Военные Действия против Стим Саппорта

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
BlVurdalak
Сержант
Сержант
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 02.09.2010
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

#2896 Сообщение 12.11.2015, 10:16

В августе получил такую табличку:
http://i.imgur.com/wK44TBT.png
Написал в саппорт, предоставил все необходимые данные(последние числа номера кредитной карты, чеки), ответили спустя 3 месяца и то, когда я завел новый тикет(их потом объединили в один).
Ответ был неожиданно такой:
Сообщение от сотрудника технической поддержки Toby в Wed, Nov 11 2015 14:52
Здравствуйте

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Приносим извинения за длительное ожидание.

На данном аккаунте были зарегистрированы действия, связанные с захватом, покупкой и (или) обменом аккаунтов, созданных другими пользователями.

В соответствии с Соглашением подписчика службы Steam, доступ к отдельным функциям аккаунта был заблокирован без возможности восстановления. Если вы предоставили доступ к этому аккаунту другому пользователю, вы, тем не менее, несете ответственность за всю деятельность, связанную с этим аккаунтом.

Вы можете ознакомиться с Соглашением подписчика службы Steam здесь:

https://store.steampowered.com/subscrib ... t/russian/

В дополнение к нарушению контракта, действия, связанные с этим аккаунтом, могут также нарушать законы страны, в которой вы находитесь. В случае продолжения незаконных действий, Valve сохраняет за собой право передачи дела в правоохранительные органы.
И красную табличку поменяли на такую http://i.imgur.com/kgq98Fn.png
Очень хочется знать, можно ли как-нибудь выйти из такой ситуации? На аккаунте более 800 игр, в инвентаре есть несколько гифтов, очень обидно будет все терять.

Насчет покупки чужих аккаунтов, было дело лет 6 назад, купил около 3-4 заброшенных аккаунтов с 1-2 играми, в последствие на них не заходил.
Во время работы Steam часто использовал прокси серверы(не во время игры).

Аватара пользователя
Seva
Полковник
Полковник
Сообщения: 1293
Зарегистрирован: 16.09.2006
Откуда: Украина, Кременчуг
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 323 раза

#2897 Сообщение 12.11.2015, 11:34

Прям детективы в сапорте. Вычислили акк, владелец которого подозревается в нарушениях.
Но вдруг настоящий владелец ни в чём не виноват и не владеет сейчас своим акком?
Значит нужно забрать у вора и искать дальше или попадут в яблочко и дело в шляпе. Блокируют доступ.
Тут ты видя табличку, предоставляешь им доказательства что ты тот самый владелец акка и нарушитель, которого они вычисляли. И бац дело закрыто, все довольны!

Сапорту заняться чтоль больше нечем, кроме как некрофилить в древних логах?

Что ж , настаивай на том, что доступ к аккаунту никому не предоставлял, если кто-то посторонний получал доступ к акку, то это было без твоего ведома.

Возможно с тех акков ты доил вещи, карточки или прочи стим ништячки на евентах и распродажах, перенося на основной акк. Тогда всё "ПОТРАЧЕНО".
Half-Life -термин ядерной физики и означает он период полураспада
Изображение

Аватара пользователя
krishtian
Полковник
Полковник
Сообщения: 2092
Зарегистрирован: 09.11.2011
Откуда: Украина, Запорожье
Благодарил (а): 257 раз
Поблагодарили: 931 раз
Контактная информация:

#2898 Сообщение 12.11.2015, 17:42

Да давно уже так. Попалась краденная вещь, значит ты вор и до свидания.

krevetka157
Капитан
Капитан
Сообщения: 345
Зарегистрирован: 11.09.2010
Благодарил (а): 265 раз
Поблагодарили: 120 раз
Контактная информация:

#2899 Сообщение 11.12.2015, 02:03

если ак забанен, его можно восстановить имея только доступ к почте?

Yory
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15.12.2015

#2900 Сообщение 15.12.2015, 16:39

Кого-нибудь блокировали за фарм карточек с нескольких аккаунтов через Sandboxie?

xname
Капитан
Капитан
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 10.10.2011
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 57 раз
Контактная информация:

#2901 Сообщение 08.01.2016, 12:32

вопрос на засыпку, что надо предоставить тех поддержке что-бы вернуть аккаунт, кроме названия и ключа на игру?

