Жестокая проблема!

Сообщение

ExekytoR · #1 Сообщение 05.03.2010, 07:12

Вопщем у меняя угнали аккаунт.http://steamcommunity.com/id/76561198005667414 Всё бы ничего, написал в суппорт по форме фотку сидикея с билетиком отправил... Но вчера пришло сообщение blink

Thank you for your recent email sent to our helpdesk. Unfortunately we are not able to process your email for the reason given below. Your email has been deleted and will not be seen by our staff.

Вот и что мне теперь делать? Аккаунт дорог и терять его сооовсем не хочется...

-SteiN- · #2 Сообщение 05.03.2010, 12:24

ExekytoR
Регистрируйся по новой в саппорте и снова пиши там свою проблему!

DRON9RA · #3 Сообщение 05.03.2010, 17:28

Им "не нравится" ваш имейл. Вы всё вводили правильно?
Странно. Что за имейл они не смогли найти? Почту акка могли сменить/взломать. Потому она и не нужна.
Пробуйте ещё раз.
Вы следуете инструкции с сайта Стима?
https://support.steampowered.com/newticket.php
http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... ржку_Steam
http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... унта_Steam

ExekytoR · #4 Сообщение 05.03.2010, 20:15

DRON9RA
всё делал как сказано. мыло под моим контролем

Кстати мыло они сменили(хакеры)

zzver · #5 Сообщение 08.03.2010, 14:48

Пиши им не на E-mail а через веб саппорт, я так пароль восстанавливал после того как на год другу дал акк попользоватся =))
В течении суток восстановили.

ExekytoR · #6 Сообщение 08.03.2010, 16:27

zzver
Можно по-подробнее?

DRON9RA · #7 Сообщение 08.03.2010, 20:18

Смотри ссылки выше. Это и имелось в виду. Видимо zzver или имел ввиду техпо Буки, которая тут не при чём, или вообще не знает что у саппорта Стима нет единой почты, все обращения посылаются через форму на сайте (newticket).