Не работает покупка с помощью WebMoney

[Rated-R]

Да купить то уже можно (взял себе вчера Risen через вебмани), а вот куда придут "пропавшие" деньги не ясно ( в стиме покупка уже давно отменилась/провалилась и хз будут ГК отсылать деньги обратно на кошелек отправителя или тому куда мы их отправляли).

Меня этот вопрос очень интересует...

[SHADOW]

В глобалколлект надо писать. От саппорта вебмани вы ничего не добьетесь.

[CeDD]

В глобалколлект надо писать. От саппорта вебмани вы ничего не добьетесь.

а можешь ссылку пожалуйста на глобалколлект кинуть

[SHADOW]

CeDD
http://www.globalcollect.com

[CeDD]

CeDD
http://www.globalcollect.com

спасибо но у них в суппорте нет вебмани (

или есть но я найти не могу (

[Marcus11]

http://www.globalcollect.com/consumers- ... tact-form/

Ответ Глобал Коллекта:

споилер

Dear Wladimir,



Thank you for contacting Global Collect.



We would like to inform you that the issue has been solved and your orders show the correct status now.



The problem was caused by a technical error on our end.



We apologize for any inconvenience caused. Please do not hesitate to contact us for any further questions.



With kind regards,

Els Mortelmans


Customer Service

email: [email protected]



To ensure your future concerns are handled in a timely manner, please include all previous email correspondence

Написал в стим суппорт, чтоб проверили пришли ли им деньги и добавили игры за которые теперь заплачено.

[warriorX]

Блин, не могу положить деньги на Steam Wallet , пишет якобы Ошибку, свяжитесь со steam suport , с сапортом связался, написал им, теперь жду ответа, кстати при покупке в Mann.co store , почти ту-же самую ошибку пишет, что-то типа попробуйте позже, что можно сделать? А то пока дождешься ответа от сапорта...

[Vanilla Death]

Блин, не могу положить деньги на Steam Wallet , пишет якобы Ошибку, свяжитесь со steam suport , с сапортом связался, написал им, теперь жду ответа, кстати при покупке в Mann.co store , почти ту-же самую ошибку пишет, что-то типа попробуйте позже, что можно сделать? А то пока дождешься ответа от сапорта...

ждать пока саппорт ответит и настроит твой аккаунт.

[Marcus11]

http://www.globalcollect.com/consumers- ... tact-form/

Ответ Глобал Коллекта:

споилер

Dear Wladimir,



Thank you for contacting Global Collect.



We would like to inform you that the issue has been solved and your orders show the correct status now.



The problem was caused by a technical error on our end.



We apologize for any inconvenience caused. Please do not hesitate to contact us for any further questions.



With kind regards,

Els Mortelmans


Customer Service

email: [email protected]



To ensure your future concerns are handled in a timely manner, please include all previous email correspondence

Написал в стим суппорт, чтоб проверили пришли ли им деньги и добавили игры за которые теперь заплачено.

Стим супорт ответил на это следующим образом:

споилер

Hello Wladimir,

These purchases appear failed in our system.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for:
Steam.exe
And the folder \SteamApps\


If using a Mac:
-Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam
-Delete all of the files in this folder except for SteamApps.


Restart your computer and test the issue.

Note: This process will not affect your currently installed games.

If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase using http://store.steampowered.com/

If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface.

Please let us know if you have further questions or concerns.

Тогда у меня уже не хватило никакого терпения (я и так уже написал и в вебмани и в ГК и в стиме уже 13 сообщений в петиции) и я им написал ответом всё что я думаю о данной ситуации и о компетентности их сотрудников, 90% капслоком.
Смехуёчков ради - CCP (разработчик EvE Online) уже решили эту проблему с непрешедшими платежами от вебманей, близард я так понимаю тоже уже в процессе и лишь один стим даже не знает о существовании данной проблемы. Может я что-то делаю не так? Может им нужно письмо с подписью президента америки, чтоб они начали думать головой, а не попой? :)

[PraPor69]

Блин, не могу положить деньги на Steam Wallet , пишет якобы Ошибку, свяжитесь со steam suport , с сапортом связался, написал им, теперь жду ответа, кстати при покупке в Mann.co store , почти ту-же самую ошибку пишет, что-то типа попробуйте позже, что можно сделать? А то пока дождешься ответа от сапорта...

Мне отвечали типа переустановите стим(удалите все из папки стим кроме ехешника и стимапсс блаблабла) - помогло.

[MVA]

Не работает.( А через карту перестало покупать.(

[warriorX]

PraPor69 Мне ответили точь в точь как и тебе, но я даже ничего не удалял, просто зашел и купил, т.к еще до этого тоже удалял не помогло, видимо они как-то настраивают аккаунт, так-что если они так в след.раз кому нибудь ответят так-же, можно ничего не удалять, а сразу покупать или пополнять Steam Wallet

[slipknot125]

написал письмо в глобалколлект,сказали что мы ваш платёж доставили,тут же написал в стим,сказали сделать скриншот аттестата кошелька,сегодня захожу.на стиме лежат мои 10 долларов,всё сделали за 3 дня =)

[Marcus11]

Повезло, мне глобалколлект написали, что деньги дошли, стим суппорт это отрицает и предлагает ребутать комп и реинсталить стим пока 60$ сами по себе не появятся.

[jura37]

Если я до этого покупал игры через дилера (легального) ,а потом стал покупать сам через WebMoney то мне бана не будет ? Просто интересуюсь.