Заблочили акк.. Но почему?

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#1 Сообщение 27.04.2010, 20:20

Сабж, сегодня заблочили акк полностью мною лиц каржей не юзал
вот что ответила ТП стим
Hello,

A staff member has replied to your question:

Hello, Thank you for contacting Steam Support. We have found activity in the Steam account related to fraudulent credit card use. Per the Steam Subscriber Agreement, we have disabled the account and any games contained in it. The account will not be reactivated. The Steam Subscriber Agreement can be found at: http://www.steampowered.com/v/index.php ... _agreement In addition to violation of contract, said activities on the account may violate state and federal law. Valve reserves the right to refer the matter to the appropriate authorities.
перевод гуглом
дравствуйте,

Сотрудник ответил на Ваш вопрос:

Здравствуйте, Благодарим Вас за обращение в службу поддержки Паровая. Мы нашли деятельности в Паровая счета, связанные с обманным использованием кредитной карты. За Паровая подписей, мы заблокировали счета и какие-либо игры в нем. Аккаунт не будет активирован. Паровая подписей можно найти по адресу: http://www.steampowered.com/v/index.php ... _agreement В дополнение к нарушению контракта, указанной деятельности на счете к нарушению государственной и федеральным законодательством. Клапан оставляет за собой право передать дело в соответствующие органы.
Почему? его заблочили все игры купленные мною, ни одной игры гифтом все ключами все лиц! Есть шанс вернуть?
Изображение

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2517
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 27.04.2010, 20:41

Фрод. Мошенническое использование кредитных карт.
Дай угадаю, виртуал визой оплачивал?
Регистрируй новый акк в сапорте и пиши еще и еще. Доказывать им бессмысленно, даже не пытайся.

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#3 Сообщение 27.04.2010, 20:45

ни чего такого. все игры активированы ключем ключи куплены в магазине!
Изображение

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 27.04.2010, 20:53

why?!
на компе хоть раз запускал хоть один карженный аккаунт?

Аватара пользователя
GanGSISoft
Полковник
Полковник
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 27.03.2008
Откуда: Бацькаўшчына
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#5 Сообщение 27.04.2010, 20:55

Может его у тебя украли?
Создавал аккаунт сам? Никому не давал?
Попробуй напиши что его у тебя украли(может оно так и было).

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#6 Сообщение 27.04.2010, 21:00

дайте текст письма че им послать? напишу что украли мб пронесет...

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:
GanGSISoft писал(а):Может его у тебя украли?
Создавал аккаунт сам? Никому не давал?
Попробуй напиши что его у тебя украли(может оно так и было).
1. Создавал сам
2. Довал, но человек проверенный
3. Его недели 2 назад пробовали взломать, зашли с него, но пасс не смогли сменить после 8 попыток, после вышли и все норм, единственное стим прислал левое сообщение...
4. Попробую написать что украли) плз дайте текст письма)
Изображение

Аватара пользователя
ERIC
Полковник
Полковник
Сообщения: 1358
Зарегистрирован: 05.02.2009
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 159 раз

#7 Сообщение 27.04.2010, 21:18

why?!
у меня в друзьях ты щас в сети точно украли пиши в тех поддержку

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#8 Сообщение 27.04.2010, 21:23

ERIC писал(а):why?!
у меня в друзьях ты щас в сети точно украли пиши в тех поддержку
) в друзьях у тебя щас акк мой основной.. а тот стоял на ноуте!
Изображение

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 27.04.2010, 21:28

why?!
на компе хоть раз запускал хоть один карженный аккаунт?

Аватара пользователя
ERIC
Полковник
Полковник
Сообщения: 1358
Зарегистрирован: 05.02.2009
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 159 раз

#10 Сообщение 27.04.2010, 21:31

why?! писал(а):
ERIC писал(а):why?!
у меня в друзьях ты щас в сети точно украли пиши в тех поддержку
) в друзьях у тебя щас акк мой основной.. а тот стоял на ноуте!
:shock: а что это значит ( а тот стоял на ноуте!)у тебя чтоли на ноутбуке запущен стим на этом акаунте ?

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#11 Сообщение 27.04.2010, 22:00

SHADOW786 писал(а):why?!
на компе хоть раз запускал хоть один карженный аккаунт?
Да, давно в начале года, но после удалял файл Client*..

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:
ERIC писал(а):
why?! писал(а):
ERIC писал(а):why?!
у меня в друзьях ты щас в сети точно украли пиши в тех поддержку
) в друзьях у тебя щас акк мой основной.. а тот стоял на ноуте!
:shock: а что это значит ( а тот стоял на ноуте!)у тебя чтоли на ноутбуке запущен стим на этом акаунте ?
У меня 2 компа на 1м был мой акк который заблочили он был часто запущен, на другом пк был запущен другой акк...
И сабж щас на ноуте нету стим акка и я сижу через мой игровой) 2й )))
Изображение

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 27.04.2010, 22:06

why?!
возможно(но это - маловероятно), перед тем как ты удалил ClientRegistry.blob ты заходил на свой основной аккаунт, допустим этот карженный аккаунт отключили только сейчас, ну и вместе с ним и основной..это только мои предположения..Советую тебе просто отослать сканы ВСЕХ ключей и написать Please enabled my steam account. Про кражу не советую писать т.к если valve узнают что ты им наврал то шанс восстановить аккаунт уменьшится.

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2517
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#13 Сообщение 27.04.2010, 22:12

Разбираться что да как можно долго. Я уверен что тс не договаривает.
Мини-инструкция по разблокированию аккаунта.
1)Регистрируемся в стим сапорте.
2)Создаем новый тикет с сканом хотя-бы одного ключа активированного на аккаунте и таким сообщением: "Hello. Please enabled my account."
3.1)Вам разблокировали аккаунт, поздравляю.
3.2)Вам не разблокировали аккаунт, возвращайтесь к шагу 1).

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#14 Сообщение 29.04.2010, 06:58

Написал в ТП ещё раз, но уже по поводу того что "типа" акк сперли. они отвители:
Hello,

A staff member has replied to your question:

Hello, Thank you for contacting Steam Support. Please provide photos of the other CD keys on this Steam account.
Щас буду ещё лепить ключи)
Изображение

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#15 Сообщение 29.04.2010, 21:54

yahoooooo!!!!!!!!!!!!!! акк востановили!
Изображение

Ответить