Помогите!

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Bublgum
Майор
Майор
Сообщения: 576
Зарегистрирован: 25.01.2009
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

#1 Сообщение 10.10.2010, 11:38

Пиши в саппорт.

Аватара пользователя
Silver One
Майор
Майор
Сообщения: 843
Зарегистрирован: 17.12.2009
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#2 Сообщение 10.10.2010, 11:40

[FAQ] Steam

Q: Украли аккаунт, украли пароль от аккаунта?
A: Для начала, зарегистрируйтесь на сайте тех. поддержки.
Далее переходим по этой ссылке:
Там нужно будет заполнить совсем не сложную форму:
"User ID" - пишете свой email(что указали при регистрации, чтобы не было проблем).
"Subject:" - тема письма, например: Lost password and secret question.
"Question:" - само письмо. Много писать не надо - только самое основное, например: Hello, I forgot my password and secret question. Please help. Можно написать как украли у Вас аккаунт.
"Product" - выбираете свою игру;
"Category" - выбираете Account Question, затем - Password reset Request.
"Account Name" – Ваш Steam аккаунт.
"CD-key" - обязательно укажите Ваш CD-ключ.
"Attach Documents to Question" - вместе с письмом надо отправить фотографию продукта (разрешение - желательно не меньше 1024х768). На ней должна быть запечатлена коробка, все диски и разборчиво (!) виден СD-ключ. Далее на Ваш email придет непонятное письмо от Steam Support на английском языке, где будут просить Вас написать код(12 знаков, как правило и заглавными буквами напечатан) на самом СД ключе. Пишите черной ручкой разборчивым почерком. Снова делаете фотографию и отправляете.


▲ Письмо, если вы по английски не шарите, вот стандартная форма:
Hello !
Sorry for my english i am russian.
My Steam account has been hijacked few days ago and I would like to recover it!

My account name was: (ваш логин в Steam)
Last address email assigned to my account was: (ваша почта зарегистрированная на ваш акаунт)

(Если вы платили через PAYPAL то нужно отправить фотокопию бумаг с подтверждением покупки и оплаты денег)
(Если-же вы купили игру в магазине то, сканируем коробку с ключом "CD-KEY")
Here is a photograph digital of my Cd-key:
Вставляем отсканированные изображения.

My account was stolen (Дата кражи акаунта)
А вы пробовали выключить и снова включить?©
Изображение

Аватара пользователя
DarkHaze
Полковник
Полковник
Сообщения: 5555
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 518 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 10.10.2010, 11:40

https://steamcommunity.com/
тут заходит?

Аватара пользователя
DarkHaze
Полковник
Полковник
Сообщения: 5555
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 518 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 10.10.2010, 11:48

redmadmax
тогда в саппорт

Аватара пользователя
GanGSISoft
Полковник
Полковник
Сообщения: 1430
Зарегистрирован: 27.03.2008
Откуда: Бацькаўшчына
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#5 Сообщение 10.10.2010, 14:08

redmadmax
ради любопытства спрошу, пароль был сколько символов?(были ли там цифры, буквы, спец знаки?). И не вводил ли ты его ещё где, кроме steam и его сайтов?
(просто интересно как они ломают, можно ли перебором подобрать длинный пароль)

Аватара пользователя
STRIKE
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 26.06.2007

#6 Сообщение 10.10.2010, 14:26

GanGSISoft писал(а):redmadmax
ради любопытства спрошу, пароль был сколько символов?(были ли там цифры, буквы, спец знаки?). И не вводил ли ты его ещё где, кроме steam и его сайтов?
(просто интересно как они ломают, можно ли перебором подобрать длинный пароль)
Врятли. Через клиент придецо писать серьезный брут, через сайт будет мешать капча.
ps. Пасс из 22 символов, цифры, капс есть.

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 10.10.2010, 14:32

GanGSISoft
Да просто он повелся на бесплатные игры, очевидно же. Хотя, это мог бы быть и троян.

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 10.10.2010, 17:32

Такую табличку мне выдавало когда у меня электричество рубануло, и я показывался как бы в сети, но при этом компьютер у меня был выключен, и когда я запустил стим, он предложил мне обновить данные входа. Но вроде всё нормально залогинилось.

IcemaX
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 18.08.2009

#9 Сообщение 11.10.2010, 00:33

Так тебе и надо. Будешь знать как людей дурить.

Аватара пользователя
EVIL22
Капитан
Капитан
Сообщения: 306
Зарегистрирован: 21.02.2010
Откуда: Ukraine
Контактная информация:

#10 Сообщение 11.10.2010, 00:37

Может кейлогер скачал? Систему проверь.
Изображение

Ответить