Проблемма с ключем!

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#1 Сообщение 19.07.2010, 11:57

Всем привет. Нужна помощь, пока мой знакомый(mediasoft) был в отпуске, какой-то индюк купил у него на плати.ру ключ к игре CSS активировал, после написал отрицательный отзыв, и ему вернули деньги. Когда мой знакомый вернулся из отпуска увидел данную ситуацию, он очень разозлился! У него имеется этот диск с ключем который купил "плохой покупатель". Я знаю что как-то через ТП Стим можно вернуть акк на который активирован данный ключ, как это сделать? Подскажите.
Изображение

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2517
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 19.07.2010, 12:09

why?!
Фотографии, чек.

GruFFon
Капитан
Капитан
Сообщения: 417
Зарегистрирован: 22.02.2008
Откуда: spawn room

#3 Сообщение 19.07.2010, 12:10

Напиши мне в лс ключ, я помогу вернуть.

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#4 Сообщение 19.07.2010, 15:36

GryFFon писал(а):Напиши мне в лс ключ, я помогу вернуть.
угу, щас разбег возьму...
Изображение

Аватара пользователя
aler-no-steam
Капитан
Капитан
Сообщения: 452
Зарегистрирован: 14.05.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#5 Сообщение 19.07.2010, 15:40

why?!
Попроси Tiko-Patiko он тебе скан и чек нарисует
┌∩┐⎝⏠⏝⏠⎠┌∩┐

Кризис добрался и до меня: ем сыр с плесеню, пью старое вино, да и машина без крыши...
Изображение

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#6 Сообщение 19.07.2010, 17:08

Чек сделает сам Mediasoft у него свой магазин! ) И сканы все что надо он мне предоставит, а я акк верну) Я просто поинтересовался, что стим потребует, а можно примерный текст, что им писать?

Добавлено спустя 1 час 22 минуты 15 секунд:
какой текст им отправить? Хотя бы на русском помогите составить а на англ, сам портирую)
Изображение

Аватара пользователя
STEAMBUY
Майор
Майор
Сообщения: 551
Зарегистрирован: 17.03.2010

#7 Сообщение 19.07.2010, 19:34

Процесс восстановления CD-ключа - http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... et_Process
Возвращение аккаунта Steam по CD-ключу - http://supportwiki.steampowered.com/ru/ ... am_Account
Изображение

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#8 Сообщение 19.07.2010, 19:51

ну мне надо как бе забрать акк у человека который активировал этот ключ... как в этом случае быть? я не знаю не логина не пароля...
Изображение

Аватара пользователя
Tiko-Patiko
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 04.05.2009
Откуда: Moscow
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 20.07.2010, 00:35

why?!
Hello,

[дата] I bought a [игра]. When I trying to activate the key, Steam says that the key is already used on another account. seller in a store don't wanna change my CD box. So please, can you help me?

Here is a CD-key and receipt scan.
прикрепляешь скан коробки и чека (дата на чеке должна быть менее 90 дней) и ждешь.

Аватара пользователя
why?!
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 204
Зарегистрирован: 07.04.2010
Откуда: Краснодар
Контактная информация:

#10 Сообщение 20.07.2010, 08:27

Tiko-Patiko писал(а):why?!
Hello,

[дата] I bought a [игра]. When I trying to activate the key, Steam says that the key is already used on another account. seller in a store don't wanna change my CD box. So please, can you help me?

Here is a CD-key and receipt scan.
прикрепляешь скан коробки и чека (дата на чеке должна быть менее 90 дней) и ждешь.
в каком смысле "дата на чеке должна быть менее 90 дней" ?
Изображение

Аватара пользователя
DarkHaze
Полковник
Полковник
Сообщения: 5555
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 518 раз
Контактная информация:

#11 Сообщение 20.07.2010, 08:43

why?! писал(а):
Tiko-Patiko писал(а):why?!
Hello,

[дата] I bought a [игра]. When I trying to activate the key, Steam says that the key is already used on another account. seller in a store don't wanna change my CD box. So please, can you help me?

Here is a CD-key and receipt scan.
прикрепляешь скан коробки и чека (дата на чеке должна быть менее 90 дней) и ждешь.
в каком смысле "дата на чеке должна быть менее 90 дней" ?
в прямом

Аватара пользователя
aler-no-steam
Капитан
Капитан
Сообщения: 452
Зарегистрирован: 14.05.2009
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#12 Сообщение 20.07.2010, 08:54

why?! писал(а):
Tiko-Patiko писал(а):why?!
Hello,

[дата] I bought a [игра]. When I trying to activate the key, Steam says that the key is already used on another account. seller in a store don't wanna change my CD box. So please, can you help me?

Here is a CD-key and receipt scan.
прикрепляешь скан коробки и чека (дата на чеке должна быть менее 90 дней) и ждешь.
в каком смысле "дата на чеке должна быть менее 90 дней" ?
на пальцах :
ты купил игру 1 июня , она актевирована тебе надо обратит в подержку в течение следуйщих 90 дней(то есть до 1 сентября) , если пройдет больше дней то они пошлют...
Последний раз редактировалось aler-no-steam 20.07.2010, 12:42, всего редактировалось 1 раз.
┌∩┐⎝⏠⏝⏠⎠┌∩┐

Кризис добрался и до меня: ем сыр с плесеню, пью старое вино, да и машина без крыши...
Изображение

Аватара пользователя
bugme666
Эксперты no-Steam
Эксперты no-Steam
Сообщения: 1168
Зарегистрирован: 29.01.2009
Откуда: MOSCOШ
Благодарил (а): 882 раза
Поблагодарили: 358 раз
Контактная информация:

#13 Сообщение 20.07.2010, 09:22

от первого июня до первого августа 60 дней, алер :3

Аватара пользователя
Tiko-Patiko
Капитан
Капитан
Сообщения: 475
Зарегистрирован: 04.05.2009
Откуда: Moscow
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#14 Сообщение 20.07.2010, 12:14

а теперь варианты исхода:

1. Они направят тебя к местному представителю этой игры, КСС у нас выпускает Бука.

1.1. Написав Буке, ты скорее всего будешь послан снова в Стимсаппорт.
1.2. Либо Бука попросит номер твоего тикета в стимсаппорте и сама прочекает, писал ты туда или нет. А потом либо выдаст новый ключ, либо нет.

2. Они снимают игру с того аккаунта и отправляют её на твой. Причем все происходит автоматически, и тебе не следует ничего активировать.

3. Они дают тебе новый ключ, а аккаунт со старым отключается. (сейчас такого они не делают, но года полтора назад можно было получить в стиме ключ)

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#15 Сообщение 21.07.2010, 08:19

Кстати, раз уж появилась такая тема, задам ещё свой вопрос.
В общем, есть коробка CSS на 4 CD от буки (с дисками), там есть ключ, который активирован на другой акк. Известно, что тот аккаунт уже 100% не используется, и что кроме этого CSS там ничего нет. (Диск моего друга, который в компах не шарит, я собственноручно активировал ему на аккаунт CSS, и 90% что после нескольких обновлений стима он забил на неё, да и было это давно). Возможно ли восстановить на свой акк?

Ответить