никаких:

Данный аккаунт нарушил условия соглашения о предоставлении услуг Steam.
Служба поддержки Steam отметила этот аккаунт за нарушение соглашения о предоставлении услуг Steam. Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, использования Торговой площадки сообщества, а также активации цифровых ключей заблокированы.
Возможности этого аккаунта были ограничены.
Если вы уверены, что получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы мы могли вам помочь.
Более подробную информацию по этой теме вы можете найти в соглашении о предоставлении услуг Steam.

Играми не торгую, криминалом не занимаюсь, спокойно трачу деньги и играю. Акком пользуется жена и её родной брат с других компов иногда, уже 6 лет как. Пару раз в течение 6 лет открывал и закрывал сэмом ачивы. Денег вбухано столько, что как-то не по себе. Что можно сделать, чтобы ускорить процесс ( в саппорт уже написал). Всем спс!

Ответить Вложения 6