Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Keroz1n
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 15.09.2009

#1 Сообщение 28.10.2010, 17:28

Здравствуйте.Столкнулся с проблемой....отозвали аккаунт(ему два года покупался в виде кода на Плати.Ру.Все лиц.Правильное)
Но тут злые человечки отобрали у меня удовольствие поиграть на Хеллоуин.Мол "Парень подтверди ка свой Тф2 и мы тебе его вернем"
Начинаю копать на плати.Ру сообщения.
Нахожу.Фотографирую на телефон меседж от диллера.
А мне Мол "Парень а эт вовсе не доказательство!"
Вот так вглядел их месседж :
Hello Sergey, I am sorry, you must provide valid proof of purchase for the account in question in order for us to provide further assistance. Please let us know if you have any further questions.

Прошу протянуть руку помощи.
А то за свой ТФ2 можно им и устроить 11 сентября.Лол.

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3311
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

#2 Сообщение 28.10.2010, 17:37

во-первых ввиду последних событий:
"Парень подтверди ка свой Тф2 и мы тебе его вернем"
еще не факт что вернут... это просто стандартная форма письма, тут на форуме один подтвердил акк а ему в ответ про нелегальную деятельность в тф2 (ну вы все тут в курсе да....)

во-вторых надо не месадж, а картинку ключа... если сам код есть, то в фотошопе изобразить легко сие дело

Revenant
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 02.01.2009
Откуда: Севастополь

#3 Сообщение 28.10.2010, 17:45

Так в том то всё и дело, что я отправил и скриншот и фотографию страницы с моими покупками на данном сайте. Там в графе "Покупки" указан ключ активации. Но мне прислали такой вот ответ... Что им ещё подтвердить?

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз

#4 Сообщение 28.10.2010, 17:48

Revenant
Как сказал JAX нужна фотография ключа.

Revenant
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 02.01.2009
Откуда: Севастополь

#5 Сообщение 28.10.2010, 19:56

Ключ есть, но как он должен выглядеть? Может кто-нибудь пример показать? Не проблема, исполним.

Аватара пользователя
FiNEk
VIP
VIP
Сообщения: 2514
Зарегистрирован: 11.02.2009
Благодарил (а): 8 раз
Поблагодарили: 21 раз

#6 Сообщение 28.10.2010, 20:05

Фото из коробки.

Revenant
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 02.01.2009
Откуда: Севастополь

#7 Сообщение 28.10.2010, 20:12

Ну JAX сказал, что в Photpshop'e это сделать легко. Без проблем, я-то осилю, вы только пример покажите, как ключ выглядит? Скиньте кто-нибудь фотку своего ключа, пожалуйста.

Пример я нашёл только такой:
Изображение
. Я могу просто вписать ключ на бумажку, но я же писал в саппорт, что купил игру на сайте. Да и я думаю, им таких коробок уже присылали не мало. Может кто-нибудь свою коробку так сфоткать? Желательно, в хорошем качестве. Буду очень признателен. Попробую отослать им...

Аватара пользователя
Schum
Модератор
Модератор
Сообщения: 1286
Зарегистрирован: 09.12.2007
Поблагодарили: 14 раз

#8 Сообщение 28.10.2010, 20:35

Насколько я знаю, продажа стим-акков и ключей не очень-то жалуется Вэлвами и прописана как нарушение SSA, так что я бы вообще посоветовал закрыть тикет и сделать новый, выложив скан.

Revenant
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 02.01.2009
Откуда: Севастополь

#9 Сообщение 28.10.2010, 21:54

Ну если кто-нибудь кинет мне фотку своей коробки, то я что-то и смогу...

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3311
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

#10 Сообщение 28.10.2010, 21:59

Revenant
есть же тема со сканами коробок тут

Аватара пользователя
.opa
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 17.08.2010

#11 Сообщение 28.10.2010, 23:06

зря напилсал, что акк купил
покупка/продажа аккаунтов запрещена пользовательским соглашением стим =\

Revenant
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 163
Зарегистрирован: 02.01.2009
Откуда: Севастополь

#12 Сообщение 28.10.2010, 23:13

Может и зря, но я ситуацию описал нормально, так что прокатило, вроде. Но вот фотографии коробок везде одинаковые. Есть здесь добрые люди, которые могут сфоткать свою коробку под другим ракурсом и на другом фоне, пожалуйста?

JAX
VIP
VIP
Сообщения: 3311
Зарегистрирован: 29.09.2008
Откуда: Narkolaeff, UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 7 раз

#13 Сообщение 28.10.2010, 23:24

Revenant
да зачем целая коробка, ключ главно чтоб четко был виден, ну и кусок диска захвати... обрежь в фотошопе уже имеющуюся, чуток подсветли и поверни немного - вот тебе и другое фото

Аватара пользователя
mushroom
Капитан
Капитан
Сообщения: 310
Зарегистрирован: 22.10.2007

#14 Сообщение 28.10.2010, 23:45

получается я тоже не могу поиграть в тф из за этого ? сегодня запускаю стим и вижу надпись что тф не установлен, при попытке поставить просит скачать 1,4 гб, затем ссылается на занятость серверов стим, ключ брал в гейммаркет.биз

на е mail ничего не приходило
Последний раз редактировалось mushroom 28.10.2010, 23:46, всего редактировалось 1 раз.

kTmSS
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 23.01.2008
Откуда: :адуктО
Поблагодарили: 1 раз

#15 Сообщение 28.10.2010, 23:50

И после этого вы называете это Duke Nukem'ом ?
Изображение

Ответить Вложения 6