Покупка не была завершена.

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Ramazepa
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19.04.2010

#16 Сообщение 19.04.2010, 15:34

Столкнулся я с такой же Х-ней (Данные о кредитной карте отклонены Компанией бла - бла - бла)
Проблема решилась перезапуском стим в англоязычной версии и игра купилась без проблем!!!

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2517
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#17 Сообщение 19.04.2010, 15:35

Ramazepa писал(а):Проблема решилась перезапуском стим в англоязычной версии и игра купилась без проблем!!!
Совпадение.

Ramazepa
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19.04.2010

#18 Сообщение 19.04.2010, 15:36

B@tist@ писал(а):У меня таже фигня(((
Попробуй стим перезапустить в англ версии

Аватара пользователя
kross1
Сержант
Сержант
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 14.05.2006
Контактная информация:

#19 Сообщение 06.11.2010, 11:18

Несколько лет покупал с карты, с палки - никаких проблем не было. Как начались хэлоуинские скидки.... хрен.. выдает эту ошибку и все тут. Так же попробовал с WebMoney та же фигня.
MSG
Изображение
- "Вообще, сделать и настроить можно все, что угодно, другое дело — нужно ли это." ©(Дмитрий Котеров |dk| )
- Жизнь - борьба!!! Если в детстве у тебя не было велосипеда,а теперь у тебя Бентли,то всё равно - в детстве у тебя не было велосипеда!!!
- Не пытайтесь спорить с дебилом... Иначе вы опуститесь до его уровня... Где он вас задавит своим опытом...

SYLAR3003
Сержант
Сержант
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28.06.2009
Контактная информация:

#20 Сообщение 06.11.2010, 13:38

купил себе игру все нормально,другу хотел купить
Покупка не была завершена. Сведения о кредитной карте отклонены компанией, обслуживающей кредитную карту.

Имейте в виду, что в некоторых случаях средства на вашем счете могут быть "заморожены" компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, и платеж не будет перечислен. Если вы полагаете, что запрос на оплату отклонен ошибочно, попробуйте совершить покупку еще раз.
пробовал 2 раз купить с разницой в 2 минуты
сегодня пробовал купить покер пишет тоже самое
ps мастер кард от связного
Изображение
Изображение

kanee
Майор
Майор
Сообщения: 801
Зарегистрирован: 28.01.2009
Откуда: Nk
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 17 раз
Контактная информация:

#21 Сообщение 06.11.2010, 15:12

SYLAR3003
Если пробывал купить через стим-клиент, то попробуй еще раз через сайт. Если не получится через сайт - пиши в саппорт.

Кстати, а на карте точно хватает денег? Мало ли ...
Последний раз редактировалось kanee 06.11.2010, 15:13, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

SYLAR3003
Сержант
Сержант
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 28.06.2009
Контактная информация:

#22 Сообщение 06.11.2010, 15:48

kanee писал(а):SYLAR3003
Если пробывал купить через стим-клиент, то попробуй еще раз через сайт. Если не получится через сайт - пиши в саппорт.

Кстати, а на карте точно хватает денег? Мало ли ...
через за сайт не могу зайти пишет Некорректный вход в систему
денег 300р
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
F1del
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 26.10.2010
Контактная информация:

#23 Сообщение 06.11.2010, 16:36

У меня было тоже самое,написал в саппорт вот ответ:
Hello ****, Thank you for contacting Steam Support. Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage? If using Steam, try the following: If using a PC -Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it). -Delete all of the files except for: Steam.exe And the folder \SteamApps\ If using a Mac: -Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam -Delete all of the files in this folder except for SteamApps. Restart your computer and test the issue. Note: This process will not affect your currently installed games. If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase using http://store.steampowered.com/ If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface. Please let us know if you have further questions or concerns.
реально помогло... :D
Последний раз редактировалось F1del 06.11.2010, 16:46, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Extrimy
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 12.10.2010
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 66 раз
Контактная информация:

#24 Сообщение 10.11.2010, 09:54

Тоже самое, хочу купить ДоДС, карта отклоняется, хотя по ней уже покупал...

