Два раза сняли деньги
-
- Лейтенант
- Сообщения: 116
- Зарегистрирован: 01.04.2009
- Откуда: Дубна (моск. обл.)
- Контактная информация:
Приветы, вчера хотел кинуть на стим валлет 25$, оплачивал через Qiwi Visa Card, но по отчету сняли два раза по 25$ (50 в сумме), на стим валете сейчас только 25. В первом отчете комментарий "VALVE SOFTWARE>SEATTLE US", во втором "STEAMPOWERED.COM>LONDON GB".
В саппорт уже написал, но хотел бы знать сталкивался ли ещё кто-нибудь с подобной проблемой?
Уже далеко не в первый раз пользуюсь QVC при оплате игр в стиме, но такое у меня впервые.
В саппорт уже написал, но хотел бы знать сталкивался ли ещё кто-нибудь с подобной проблемой?
Уже далеко не в первый раз пользуюсь QVC при оплате игр в стиме, но такое у меня впервые.
Последний раз редактировалось Marcus11 24.04.2011, 01:46, всего редактировалось 5 раз.
- shephard441
- Лейтенант
- Сообщения: 137
- Зарегистрирован: 31.01.2010
- Откуда: РФ
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
-
- Полковник
- Сообщения: 1525
- Зарегистрирован: 06.02.2008
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 310 раз
- Контактная информация:
Еще как может. Со стимом конечно не бывало, но с остальными сервисами при оплате с qiwi visa была такая проблемка. через где-то 2 месяца деньги вернулись на место. Мог конечно сразу в саппорт написать, но было лень.
- Vanilla Death
- Майор
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: 11.12.2009
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Оплачиваешь через Палку или просто карту?
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
-
- Лейтенант
- Сообщения: 116
- Зарегистрирован: 01.04.2009
- Откуда: Дубна (моск. обл.)
- Контактная информация:
Просто картой.
Добавлено спустя 53 секунды:
Добавлено спустя 53 секунды:
Ну 2 месяца мне бы не хотелось ждать денег, надеюсь по петиции процесс возврата ускорится.Giza писал(а):Еще как может. Со стимом конечно не бывало, но с остальными сервисами при оплате с qiwi visa была такая проблемка. через где-то 2 месяца деньги вернулись на место. Мог конечно сразу в саппорт написать, но было лень.
- Vanilla Death
- Майор
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: 11.12.2009
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Заведи привычку платить через палку, тогда бы сейчас вопроса не было.
Видимо деньги просто заморожены кивями. В выписке по счету платеж значится как завершенный. Скоро он "провалится", и тебе вернут деньги на счет. Обычно это делают в течение 3 дней, но мне вот вчера за пару часов вернули. Была такая же проблема, но с ебеем.
Видимо деньги просто заморожены кивями. В выписке по счету платеж значится как завершенный. Скоро он "провалится", и тебе вернут деньги на счет. Обычно это делают в течение 3 дней, но мне вот вчера за пару часов вернули. Была такая же проблема, но с ебеем.
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
-
- VIP
- Сообщения: 1437
- Зарегистрирован: 27.04.2008
- Благодарил (а): 42 раза
- Поблагодарили: 40 раз
"VALVE SOFTWARE>SEATTLE US" и "STEAMPOWERED.COM>LONDON GB" — это счета Steam в США и Великобритании, соответственно. Разницы между ними нет.
Если деньги снимают дважды, то нужно обязательно написать в поддержку. После этого их должны вернуть в течение 3-5 рабочих дней.
Я сталкивался с такой проблемой. Первые два раза деньги возвращали ровно через месяц. Последний раз через 3 дня.
Если деньги снимают дважды, то нужно обязательно написать в поддержку. После этого их должны вернуть в течение 3-5 рабочих дней.
Я сталкивался с такой проблемой. Первые два раза деньги возвращали ровно через месяц. Последний раз через 3 дня.
- Vanilla Death
- Майор
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: 11.12.2009
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Паникеры. Какому саппорту писать? Стима? Факта передачи платежа не было, деньги передаются в течение дня.
Marcus11, сделай скриншот обоих платежей в выписке по счету из личного кабинета.
Marcus11, сделай скриншот обоих платежей в выписке по счету из личного кабинета.
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
- Vanilla Death
- Майор
- Сообщения: 753
- Зарегистрирован: 11.12.2009
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Red_Man
Ты не поверишь.
Marcus11
Жди. Платеж скоро провалится.
Ты не поверишь.
Marcus11
Жди. Платеж скоро провалится.
Последний раз редактировалось Red_Man 24.04.2011, 23:23, всего редактировалось 2 раза.
Причина: Не поверю.
Причина: Не поверю.
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
-
- Лейтенант
- Сообщения: 116
- Зарегистрирован: 01.04.2009
- Откуда: Дубна (моск. обл.)
- Контактная информация:
Hello Wladimir,
Thank you for contacting Steam Support.
Our records indicate that your purchase was declined by your bank. You will need to check with them to ensure that you have sufficient funds and that they do not have a lock on your account.
Your bank may also have online purchasing restrictions in place on your credit card. We suggest that you verify your online purchasing options with your bank to ensure Steampowered Games is added to your list of trusted online merchants.
Please let us know if you have any other questions.
Thank you for contacting Steam Support.
Our records indicate that your purchase was declined by your bank. You will need to check with them to ensure that you have sufficient funds and that they do not have a lock on your account.
Your bank may also have online purchasing restrictions in place on your credit card. We suggest that you verify your online purchasing options with your bank to ensure Steampowered Games is added to your list of trusted online merchants.
Please let us know if you have any other questions.
- KoMaTo3
- Майор
- Сообщения: 735
- Зарегистрирован: 29.11.2009
- Откуда: Украина
- Поблагодарили: 1 раз
- Контактная информация:
Marcus11, неправильно понял, ивзиняюсь. Ты должен обратиться в банк, где получал карту для включения услуги оплаты по интернету. там насколько я знаю нужно написать заявление. В ПриватБанке (Украина) эта услуга называется Мото/Интернет.
Последний раз редактировалось KoMaTo3 25.04.2011, 22:00, всего редактировалось 2 раза.