Не работает покупка с помощью WebMoney

[zaq007]

у мя всё норм и с е-нам...попросил друга с Польши мне купить, и всё прошло=)

[Dim-Dim]

Народ я так понял , что обращение в сапор помогает с ошибкой (Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не была завершена.Обратитесь в службу поддержки Steam Support.) Не подскажите ли мне в какой раздел писать в центре поддержки и каким примерно должно быть сообщение ?
Заранее спасибо !!!

[yorsh]

Народ я так понял , что обращение в сапор помогает с ошибкой (Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не была завершена.Обратитесь в службу поддержки Steam Support.) Не подскажите ли мне в какой раздел писать в центре поддержки и каким примерно должно быть сообщение ?
Заранее спасибо !!!

Пиши который ближе по теме.. все равно перенаправят

[gleb_best]

Народ я так понял , что обращение в сапор помогает с ошибкой (Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не была завершена.Обратитесь в службу поддержки Steam Support.) Не подскажите ли мне в какой раздел писать в центре поддержки и каким примерно должно быть сообщение ? Заранее спасибо !!!

Привет. Вот как я писал, мне помогли. Good day! I have a problem purchasing games with WebMoney. I choose the game, add to a cart. Click "Purchase for myself". Choose WebMoney as a payment method. Then there is a message "I verify that I live in Ukraine". I make a tick and press "Continue". After that an error appears "An unexpected error has occurred. Your purchase has not been completed. Please contact Steam Support." So, thats the problem.
P.S. Sorry for my english Категория Purchases and Payment > Credit card, т.к. категории ВебМани нет. Удачи

[maTrIxdoN]

Тож проблема с вебмани возникла, написал в саппорт, жду(

[Dim-Dim]

gleb_best и yorsh -большое вам спасибо за помощь,оставил своё сообщение в сапорте . Интересует вопрос:"Как долго они отвечают на сообщения,долго ли отвечали в ваших случаях ?"

[yorsh]

gleb_best и yorsh -большое вам спасибо за помощь,оставил своё сообщение в сапорте . Интересует вопрос:"Как долго они отвечают на сообщения,долго ли отвечали в ваших случаях ?"

В течении 2-3 дней + считая то, что у них сейчас пятница, а потом выходные, то ответ получишь ко вторнику или среде

[gleb_best]

gleb_best и yorsh -большое вам спасибо за помощь,оставил своё сообщение в сапорте . Интересует вопрос:"Как долго они отвечают на сообщения,долго ли отвечали в ваших случаях ?"

Отвeтили чeрeз 2 дня.

[Rated-R]

Написал в саппорт...Вот что ответили...

Hello Max,

Thank you for contacting Steam Support.

I have adjusted a setting on your account. Please try your purchase again.

If you have any further questions or difficulty, please let us know.

После этого все стало работать)
З.Ы. Я из Украины)Ответили на следующий день)

[Vanilla Death]

Ребята стали баньти на покупки правктически все аккаунты, на которые заходили с разных компьютеров. На форумах steampowered говорится, также говорится что надо делать. Уже пару недель как.

[DarkHaze]

Vanilla Death
ссылку можно?

[awesome666]

Мгновенный доступ к любимым играм

Вы сможете купить, загрузить и сыграть в более чем 1 100 игр с любого компьютера. Сыграйте и оцените новинки, инди-хиты, любимые казуальные игры и всё остальное, что не подходит под эти категории.

-_-

[aler-no-steam]

Написал саппорту ,на след. день ответили

Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

I have adjusted a setting on your account. Please try your purchase again.

If you have any further questions or difficulty, please let us know.

[Xtem]

Hello Artyom,

Thank you for contacting Steam Support.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for:
Steam.exe
And the folder \SteamApps\


If using a Mac:
-Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam
-Delete all of the files in this folder except for SteamApps.


Restart your computer and test the issue.

Note: This process will not affect your currently installed games.

If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase using http://store.steampowered.com/

If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface.

Please let us know if you have further questions or concerns.

Даже не делая этого, у меня все стало прекрасно покупаться. Мб кому нибудь поможет эта инструкция.

[aler-no-steam]

Hello Artyom,

Thank you for contacting Steam Support.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for:
Steam.exe
And the folder \SteamApps\


If using a Mac:
-Exit Steam and go to the folder Users/[username]/Library/Application Support/Steam
-Delete all of the files in this folder except for SteamApps.


Restart your computer and test the issue.

Note: This process will not affect your currently installed games.

If the issue still persists, try using a web browser (Internet Explorer 7 or higher on PC, or Safari if on a Mac) to make the purchase using http://store.steampowered.com/

If it still fails, try logging into your Steam account and making the purchase directly through the Store interface.

Please let us know if you have further questions or concerns.

Даже не делая этого, у меня все стало прекрасно покупаться. Мб кому нибудь поможет эта инструкция.

Пробывал этот способ - непомог