Вообщем проблема такая: недавно посеял пароль от мыла к которому привязан стим аккаунт. Пароль от мыла восстановить не удалось, даже если ответить на секретный вопрос (ответ на секретный вопрос я не помню тоже, вернее секретный вопрос не был указан в настройках мыла). Писал в техподдержку рамблера несколько раз, чтобы они мне восстановили пасс, но с их стороны молчание.
Теперь вопрос: как в стиме сменить PM e-mail адрес, если при его смене отсылается код подтверждения на PM e-mail адрес от которого я посеял пароль?
PM e-mail адрес
- shtopor-89
- Майор
- Сообщения: 657
- Зарегистрирован: 27.08.2009
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
- KoMaTo3
- Майор
- Сообщения: 735
- Зарегистрирован: 29.11.2009
- Откуда: Украина
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Почему обламывают? Они должны удостовериться что ты истинный владелец аккаунта и обычно просят на ключе написать код тикета. Дополнительно спрашивают логин, и первую активированую игру.
- shtopor-89
- Майор
- Сообщения: 657
- Зарегистрирован: 27.08.2009
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
че такое тикет?KuCeJLb_! писал(а):Почему обламывают? Они должны удостовериться что ты истинный владелец аккаунта и обычно просят на ключе написать код тикета. Дополнительно спрашивают логин, и первую активированую игру.
- KoMaTo3
- Майор
- Сообщения: 735
- Зарегистрирован: 29.11.2009
- Откуда: Украина
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Тикеты - внутрисистемные сообщения, которые позволяют пользователям Steam общаться с тех. поддержкой и наоборот. Каждый тикет имеет свое буквенно-цыфровое обозначение типа ХХХХ-ХХХХ-ХХХХ.shtopor-89 писал(а): че такое тикет?
- Dim-Dim
- Майор
- Сообщения: 735
- Зарегистрирован: 18.06.2009
- Благодарил (а): 53 раза
- Поблагодарили: 16 раз
- Контактная информация:
Было тоже самое-правда с вебмани. Просто заново зарегистрируй(в той же системе,что и в прошлый раз) тоже самое мыло(тобишь мыло которое у тебя подтверждено в стиме)) и повторно вышли на него запрос из стима.POGODER писал(а):у меня такая же трабла с халфой эпизод 1, и с антологией халфы. . . есть ключи, помню логин, пытаюсь восстановить аккаунт, отправляют письмо на несуществующее мыло, которое удалили за ненадобностью. . .яя в итоге забил. . . писал и в стим, и в майл, везде обламывают. . .
Удачи !
- shtopor-89
- Майор
- Сообщения: 657
- Зарегистрирован: 27.08.2009
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 158 раз
- Контактная информация:
Вот я и вернулся с результатом. Написал я значит в Steam Support:
они мне ответили через 2 дня следующее:
так что вполне реально получить помощь от Steam Support
Код: Выделить всё
I have lost recently the password from an e-mail - [email protected] to which it is anchored Steam an account. From an e-mail it was not possible to recover the password even if to answer a confidential question (the confidential question hasn't been specified in e-mail adjustments). Wrote to technical support rambler.ru some times that they to me have recovered the password, but from their side silence.
Now a question: how in Steam to replace PM an e-mail the address if at its change the confirmation code on PM an e-mail the address from which I is sent has lost the password?
в результате у меня оказался неподтвержденный e-mail адрес и я его благополучно сменил на другой :)Hello,
Thank you for contacting Steam Support.
I have adjusted a setting on your account. Please log in to your Steam account and attempt to update your email address once more.
If you have any further issues with this process, please let us know.
так что вполне реально получить помощь от Steam Support