Новый раздел «Торговая площадка Сообщества» в Steam

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
paleman
Полковник
Полковник
Сообщения: 2715
Зарегистрирован: 23.05.2007
Откуда: Outer Heaven
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 1416 раз
Контактная информация:

#661 Сообщение 19.11.2013, 03:54

Давно отсылал анкету для снятия лимита площадки, недавно в профиле заметил:
Вы уже отправляли нам заполненные налоговые формы США ранее. Данная информация была надежно сохранена и не может быть стерта.

Данные, которые вы предоставили ранее, нуждаются в подтверждении. Вы получите письмо на электронную почту, где будет рассказано, как произвести подтверждение. Для этого вам может потребоваться идентификационный номер продавца. Ваш идентификационный номер продавца — ХХХХХХХХ.

Необходимо совершить подтверждение данных, так как раньше вы использовали или пытались использовать адрес на территории США во время проведения транзакции в Steam.
16 ноября 2011 @ 4:20am вы пытались приобрести Commander Keen Complete Pack в магазине Steam.
Способ оплаты: Credit Card
Предоставленный штат США: CA
Предоставленный почтовый индекс США: 94538
Последний абзац — что они конкретно хотят? Я через прокси пытался купить тогда.
Последний раз редактировалось paleman 19.11.2013, 19:40, всего редактировалось 1 раз.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#662 Сообщение 19.11.2013, 07:40

paleman
они хотят скан документа, подтверждающего твою личность.
Спасибо за предоставленную форму W-8BEN для установления вашего статуса как лица без гражданства США. Мы обнаружили проблему с вашей сертификацией, для устранения которой потребуются дополнительные данные.

Even though you may never have been to the U.S. or lived in the U.S., you have previously used a U.S. address in one or more failed or successful purchases on Steam. The most recent transaction reflecting a U.S. address can be viewed on your account page at https://store.steampowered.com/account/ underneath the "Tax Information" section on the right side of the page. Because you have used or attempted to use a U.S. address on Steam, you must provide ALL of the following:

One piece of unexpired documentation indicating foreign residence. The name on the documentation needs to match the name used to complete the Form W-8BEN. Acceptable documents include copies of the following:
Водительское удостоверение
Паспорт
Вид на жительство
Национальное удостоверение личности
Другое удостоверение личности
Свидетельство о рождении (требуется только для лиц, не достигших 18 лет)
AND
A written explanation to substantiate foreign status. The explanation must meet these criteria:
Must be reasonable and explains why you used a U.S. address on Steam
Must support your foreign status
Must not indicate that you are a U.S. person
Examples include, but are not limited to, the following:
Selecting "United States" as your country by mistake during checkout
Entering a U.S. address while visiting a friend or relative on vacation
Using a credit card that belongs to a family member who resides in the United States
AND
Your response must include your seller ID. Your seller ID is:


Пожалуйста, обратите внимание, что Valve использует сторонние службы для получения и проверки этой информации.

All three pieces of information as indicated above must be sent either by email to:
valvesoftware@cticompliance.com, или по адресу:
PO Box 1635 Andover, MA 01810.
Раз за тобой замечен USA адрес, то обрати внимание на это:
A written explanation to substantiate foreign status. The explanation must meet these criteria:
Must be reasonable and explains why you used a U.S. address on Steam
Must support your foreign status
Must not indicate that you are a U.S. person
Examples include, but are not limited to, the following:
Selecting "United States" as your country by mistake during checkout
Entering a U.S. address while visiting a friend or relative on vacation
Using a credit card that belongs to a family member who resides in the United States
да, можно сказать что ты указал по ошибке, покупал за рубежом через друзей или использовал карточку члена семьи, который проживает за рубежом. Надеюсь не надо объяснять, почему не стоит говорить что ты пытался покупать через прокси?

Кстати, Seller ID убери, а то получишь лок сообщества за обход региональных.

Аватара пользователя
paleman
Полковник
Полковник
Сообщения: 2715
Зарегистрирован: 23.05.2007
Откуда: Outer Heaven
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 1416 раз
Контактная информация:

#663 Сообщение 19.11.2013, 19:43

Renaissance писал(а):да, можно сказать что ты указал по ошибке, покупал за рубежом через друзей или использовал карточку члена семьи, который проживает за рубежом.
То есть, мне нужно указать, что пытался купить игру во время путешествия? Для этого нужны какие-то пруфы? Из дополнительных доков отсылал им на мыло скан водительского удостоверения пару месяцев назад, тишина.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#664 Сообщение 19.11.2013, 19:50

Нет, нужно просто объяснить почему.