UPD: Проблема решена бальным способом, пришлось удалить старую инфу о карте и написать новую, стим считал что у мастеркарт уже истек срок.
Последний раз редактировалось Extrimy 10.11.2010, 10:13, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
MVA
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11.10.2010
Контактная информация:

#25 Сообщение 11.11.2010, 13:06

BeHuK писал(а):Приветствую всех и каждого. Столкнулся с одной проблемой а точнее не проходят покупки в стим. Выдает нетленную ошибку:
Покупка не была завершена. Сведения о кредитной карте отклонены компанией, обслуживающей кредитную карту.

Имейте в виду, что в некоторых случаях средства на вашем счете могут быть "заморожены" компанией, обслуживающей вашу кредитную карту, и платеж не будет перечислен. Если вы полагаете, что запрос на оплату отклонен ошибочно, попробуйте совершить покупку еще раз.
Игра доступна для России (Aliens vs. Predator Classic 2000). Кредитка своя, валидная.
С сайта покупать не пробывал. У друга аналогичная проблема с его кредиткой. Как я понял банк не имеет значения. Парадокс заключается в том что например покупал пред. заказ второго крутова сема - 2 раза "ошибка", на следующий день покупка "ок". На данный момент уже по восьмому разу перевбиваю кредитку, стим не приклонен. Что делать?
Такая же ситуация.... Кредитка своя, валидная(на счету средств хватает) - Visa Classic Internet. До этого делал покупал в Steam неоднократно(больше 5 раз). Хотел другу купить гифтом по акции Day of Defeat за 2,5$ по акции 75% скидка(заканчивается сегодня) и нихрена! Сволочи!

Marcus11
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 01.04.2009
Откуда: Дубна (моск. обл.)
Контактная информация:

#26 Сообщение 11.11.2010, 13:08

Проблема так же при покупке через вебмани, деньги у меня снялись, а игра так и не пришла.

Аватара пользователя
MVA
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11.10.2010
Контактная информация:

#27 Сообщение 11.11.2010, 13:33

F1del писал(а):У меня было тоже самое,написал в саппорт вот ответ:
Hello ****, Thank you for contacting Steam Support. Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage? If using Steam, try the following: If using a PC -Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it). -Delete all of the files except for: Steam.exe And the folder \SteamApps\ If using a Mac: -Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam -Delete all of the files in this folder except for SteamApps. Restart your computer and test the issue. Note: This process will not affect your currently installed games. If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase using http://store.steampowered.com/ If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface. Please let us know if you have further questions or concerns.
реально помогло... :D
Непомогло.(

Аватара пользователя
Vanilla Death
Майор
Майор
Сообщения: 753
Зарегистрирован: 11.12.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#28 Сообщение 11.11.2010, 14:16

Непомогло.(
В саппорт напиши, они настроят
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
the Gone Fishin' Bundle
the All Charity Lighting Pack
the May Hurray Bundle
the Spring Bundle
the Ninja Lighting Pack
the Alpha Collection #1
the New Year Bundle

Аватара пользователя
MVA
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 11.10.2010
Контактная информация:

#29 Сообщение 11.11.2010, 14:35

Попробовал купить еще и через Paypal и нихрена.
"Покупка не была завершена.
Процессор платежей сообщил об отказе авторизации. Выберите другой способ платежа."

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:
Vanilla Death писал(а):
Непомогло.(
В саппорт напиши, они настроят
На какой адрес писать, и что написать?

Аватара пользователя
Extrimy
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 166
Зарегистрирован: 12.10.2010
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 66 раз
Контактная информация:

#30 Сообщение 11.11.2010, 15:33

MVA Не пробовал?
Проблема решена бальным способом, пришлось удалить старую инфу о карте и написать новую, стим считал что у мастеркарт уже истек срок.
Себе покупал, кредитку не принял, заного ввел инфу (номер карты и т.д.) куплена нормально, другу гифт отсылал, тоже сначала была такая ошибка, также заного ввел, и прекрасно отправил.
Последний раз редактировалось Extrimy 11.11.2010, 15:33, всего редактировалось 1 раз.

Ответить