Помогите!!!!!

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
LeeRoy (RUS)
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16.02.2011

#1 Сообщение 16.02.2011, 14:52

Два года нормально играл в CSS.Недавно на маил приходит сообщение типо"вы успешно поменяли пароль"(Но я нихрена не менял!).Пытаюсь войти в CSS пишу свой пароль,но пишет типо пароль не верный!Я даю свой маил что бы на него пришёл пароль,но нифига не приходит!Помогите пожалуйсто!!!!!!!!!

nike777
Сержант
Сержант
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 21.09.2009
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 16.02.2011, 15:04


Аватара пользователя
KoMaTo3
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 29.11.2009
Откуда: Украина
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 16.02.2011, 15:45

nike777, толку? У него украли аккаунт.
LeeRoy (RUS), пиши в тех поддержку.
FAQ
1) Создаём аккаунт в службе поддержки

Аккаунт создается в службе поддержки, не путайте с игровым "Steam Account"! http://support.steampowered.com/register.php
* Your name — ваше имя;
* Choose a username — выберите логин (для сайта службы поддержки);
* Your email address — регистрационный e-mail. Регистрироваться лучше на почту, отличную от регистрационной в стиме;
* Choose a Password — пароль;
* Repeat Password — повторите пароль;
* Are you a Cyber Cafe? — оставьте неотмеченым.

Когда всё заполнено, жмите Submit Registration. На почту придёт письмо с подтверждением. Не забудьте активировать.

После активации войдите в ваш аккаунт в службе.

2) Задаем вопрос в службу поддержки

1. На главной странице выберите тематику вопроса. В нашем случае это STEAM
2. Затем щелкните по большому баннеру справа "Cant find what you need"
3. Заполняем анкету:

* Ask a Question
o Your Question — напишите "My account was stolen _дата_" (день, когда украли аккаунт). В принципе, не обязательно, но желательно.
o Language — не меняйте
o Your email address — не меняйте;
o Subject — впишите "Hijacked or Stolen Account";
o Category — выберите "Account Questions", затем, в появившемся списке "Hijacked or Stolen Account";
+ Steam Account Name — ваш потерянный акканут (логин);
+ CD Key — ключ от любой игры на аккаунте. Потребуется доказательство, что вы действительно владелец копии игры (смотри ниже);
o Attach - Прикрепите доказательство владения играми на аккаунте;

Изготовление доказательства
+ На бумажке с ключом от игры (лежит внутри коробки с игрой) напишите имя аккаунта и сделайте цифровую фотографию/скан в высоком разрешении.
Пример (размер должен быть БОЛЬШЕ):
+ Приложите получившийся файл к анкете.

Перепроверьте введённые данные и жмите "Submit Question.

3) Ждите ответа
Наслаждайтесь жизнью и ждите, пока вам ответят. Это может занять от 1 до 7 дней, в зависимости от загруженности службы поддержки и выходных дней. Не паникуйте!
Изображение

nike777
Сержант
Сержант
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 21.09.2009
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 16.02.2011, 17:16

KuCeJLb_! писал(а):nike777, толку? У него украли аккаунт.
LeeRoy (RUS), пиши в тех поддержку.
FAQ
1) Создаём аккаунт в службе поддержки

Аккаунт создается в службе поддержки, не путайте с игровым "Steam Account"! http://support.steampowered.com/register.php
* Your name — ваше имя;
* Choose a username — выберите логин (для сайта службы поддержки);
* Your email address — регистрационный e-mail. Регистрироваться лучше на почту, отличную от регистрационной в стиме;
* Choose a Password — пароль;
* Repeat Password — повторите пароль;
* Are you a Cyber Cafe? — оставьте неотмеченым.

Когда всё заполнено, жмите Submit Registration. На почту придёт письмо с подтверждением. Не забудьте активировать.

После активации войдите в ваш аккаунт в службе.

2) Задаем вопрос в службу поддержки

1. На главной странице выберите тематику вопроса. В нашем случае это STEAM
2. Затем щелкните по большому баннеру справа "Cant find what you need"
3. Заполняем анкету:

* Ask a Question
o Your Question — напишите "My account was stolen _дата_" (день, когда украли аккаунт). В принципе, не обязательно, но желательно.
o Language — не меняйте
o Your email address — не меняйте;
o Subject — впишите "Hijacked or Stolen Account";
o Category — выберите "Account Questions", затем, в появившемся списке "Hijacked or Stolen Account";
+ Steam Account Name — ваш потерянный акканут (логин);
+ CD Key — ключ от любой игры на аккаунте. Потребуется доказательство, что вы действительно владелец копии игры (смотри ниже);
o Attach - Прикрепите доказательство владения играми на аккаунте;

Изготовление доказательства
+ На бумажке с ключом от игры (лежит внутри коробки с игрой) напишите имя аккаунта и сделайте цифровую фотографию/скан в высоком разрешении.
Пример (размер должен быть БОЛЬШЕ):
+ Приложите получившийся файл к анкете.

Перепроверьте введённые данные и жмите "Submit Question.

3) Ждите ответа
Наслаждайтесь жизнью и ждите, пока вам ответят. Это может занять от 1 до 7 дней, в зависимости от загруженности службы поддержки и выходных дней. Не паникуйте!
То что ты описал выше, есть в теме [FAQ] Steam, на которую я как раз и дал ссылку.

Ответить