Аватара пользователя
assimist
Сержант
Сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 15.09.2011
Благодарил (а): 140 раз
Поблагодарили: 99 раз
Контактная информация:

#2902 Сообщение 08.01.2016, 14:38

xname » Пт янв 08, 2016 1:32 pm писал(а):вопрос на засыпку, что надо предоставить тех поддержке что-бы вернуть аккаунт, кроме названия и ключа на игру?
Я предостовлял скрин с продаж вещей на площадки или скрин обмена,пару дней назад вернули ак,но вещи к сожелению не вернули

xname
Капитан
Капитан
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 10.10.2011
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 57 раз
Контактная информация:

#2903 Сообщение 08.01.2016, 16:52

assimist » Пт янв 08, 2016 3:38 pm писал(а):
xname » Пт янв 08, 2016 1:32 pm писал(а):вопрос на засыпку, что надо предоставить тех поддержке что-бы вернуть аккаунт, кроме названия и ключа на игру?
Я предостовлял скрин с продаж вещей на площадки или скрин обмена,пару дней назад вернули ак,но вещи к сожелению не вернули
это что же получается, угнали у тебя акк, сделали пару покупок-обменов, и мошенник завладел акком ???

Аватара пользователя
assimist
Сержант
Сержант
Сообщения: 53
Зарегистрирован: 15.09.2011
Благодарил (а): 140 раз
Поблагодарили: 99 раз
Контактная информация:

#2904 Сообщение 08.01.2016, 19:54

xname » Пт янв 08, 2016 5:52 pm писал(а):
assimist » Пт янв 08, 2016 3:38 pm писал(а):
xname » Пт янв 08, 2016 1:32 pm писал(а):вопрос на засыпку, что надо предоставить тех поддержке что-бы вернуть аккаунт, кроме названия и ключа на игру?
Я предостовлял скрин с продаж вещей на площадки или скрин обмена,пару дней назад вернули ак,но вещи к сожелению не вернули
это что же получается, угнали у тебя акк, сделали пару покупок-обменов, и мошенник завладел акком ???
Когда у меня первый раз увели акк я вообще ничего не предоставлял,я им написал что могу предоставить скрины с другого ака который запускался с этого же компа,но они так и не попросили а просто вернули акк вместе с вещеми,вот так вот)))
сделали пару покупок-обменов
если ты укажешь примерную дату кражи,тогда это не прокатит

xname
Капитан
Капитан
Сообщения: 298
Зарегистрирован: 10.10.2011
Благодарил (а): 90 раз
Поблагодарили: 57 раз
Контактная информация:

#2905 Сообщение 08.01.2016, 20:00

сейчас мне кажется, вся это стимовская защита, бред сивой кобылы.

Аватара пользователя
Soldier_N7
Капитан
Капитан
Сообщения: 447
Зарегистрирован: 26.05.2012
Благодарил (а): 30 раз
Поблагодарили: 278 раз
Контактная информация:

#2906 Сообщение 14.01.2016, 21:20

Скрытый текст
Изображение
Что за чудесная поддержка...

Аватара пользователя
Filini
Капитан
Капитан
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 13.07.2013
Благодарил (а): 377 раз
Поблагодарили: 697 раз

#2907 Сообщение 14.01.2016, 23:25

Ребята, пишите в сапорт как есть, только без мата, чем больше напишите, тем больше шанс, что вас услышат, иногда Гейб проверяет их через редит, вся "шобла" очень боится когда инфу сливают на редит со сринами, они начинают работать, не бойтесь последствий вы уже потеряли когда вас заблочили, припугните их судом, пишите самое главное не бойтесь, с вами правда! Я добился в свое время своей победы, было сложно, читал форумы, коменты, все вам не скажу, но вы главное будьте настойчивы!
Сlaimony - бесплатные игры, с помощью достижений steam

sheeki
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27.12.2015
Поблагодарили: 1 раз

#2908 Сообщение 17.01.2016, 16:14

Очень давно регистрировал аккаунт и уже забыл логин и почту.
Возможно только по одному ключу его восстановить?
Сам диск с ключом имеются, конечно.
Меня смущает это из самого стима:
Please submit or update your Steam Support ticket with the following information:
Any possible Steam Account login names
Any possible email address used on the account
Вообще никаких идей нету на счет возможных логинов, а тем более ящика.

Аватара пользователя
BMS
Модератор
Модератор
Сообщения: 758
Зарегистрирован: 11.03.2011
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 103 раза
Контактная информация:

#2909 Сообщение 18.01.2016, 01:43

Ну напиши, что не помнишь эту информацию, у них база, всё найдут.

Аватара пользователя
Filini
Капитан
Капитан
Сообщения: 496
Зарегистрирован: 13.07.2013
Благодарил (а): 377 раз
Поблагодарили: 697 раз

#2910 Сообщение 27.01.2016, 16:09

Скажите, после vac таблички в игре csgo сколько проходит времени, чтобы получить в стим-профиле красный знак? неделя или сразу, я не юзал читы, много оскорблял, тех кого подозревал в читах, такое чувство, что получил пред vac-ом.
Сlaimony - бесплатные игры, с помощью достижений steam

Ответить Вложения 6