О блокировках аккаунтов.

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Tiko-Patiko
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 04.05.2009
Откуда: Moscow
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#661 Сообщение 13.04.2010, 20:06

Adrenalin55
пора пускать в бой свои фотошоп скиллз.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#662 Сообщение 14.04.2010, 04:20

Tiko-Patiko, я и прошу показать как должно быть. Я им пытаюсь, а они [stupid], я им отправляю и каждый раз вижу отправьте снова
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
Malafeev_Fan
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 18.11.2008
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#663 Сообщение 14.04.2010, 07:49

И вот опять мой аккаунт отключен....
Написал в саппорт, жду...
Изображение

Аватара пользователя
Zonda
Полковник
Полковник
Сообщения: 1021
Зарегистрирован: 04.02.2009
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 20 раз

#664 Сообщение 14.04.2010, 15:10

Malafeev_Fan
Снова из-за карточек?

Аватара пользователя
Malafeev_Fan
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 18.11.2008
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#665 Сообщение 14.04.2010, 23:03

Понятия не имею, написал, жду ответа...
Ничего противозаконного не делал, только аккаунта ещё сильнее жаль, т.к. там ещё больше игр стало...

Добавлено спустя 7 часов 42 минуты 53 секунды:
Акк включили, причину не сказали...
Логика в ихних действиях - не прослеживается....
Изображение

Аватара пользователя
Silver One
Майор
Майор
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 17.12.2009
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#666 Сообщение 14.04.2010, 23:09

Народ решил восстановить акк, отослал письмо и забыл про акк на супорте и мыло, чет решил опять занятся, мыло вспомнил а акк на супорте как вышибло....Прислали письмо что мол не нравиться, не видно не хрена, пришлите заного. Суть вопроса такова, что можно ли с другого\нового акка на супорте отослать им новую фотографию?(Мыло указав старое)
А вы пробовали выключить и снова включить?©
Изображение

kop101
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 15.11.2007
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#667 Сообщение 14.04.2010, 23:14

есть у кого-то фотка чека для half-life 1? или мб как-то подделать можно?

GruFFon
Капитан
Капитан
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 22.02.2008
Откуда: spawn room

#668 Сообщение 14.04.2010, 23:38

kop101 писал(а):есть у кого-то фотка чека для half-life 1? или мб как-то подделать можно?
Купи товаров в хозяйственном магазине на 300 руб.Вот тебе и чек.

kop101
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 15.11.2007
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#669 Сообщение 14.04.2010, 23:41

что купить? новый диск? шутка не удалась, прости.

GruFFon
Капитан
Капитан
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 22.02.2008
Откуда: spawn room

#670 Сообщение 14.04.2010, 23:46

kop101 писал(а):что купить? новый диск? шутка не удалась, прости.
Ты не понял.В хозяйственном магазине чеки выдают без указания товара.На нем только цена и дата.

kop101
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 161
Зарегистрирован: 15.11.2007
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#671 Сообщение 14.04.2010, 23:49

спасибо за идею

xoxol_007
Полковник
Полковник
Сообщения: 1005
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#672 Сообщение 15.04.2010, 12:35

Hello Nomad, Thank you for contacting Steam Support. The purchase on October 3, 2009 with Mastercard ending in 1824 has been disputed. Your account has been locked due to the payment dispute. To unlock your account, you will need to contact your bank and have the bank withdraw the chargeback, cancel the dispute and return the funds to Steam for this purchase. As soon as the chargeback dispute is settled we will automatically reactivate your account and the disputed game. If your bank is unable to withdraw the chargeback, we will need them to fax an affidavit that clearly states that they are unable to withdraw the chargeback and more importantly that the chargeback was not due to the credit card being used fraudulently. Please have them fax it to 425-952-2788 Attn: Fraud Department. Make sure that your bank has included the phone number for their dispute department so that we can verify the statement with them. Please reference this ticket number, 8542-TNOM-6224 , on your cover letter. As soon as we can confirm this information with your bank, we will review the situation and try to get authorization to make an exception and reactivate the account even though the chargeback is still pending. We understand that this is an inconvenience, but we hope that you understand the logic of our actions. We appreciate your patience with this issue.
нет шансов, да? это был карж

battle_net
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 08.04.2010
Откуда: Skynet
Контактная информация:

#673 Сообщение 15.04.2010, 12:40

xoxol_007 писал(а):
Hello Nomad, Thank you for contacting Steam Support. The purchase on October 3, 2009 with Mastercard ending in 1824 has been disputed. Your account has been locked due to the payment dispute. To unlock your account, you will need to contact your bank and have the bank withdraw the chargeback, cancel the dispute and return the funds to Steam for this purchase. As soon as the chargeback dispute is settled we will automatically reactivate your account and the disputed game. If your bank is unable to withdraw the chargeback, we will need them to fax an affidavit that clearly states that they are unable to withdraw the chargeback and more importantly that the chargeback was not due to the credit card being used fraudulently. Please have them fax it to 425-952-2788 Attn: Fraud Department. Make sure that your bank has included the phone number for their dispute department so that we can verify the statement with them. Please reference this ticket number, 8542-TNOM-6224 , on your cover letter. As soon as we can confirm this information with your bank, we will review the situation and try to get authorization to make an exception and reactivate the account even though the chargeback is still pending. We understand that this is an inconvenience, but we hope that you understand the logic of our actions. We appreciate your patience with this issue.
нет шансов, да? это был карж
аккаунт отключен навсегда этот, да нету шансов! >:D
Изображение

ponty
Сержант
Сержант
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 26.11.2009

#674 Сообщение 17.04.2010, 18:58

Заметил такую хрень:
Захожу на свой акк с прокси(корея,таиланд и т.д.),в течении дня акк отключают.Пишу супорт-сразу включают.
2 раза случайно заходил,а 3ий раз специально.
на вопрос зачем отключили супорт пишет:
Hello Valvegandony,
It appears as though the account may have been hijacked by another user. Please follow the link below and take the prescribed steps to ensure the security of the account in the future:
Изображение

Аватара пользователя
Krieger
Сержант
Сержант
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 06.04.2010
Откуда: Россия
Контактная информация:

#675 Сообщение 17.04.2010, 20:05

xoxol_007
На самом деле, есть, я тоже думал шансов нету когда мой аккаунт блокировали, тоже вельв писали подобный сабж, прошло не много времени и они опять запросили фотки ключей от игр. После всего разблокировали. Я думаю если правильно надавить, то вполне разбанят учётную запись.

Ответить Вложения 2