О блокировках аккаунтов.

[sliend40]

Что такое TICKET и откуда его берут ?

[Nice_Smile]

sliend40
Слева на страничке вопроса Question Properties => Support Ticket Number.

[Foz1k]

Сегодня заблочили мой акк. Как предполагаю из-за покупок гифтов (больше незачто). Есть ли возможность восстановить акк? Я на него много денег потратил( 1.6, Соурс, Тф2, л2д покупал лиц ключи. А вот в последнее время решил немного сэкономить :(. Если есть возможность, помогите составить письмо в саппорт (с англ. плохо).

[Nice_Smile]

Думаю давно пора написать мини-фак для тех у кого есть хоть одна лицушная игра на акке и вы имеете ключ от неё, но из-за каржа вам заблочили акк.

1. Топаем на https://support.steampowered.com
2. Регистрируемся там и логинимся.
3. Тыкаем на кнопочку Ask a Question
заполняем формы соответственно описанию. Не забудьте ввести свой лицушный ключ в соответствующую графу.
в вопросте пишем всем давно знакомую фразу неграмотного, косящего под умного русского школьника:

1

3.1 Ждём ответа. если ответ окажется не положительным и аккаунт вам не разблокируют - надо написать следующее (всё из тех же ранее заготовленных шаблонов, по которым неоднократно восстанавливались аккаунты):

2

3.2 Если и это не прокатило тыкаем на logout и регаем ещё один аккаунт. С него вповторяем всё, начиная с пункта 3.

4. Если и такой вариант не прокатил можете использовать следующую фразу в вопросе. (я её использовал после второго бана)

3

Если всё-таки попадёте к человеку, который восстановит вам аккаунт - запомните его и с последующими банами обращайтесь только к нему. так я 4 раза у него восстанавливал аккаунт (благо два последних бана были незачто. Первый - тупо их ошибка, второй - подозрение на кражу аккаунта...)

[Foz1k]

попросили прислать скан, отправил скан единсвенного оставшегося в живых диска контры 1.6. Если я правильно понял, то там вместе с сд-кеем какой-то тикет должнет быть. Что это такое и где его достать? Чеков есстественно не осталось.

[Pitch666]

Тикет - это номер вашего запроса в саппорте.
Написан в левой части экрана на странице заявки. Имеет вид XXXX-XXXX-XXXX.
Нужно написать его либо на самой наклейке ключа, либо на листочке положить рядом так, чтоб видно было что это не фотошоп.
Нужно для того, чтобы удостовериться, что фотку ключа ты взял не с инета а сделал сам.

[__BenX__]

Ппц, я вчера купил ключик на Антологию Counter-Strike 1.6, потом сразу перезапустил акк, и мне написало "Ваш аккаунт отключён". Чё за прикол?

P.S. На акке правда присутствует 1 карж игра...

Нужно для того, чтобы удостовериться, что фотку ключа ты взял не с инета а сделал сам.

А как туда вписать ид тикета, если я купил ключик в инете???

[Tiko-Patiko]

__BenX__
фотошопом, какбы.

[Foz1k]

фуф, пронесло.

[<<Mozgoed>>]

фуф, пронесло.

Скрытое содержимое

[email protected], Мыло принято скрывать.
Пойду взломаю и через него стырю твой только что разбаненный акк в стиме :crazy:

[Foz1k]

Думаешь мой акк на этом мыле?)))

[Silver One]

Народ у меня очень давно украли акк....Сейчас захотел вернуть.

У меня есть имя аккаунта,2 ключа, но нет мыла на который он зарегистрирован.Что делать?Как вернуть акк?

[FiNEk]

Foz1k
Он на этом мыле т.к. письмо сапорта идет на мыло привязанное к аккаунту.
SilverOne74
Скажи что помимо того что акк украли так и мыло там сменили. Тебя скорее всего спросят на какое мыло прислать письмо с новым паролем.

[aler-no-steam]

SilverOne74
на мыло пофиг , регай новое и делай все по инструкции
самое главное сд-кей

[Foz1k]

Он на этом мыле т.к. письмо сапорта идет на мыло привязанное к аккаунту.

ну вообще-то я создал новый акк и написал в саппорт, как написано в инструкции^^