Проблема с Steam Guard - неприходит письмо с кодом.

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
ZomBear
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 16.05.2011
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#1 Сообщение 06.07.2011, 15:59

Вот такая вот проблема... помогите, прошу.
Сегодня утром включил комп, Стим запустился - всё нормально было и вот около 2-х часов назад после перезагрузки компа выдало:
Как бы зашли вы с нового компа и на вашу почту отправлено письмо с кодом подтверждения в Steam Guard.

Ну я как обычно без подозрений зашел на свою почту, что бы увидеть пришедшее письмо и ввести код...
Почта у меня на - hotmail.com.
До этого давно пользовался Steam Guard и всегда, моментально приходили эти письма с кодами, если просило, последний раз вот 2-го июля было.

А сегодня вот такая проблема, письма нету, не приходит и всё, пробовал несколько раз! всё-равно не приходит это письмо от с кодом подтверждения.
Подскажите как можно решить эту проблему, пожалуйста.
:cry:
ПС: Вот уж защита от кражи аккаунтов, что прям самому владельцу не зайти.
ППС: Если похожая тема была, простите, не нашел.

Renaissance
Полковник
Полковник
Сообщения: 6942
Зарегистрирован: 03.06.2009
Благодарил (а): 2390 раз
Поблагодарили: 2807 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 06.07.2011, 16:16

Проверить в папке СПАМ.
Если не приходит даже туда - писать в саппорт.

Аватара пользователя
ZomBear
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 16.05.2011
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 06.07.2011, 16:19

Renaissance
В ну да забыл написать, что даже в "Спаме" нету. Хотя они (письма от Стим) туда некогда не приходили.
Писать в саппорт? Эх...
Это я некогда не писал туда, да и незнаю что писать,
а английским владею так, что такие серьёзные письма... :sorry:
Подскажите.

Аватара пользователя
Steammania
Полковник
Полковник
Сообщения: 1290
Зарегистрирован: 05.11.2008
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 59 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 06.07.2011, 16:24

Такая же херня была,пришли через 4-5 часов,не парься)

Q-2ver
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30.11.2008
Контактная информация:

#5 Сообщение 06.07.2011, 16:29

У меня аналогичная проблема со вчерашнего вечера, написал в саппорт стима. Попросил пару друзей, чтобы они попробовали войти в свои аккаунты из браузера, коды для Steam Guard им также не пришли.

Аватара пользователя
Idacius
Полковник
Полковник
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 28.06.2011
Откуда: Ярославль
Благодарил (а): 77 раз
Поблагодарили: 947 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 06.07.2011, 16:33

ZomBear

Мне помогал такой способ: если нет письма, то выбирал пункт "Какое электронное письмо. У меня его нет..." и потом снова пытался зайти на свой акк. Письмо приходило
Steam
Война закончилась. Всё закончилось — я видел по телевизору. (c)

Аватара пользователя
ZomBear
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 16.05.2011
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 06.07.2011, 16:36

AppLe_MonstrO
А когда это у тебя было, сегодня?
Q-2ver
А что Саппорт, не ответил пока? Еще не вернул ак?
Idacius
Пробовал и такие методы разумеется, результат = 0 письма не приходят и всё.
Последний раз редактировалось ZomBear 06.07.2011, 16:40, всего редактировалось 2 раза.

Q-2ver
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30.11.2008
Контактная информация:

#8 Сообщение 06.07.2011, 16:38

ZomBear
Пока не ответили, я могу войти в акк только из браузера, т.к. до этого уже подтверждал его кодом.

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 06.07.2011, 16:51

Похоже у стима что-то с почтовыми серверами - гифты на почту уходят через раз.

Аватара пользователя
PoChEsHiR
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12.11.2010
Откуда: Омск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 06.07.2011, 17:10

У кого нибудь проблема решилась или нет, и какой текст в саппорт писать, в английском не бум бум.

Снгодня утром выключил комп, разобрал почистил, дай думаю 7ку поставлю (3 года хр без переустановки, уже тупить начала), поставил, запускаю стим, и на тебе ни кода ни стима, уж подумал что хана
Изображение
Изображение

xoxol_007
Полковник
Полковник
Сообщения: 1005
Зарегистрирован: 10.02.2009
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 10 раз
Контактная информация:

#11 Сообщение 06.07.2011, 17:13

Аналогичная проблема, только я еще переустановил шиндоус и зайти теперь вообще никак(написал в саппорт). Уже третий раз испытываю подобные проблемы, раньше тоже письма с кодом не доходили. Как решат проблему отключу гуард сразу же.

Аватара пользователя
ZomBear
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 16.05.2011
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 06.07.2011, 17:20

xoxol_007
Можешь сказать, что ты именно написал в саппорт?
Ну что бы я как бы "написал"...
а и еще, куда именно? Сюда - support@st​eampowered.​com ?

Аватара пользователя
PoChEsHiR
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 12.11.2010
Откуда: Омск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

#13 Сообщение 06.07.2011, 17:23

Ура товарищи, пришло 7 писем с кодами))


ЗЫ Попробуйте еще раз войти.
Последний раз редактировалось PoChEsHiR 06.07.2011, 17:24, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Изображение

Аватара пользователя
Steammania
Полковник
Полковник
Сообщения: 1290
Зарегистрирован: 05.11.2008
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 59 раз
Контактная информация:

#14 Сообщение 06.07.2011, 17:26

ZomBear, было 1-2 июня,короче купил новую мамку с процом и видюху,железо новое,в общем вылезло окно,типа с чужого компа зашли,письмо так и не пришло,тыкал так раз 10 наверно,потом перед сном смотрю почту - а там куча писем от стима :) вот такие дела,заморочки у них на серве,вот и все)

Аватара пользователя
ZomBear
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 16.05.2011
Откуда: UA
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#15 Сообщение 06.07.2011, 17:39

Ура! Пришло на мыло всего лишь 1 (одно) письмо от Стим =) хотя пробовал несчётное количество раз.
Ввёл код = всё нормально. :Yahoo!:
Но репутация в частности этого Стима Гуарда подмочена...

Ответить