Военные Действия против Стим Саппорта

[JAX]

Revenant
первый ключ хотят, с которого акк был создан!

DarkHaze
а вариант динамического ип они не рассматривают?

[DarkHaze]

JAX
это был ну оочень динамичный ip %)
3 разных провайдера
у 2-х из которых динамика

[Zonda]

Интересно. Steam позиционируют как "получите доступ к своим играм в любой точке планеты", а на деле вот что получается.

[tlt.Dmitriy]

У меня в принципе та же проблема, что у ТС.

Заблокировали дополнительный аккаунт, не понятно за что. Аккаунт использовал только для идла в тф2. Ключ покупал в Игромагазе, скан есть. Единственной причиной я видел то, что пытался купить в магазине Манн КО ключ для ящика... Попробовал оплатить через PayPal - отклонили, через Визу - отклонили, через Мастеркард - отклонили. Всё это было раз 10. Потом воспользовался кредиткой сестры и платёж прошёл. Думал, может из-за этого блок, больше причин не вижу...

Написал в саппорт. Ответили, черт побери, только на 3 день. Попросили подтвердить наличие ключа, чтобы помочь дальше.
Скан из Игромагаза их не устроил, попросили написать номер тикета на ключе. Я, так и так, написал, что покупал через интернет-магазин, идиот) Прикрепил платежку WM, квитанцию из Игромагаза и сказал, что больше предоставить ничего не могу. В ответ лишь получаю, что это не доказательства покупки и прочитайте инструкцию, которая дана выше. Я психанул и попросил переключить на другого специалиста :D В ответ лишь - продавать/покупать аккаунты/ключи с рук запрещено. Итого - почти 2 недели в пустую.

Написал новый тикет с другого аккаунта. Ответил через 2 дня и опять этот же "специалист". Попросил предоставить доказательства покупки. Ну, решил я прикрепить "самодельный" ключ, прокатило. Но ответ был таким:

Your account was disabled due to recent activity in Team Fortress 2 that violates the Steam Subscriber Agreement and /or Steam's Rules of Online Conduct.

Per the Steam Subscriber Agreement, we have disabled the account and any games contained in it. The account will not be reactivated.

Теперь сижу и думаю, что делать дальше... Связано ли это с покупкой ключа в Игромагазе, использованием нескольких кредитных карт разом или подделкой скана? Попросил назвать конкретный пункт правил, ибо меня не устроил такой ответ. Не удивлюсь, если мне ответят только во вторник...

[Revenant]

Может этим уродам говна по почте отправить? Я уже полторы недели овтвоёвываю свой аккаунт. А им всё не нравится. Уже 7 писем отправил и ни одного положительного ответа. Так ещё и отвечают через день-два. Вчера рекорд поставили, через час ответ пришёл. Я, даже, не поверил.

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:
JAX
Дело в том, что акк был создан давным-давно, когда спокойно можно было общаться и без покупки игр. Но первой лицензией на аккаунте был Team Fortress 2. Я им этот ключ и отправлял. В начале сделаный в фотошопе, потом нормальный с тикетом. Им всё не нравится.

[JAX]

мне на первом тикете сразу про деятельность... написали, я не стал выдергиваться, закрыл его и создал новый, где уже сканы сразу просить стали... после двух-трех безуспешных попыток доказать вернулся к первому тикету закрыв второй

[xoxol_007]

Сейчас при блокировке акка саппорт просит скан самой первой игры на акке или любой пойдет? покупал свой с рук поэтому и страшно

[JAX]

xoxol_007
первой... остальные хоть 10 штук давай - не катит (у меня по крайней мере)

[SHADOW]

Не понимаю причину блокировки аккаунта tlt.Dmitriy. По-моему техподдержка, из-за огромного наплыва мошенников и воров после введения обмена в тф2, вообще не разбирается в сути проблемы и везде свой шаблончик вставляет про неправомерную деятельность в Team Fortress 2.

[awesome666]

А мне они таки раскрыли про деятельность в тф2

Код: Выделить всё

Hello Andrey,

Thank you for contacting Steam Support.

We have found activity in the Steam account related to the stealing of other users Team Fortress 2 Items. Per the Steam Subscriber Agreement, we have disabled the account and any games contained in it. The account will not be reactivated. 

The Steam Subscriber Agreement can be found at:
http://www.steampowered.com/v/index.php?area=subscriber_agreement

In addition to violation of contract, activities on the account may violate federal law and state law. If such activities persist, Valve reserves the right to refer the matter to authorities.

Добавлено спустя 52 секунды:
Скажите мне, ПОЧЕМУ ВСЕМ ВКЛЮЧИЛИ А МНЕ НЕТ???
Я ЕЩЕ МОЛОД ЧТОБЫ ВСКРЫВАТЬ ВЕНЫ!

[SHADOW]

rv3ags
Наверное они просто шаблончик ответа изменили..

[awesome666]

SHADOW
Я стал их умолять, лол

[FrKa]

Попроси их слезно простить тебя, а в качестве наказания удалить все предметы из рюкзака.

[kanee]

Скажите мне, ПОЧЕМУ ВСЕМ ВКЛЮЧИЛИ А МНЕ НЕТ???
Я ЕЩЕ МОЛОД ЧТОБЫ ВСКРЫВАТЬ ВЕНЫ!

Ну тем, кто воровал "пиксели", включали только поначалу после введения трейда. Другое дело когда отключают акки без ведомой на то причины, как например у меня. Кто же знал что у меня в рюкзаке будет вещь, которая оказывается каржем. И где гарантия, что если завтра вы на паблике поменяете любой айтем на ключик/красочку/подарочную упаковочку или любой другой предмет из манн ко шопа не окажется каржем и ваш акк так же заблочат навсегда.

И да, радуйся, что впрошлые разы тебе включали твой акк, когда ты воровал не чужие "пиксели", а чужие аккаунты (как говорится 4fun, почитерить, поудалять "пикcели" и тп).

[awesome666]

kanee
Мне отключили аккаунт в один день вместе со остальными .-.