сори что я археолог!!!
но аккаунты восстанавливают если им сказать :
-на какую именно почту регистрировался сам аккаунт когда его создавали и упомянуть с какого времени покупки проводились картой!то есть дать именно ту информацию детали которой может знать только хозяйн!!
к примеру когда я в ТП писал, они попросили фотку ключа первой игры, а у меня фотика не было! я взял чек (который приходит со steam-store на почту) к ней привязал чек с вебмани (в детальном отчете вебмани указывается время покупки и код транзакций) и вуаля, через день аккаунт восстановили!!! то есть восстановил без скана ключа...