Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#706 Сообщение 06.03.2011, 13:54

Kill the president
Это и разочаровывает.
Даже понятия не имею, вернут акк или нет :(

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#707 Сообщение 07.03.2011, 11:32

Прогресс:
Message by Support Tech Rudy on Mon, 7th Mar 2011 4:44 am
Hello Anna,

Thank you for contacting Steam Support.

We are investigating this issue further. As soon as we have more information, we will update your ticket.
Последний раз редактировалось Z-O-M-B-I-E 07.03.2011, 12:52, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
SubjectDjm0ns
Капитан
Капитан
Сообщения: 351
Зарегистрирован: 23.08.2008
Откуда: Грозный
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

#708 Сообщение 07.03.2011, 13:17

У меня вопрос : Если аккаунт заблокируют по причине покупки карженой шапки. То при обращении в стим-саппорт ключ от ТФ2 обязателен? или можно просто предоставить ключи от других игр?
ИзображениеИзображение

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#709 Сообщение 07.03.2011, 13:29

Darkror
Всё от сотрудников зависит.
Могут самый первый потребовать, а могут сразу все.
Последний раз редактировалось Z-O-M-B-I-E 07.03.2011, 13:29, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#710 Сообщение 07.03.2011, 14:12

Z-O-M-B-I-E писал(а):Darkror
Всё от сотрудников зависит.
Могут самый первый потребовать, а могут сразу все.
ты уверен в этом?
Последний раз редактировалось adrenaline666 07.03.2011, 14:13, всего редактировалось 1 раз.
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#711 Сообщение 07.03.2011, 14:55

adrenaline666
Когда я восстанавливал аккаунт все ключи просили.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#712 Сообщение 07.03.2011, 15:04

Z-O-M-B-I-E, прощу прощения, не знал
SHADOW, спасибо за информацию, удивлен...
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#713 Сообщение 07.03.2011, 15:16

adrenaline666
В этом ещё можно убедиться, перечитав всю эту тему. Что я и сделал.
Но все ключи требуют редко. Обычно им одного хватает.

Аватара пользователя
JACKSON
Майор
Майор
Сообщения: 773
Зарегистрирован: 02.10.2008
Откуда: Chamber 17
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

#714 Сообщение 07.03.2011, 16:45

Z-O-M-B-I-E
Зависит кто попадётся из саппорт. Бывает вообще не просят ( редко) или просят все ключи , а даёшь один и всё проходит)
А бывает когда отсылаешь один, а они упорно будут шаблон писать пока все ключи не пришлёшь.
My YouTube Chemistry Channel
Изображение STEAMACCS.COM - Онлайн продажа аккаунтов Steam и ключей активации.

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#715 Сообщение 07.03.2011, 17:00

Message by Support Tech Rudy on Mon, 7th Mar 2011 4:44 am
Собсно он просил подождать, пока они не выяснят в чём дело. Как думаете, он сволочь или всё таки вернёт акк?

Bublgum
Майор
Майор
Сообщения: 576
Зарегистрирован: 25.01.2009
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

#716 Сообщение 08.03.2011, 00:28

Z-O-M-B-I-E
Говоришь так, как будто это он виноват, что твой аккаунт отключили. :C

Аватара пользователя
tlt.Dmitriy
Майор
Майор
Сообщения: 573
Зарегистрирован: 03.05.2008
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

#717 Сообщение 08.03.2011, 09:39

Z-O-M-B-I-E писал(а):
Message by Support Tech Rudy on Mon, 7th Mar 2011 4:44 am
Собсно он просил подождать, пока они не выяснят в чём дело. Как думаете, он сволочь или всё таки вернёт акк?
Ничего нового ты не услышишь, я думаю. У меня также было, потом написали ту же фразу, что и всегда.

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#718 Сообщение 09.03.2011, 07:53

Жопа.
Message by Support Tech Dominic on Wed, 9th Mar 2011 3:31 am
Hello Anna,

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the Half-Life CD Key registered to the account.

Please handwrite your Support Ticket Number 4374-PLXB-6473 on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/kb_arti ... -WUSF-3601

Example scans:
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg


After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.
Последний раз редактировалось Z-O-M-B-I-E 09.03.2011, 07:53, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#719 Сообщение 09.03.2011, 08:07

Они просят на ключе Half-Life написать 4374-PLXB-6473, затем сфотографировать и отправить им.
Изображение

Z-O-M-B-I-E
Капитан
Капитан
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 26.01.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#720 Сообщение 09.03.2011, 08:09

Ну естественно его нет :)

Ответить Вложения 6