Аватара пользователя
paleman
Полковник
Полковник
Сообщения: 2715
Зарегистрирован: 23.05.2007
Откуда: Outer Heaven
Благодарил (а): 376 раз
Поблагодарили: 1416 раз
Контактная информация:

#665 Сообщение 19.11.2013, 19:52

Renaissance писал(а):Нет, нужно просто объяснить почему.
Спасибо, а то уже полгода без маркета сижу.

Аватара пользователя
Kvusha
Капитан
Капитан
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 15.08.2009
Откуда: Tomsk
Благодарил (а): 191 раз
Поблагодарили: 153 раза
Контактная информация:

#666 Сообщение 05.12.2013, 12:40

скоко они документики проверяют то?
отправил скан карточки и паспорта, уже неделю жду
Изображение

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#667 Сообщение 05.12.2013, 15:15

Kvusha
могут и пару месяцев, точных сроков нет.

nevolaa
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 103
Зарегистрирован: 30.07.2011
Поблагодарили: 12 раз
Контактная информация:

#668 Сообщение 18.12.2013, 19:26

при продаже одного предмета пишет : Предмет больше не находится в вашем инвентаре, либо его нельзя обменивать на Торговой площадке сообщества.
предмет лежит в инвентаре , я могу продавать другие вещи , из за чего такое может быть ?

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#669 Сообщение 18.12.2013, 19:27

nevolaa
Глюк, обнови инвентарь и снова выстави на продажу.
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
manda4evan
Полковник
Полковник
Сообщения: 1119
Зарегистрирован: 13.12.2009
Благодарил (а): 443 раза
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

#670 Сообщение 27.12.2013, 18:57

ребят, под возможностью продавать 200 предметов в год, имеется ввиду календарный год (с 01.01.20хх по 31.12.20хх) или же отсчет такого года начинается с момента первой продажи на маркете+ 365 дней?
заранее благодарен.
извиняюсь, если вопрос уже задавался.
Изображение

kollagen
Майор
Майор
Сообщения: 815
Зарегистрирован: 13.01.2013
Откуда: Madrid,Spain
Благодарил (а): 59 раз
Поблагодарили: 208 раз
Контактная информация:

#671 Сообщение 27.12.2013, 19:00

manda4evan писал(а):ребят, под возможностью продавать 200 предметов в год, имеется ввиду календарный год (с 01.01.20хх по 31.12.20хх) или же отсчет такого года начинается с момента первой продажи на маркете+ 365 дней?
Разве в год???я думал всего 200 можно,тоже интересует этот вопрос
Изображение

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#672 Сообщение 27.12.2013, 19:01

Увидим после 1 января. Пока еще никто год лимита не прожил со дня введения ограничений.

Аватара пользователя
manda4evan
Полковник
Полковник
Сообщения: 1119
Зарегистрирован: 13.12.2009
Благодарил (а): 443 раза
Поблагодарили: 243 раза
Контактная информация:

#673 Сообщение 27.12.2013, 19:04

kollagen писал(а):Разве в год???я думал всего 200 можно,тоже интересует этот вопрос
"Количество созданных вами лотов за этот год — 161. Чтобы получить возможность продавать более 200 предметов в год, вам потребуется предоставить нам некоторую информацию."

Фигурирует слово "год", но вот от какого момента его отсчитывать - не понятно.
Изображение

Аватара пользователя
Pr0Ger
Модератор
Модератор
Сообщения: 1829
Зарегистрирован: 16.01.2009
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 214 раз
Контактная информация:

#674 Сообщение 27.12.2013, 19:31

Учитывая что все эти ограничения для правильного учета налогов, то имеется ввиду календарный год.

Да и в FAQ указано это:
we are obligated to collect certain taxpayer identifying information from those who engage in more than 200 transactions in a calendar year

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6941
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#675 Сообщение 01.01.2014, 14:54

Подтверждаю, лимит сняли до следующих 200 лотов.

Ответить