Проблема с активацией CSS

[bandit92]

купил Counter-strike source(лиц.)когда начал активировать steam выдал что ключ уже активю под други аккуантом.Диск был запечатан

[Tiko-Patiko]

Вернуть диск в магазин.
/или/
В течении 90 дней обратиться к Valve для сброса ключа. Для этого вам понадобится фотография ключа и чека. Как написать в поддержку Valve читайте тут
http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... ржку_Steam

[bandit92]

Вернуть диск в магазин.
/или/
В течении 90 дней обратиться к Valve для сброса ключа. Для этого вам понадобится фотография ключа и чека. Как написать в поддержку Valve читайте тут
http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... ржку_Steam

можешь подробно написать как сбрасывать ключ я англ не знаю

[[-Dio-]]

bandit92, у меня такая трабла с ТФ2. Никто ничего не сбросил...
Если тебе сбросят напиши что писал в сапорт.

[bandit92]

назад в магазин возьмут не знаешь? Я брал в Эльдорадо Пенза 249 р

[xoxol_007]

Попробуй написать что у тебя угнали акк(перешел по фишинговой ссылке и т.д) и отошли скан ключа. Если уж не восстановят, ты хотя бы попытался

[bandit92]

отправил запрос о востановлении . А через сколько дней пришлют ответ?

[Tiko-Patiko]

xoxol_007
ну восстановит он чужой аккаунт, и что дальше? настоящий владелец тоже восстановит, а потом ты, потом он. в итоге аккаунт будет permamently disabled.

bandit92
просто напиши что купил игру в магазине а она оказалась активированной. но для этого нужен чек. если у тебя остался, можно даже в магазин вернуть. в принципе эльдорадо должны взять, хотя хз как там в пензе.

можешь написать им по-русски, доступными словами, они сами переведут.

[Psyho666]

Tiko-Patiko
если первый владелец акка ничего не покупал больше, то как он восстановит?

[Tiko-Patiko]

Psyho
это частный случай :crazy:
а если покупал, или так же в магазине сфоткал, что больше вероятно.

[Psyho666]

у меня есть чек, я могу написать номер тикета, а что может человек, сделавший фото? ничего

[Tiko-Patiko]

Psyho
да. тогда ты станешь владельцем его аккаунта. а возможно то, что у него тоже есть коробка. и что тогда? лучше сразу сказать им, что ты купил игру, уже активированную, а не просить себе чужой аккаунт.

а вообще, bandit92 здесь обсуждалось что-то похожее на твою проблему.

[bandit92]

мне рислали ответ из steam:

Hello,

A staff member has replied to your question:

Hello Pavel,

Thank you for contacting Steam Support.

We will need the following information to assist you:

1) Steam account name:

Please write your Support Ticket Number 4935-HMZP-8231 on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and resubmit your scan or digital photo in .jpg format for review. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

Note: Please use a pen with permanent ink and avoid marking over the CD Key code.


Example scans:
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg

Anytime you wish you can view your question online:
https://support.steampowered.com/view.p ... -HMZP-8231



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
This message was sent by the Steam Support helpdesk.

Have a question we can help you with? Visit our knowledgebase for a list of questions and answers:
https://support.steampowered.com/kb.php

Alternatively, ask our staff a question:
https://support.steampowered.com/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com

[Psyho666]

напиши на листочке с ключом на коробке тикет 4935-HMZP-823, если не хватит места то напиши на листочке каком-нибудь и положи его рядом, потом отошли это фото

[bandit92]

напиши на листочке с ключом на коробке тикет 4935-HMZP-823, если не хватит места то напиши на листочке каком-нибудь и положи его рядом, потом отошли это фото

спс попробую