[Info] Сканы ключей. Помощь восстановлению аккаунтов.

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Voron-Orel
Сержант
Сержант
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 30.10.2011
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

#886 Сообщение 31.05.2012, 23:34

Привет.А через сколько должны вернуть акк. А то у меня каким то образом ломанули, при восстановлении на почту не приходит код подтверждения.

SunLight
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01.06.2012

#887 Сообщение 01.06.2012, 20:09

Здравствуйте!

Угнали аккаунт - поменяли пароль, мыло... :( В суппорте требуют скан ключа и номер билета, написанный ручкой. В таком формате:
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg

Но вот беда - у меня нет камеры, чтобы сделать снимок, да и в Фотошопе познаний никаких. Собственно - помогите, пожалуйста! =)

Просьба обратиться ко мне в ЛС и помочь (ключ светить нельзя потому что=)) Нарисуйте плиз этот ключ
L4D2 s/n: 2QE2C-DPBMH-M4IDF-3357S-BTFND а сверху фразу чтобы казалось, что написано РУЧКОЙ:
Ticket: 7510-QRAS-2065 как на "демо-снимках" только вокруг белой наклейки черный "пластмассовый" фон ну или просто скан "наклейки"=) просто так он действительно выглядт на Диске Акеллы =)

Засвечу как Я свой ключ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО И ТАК ТРУДНО НАЙТИ ПОМОЩИ В ТАКОМ ДЕЛЕ.
Последний раз редактировалось SunLight 02.06.2012, 22:00, всего редактировалось 7 раз.
Причина: Не нужно светить свой ключ.

ses2020
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01.06.2012

#888 Сообщение 03.06.2012, 14:26

дайте скан на кс 1.6

Аватара пользователя
FrKa
Майор
Майор
Сообщения: 521
Зарегистрирован: 03.03.2008
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 45 раз
Контактная информация:

#889 Сообщение 10.06.2012, 09:28

Помогите, пожалуйста, определить шрифт или подобрать максимально похожий:
Изображение

Аватара пользователя
SuperSuper2
Капитан
Капитан
Сообщения: 401
Зарегистрирован: 23.01.2008
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#890 Сообщение 12.06.2012, 09:53

deleted. flood
Последний раз редактировалось SuperSuper2 06.01.2013, 07:32, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Commander L
Майор
Майор
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 31.03.2012
Откуда: Империя Тамриэль
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 140 раз
Контактная информация:

#891 Сообщение 13.06.2012, 13:37

Народ, техподдержка стима как долго отвечает? Вчера с утра пораньше акк сперли, сменив почту, написал им сначала на русском, чуть позже на англиискии перевел (их офис у нас вроде есть же). Но они что-то до сих пор молчат. Может другои тикет создать? (и если его [новыи тикет] создавать еще раз регаться у них?)
Alea jacta est.
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#892 Сообщение 13.06.2012, 13:40

Commander L
все зависит от дней недели, в выходные практически не отвечают. А в будни по-разному, кому-то через пару часов, некоторым через несколько дней. Тикет создать можно еще один, только их объединят
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
Commander L
Майор
Майор
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 31.03.2012
Откуда: Империя Тамриэль
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 140 раз
Контактная информация:

#893 Сообщение 13.06.2012, 13:42

adrenaline666
Ясно, попробую им в англиискую ветку кинуть еще 1 тикет (не съедят же за это :)). Параллельно почту пытаюсь восстановить - там тоже тишина... к хорошему привыкают быстро - ABBYY'шныи саппорт отвечает максимум в течении суток, кроме выходных.
Alea jacta est.
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф

Noizy
Полковник
Полковник
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 10.03.2012
Благодарил (а): 2505 раз
Поблагодарили: 1366 раз

#894 Сообщение 14.06.2012, 10:56

Взломали аккаунт.Написал в саппорт, предоставил:
почту, логин, WMID с которого покупали, кошелёк с которого покупали, скриншот первой покупки через Webmoney с почты.Вероятность возврата аккаунта ?

Аватара пользователя
seqwing
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 13.01.2012
Откуда: Томск
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#895 Сообщение 14.06.2012, 10:58

Noizy писал(а): Взломали аккаунт.Написал в саппорт, предоставил:
почту, логин, WMID с которого покупали, кошелёк с которого покупали, скриншот первой покупки через Webmoney с почты.Вероятность возврата аккаунта ?
Квитанцию покупки с вебмани нужно предоставить.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#896 Сообщение 14.06.2012, 11:00

seqwing
Что в твоем понимании квитанция?
Noizy
Если что-то не хватит, саппорт напишет
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Noizy
Полковник
Полковник
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 10.03.2012
Благодарил (а): 2505 раз
Поблагодарили: 1366 раз

#897 Сообщение 14.06.2012, 11:04

Ну ок, осталось только ждать.Боюсь только что начитерит, удалить скрины.И такой ещё вопрос - у меня были гифты, он их стопроцентов уже переслал себе.Стим саппорт же их вернёт мне ?

Аватара пользователя
seqwing
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 13.01.2012
Откуда: Томск
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#898 Сообщение 14.06.2012, 11:05

adrenaline666,
Изображение

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#899 Сообщение 14.06.2012, 11:06

Noizy
Да, мне лично саппорт не отказывал. Попроси уже после того, как вернули аккаунт
seqwing
У меня просто кипер классик, и у товарища тоже, у нас это скриншот оплаты
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Noizy
Полковник
Полковник
Сообщения: 1066
Зарегистрирован: 10.03.2012
Благодарил (а): 2505 раз
Поблагодарили: 1366 раз

#900 Сообщение 14.06.2012, 12:01

Я такой скрин отправил
Скрин
Изображение
Добавлено спустя 52 минуты 52 секунды:
Как я понял, кидала узнал мой пароль.Зашёл.Изменил почту.И уведомление пришло на его почту. Steam Guard включен.Мне пришло лишь извещение - на вашем аккаунте произошли изменения. Нельзя как-нибудь сделать например меня взломали, узнали пароль, меняют почту и на мою почту приходит извещение ?

Ответить Вложения 4