Проблема с покупкой

Сообщение

ojler · #1 Сообщение 11.07.2011, 12:46

купил battlefield другу. сегодня уже второму другу покупаю, первый раз все прошло как надо
а сейчас уже несколько часов прошло и до сих пор игра не появилась в его библиотеке, на мой email письмо не пришло :(
а акция скоро закончит со скидкой :(
когда завершал покупку было написано платеж находится в обработки, что стоит делать? тупо ждать? сейчас решил второй раз купить ему и пишет ошибку "Произошла ошибка при инициализации или обновлении перевода. Подождите несколько минут и повторите попытку либо обратитесь в службу поддержки."
не как не могу найти их тех поддержку что б спросить :(

и где можно посмотреть свои платежи в стиме, а то я не сохранил номер транзакции которую написали ?

Renaissance · #2 Сообщение 11.07.2011, 12:57

Ждать.
Суппорт здесь: https://support.steampowered.com/

ojler · #3 Сообщение 11.07.2011, 13:06

Renaissance писал(а):Ждать.
Суппорт здесь: https://support.steampowered.com/

спасибо за ответ
но я по этой ссылке проходил, и не нашел, где можно задать вопрос, там типо FAQ какое то :)

JAX · #4 Сообщение 11.07.2011, 13:30

https://support.steampowered.com/newticket.php

а самый правильный совет - подождать 2-3 часа

Gikas · #5 Сообщение 11.07.2011, 17:57

В след. раз покупайте сначала деньги на Кошелек STEAM а потом через него игру, тогда игра приходит моментально

SHADOW · #6 Сообщение 11.07.2011, 17:59

Ruinart
Такая же ошибка может возникнуть и при пополнении Steam Wallet.

Tsirkuny · #7 Сообщение 11.07.2011, 22:35

Я тоже купил се пак бфбк2, но при попытке запустить игру вылазит

тык

Что делать ума не приложу...

SHADOW · #8 Сообщение 11.07.2011, 23:15

HITMANNAMTIH
Ждать. Сейчас в стиме нету ключей для бк2. Пока не появятся ключи - игра не запустится.

Tsirkuny · #9 Сообщение 12.07.2011, 09:03

SHADOW писал(а):HITMANNAMTIH
Ждать. Сейчас в стиме нету ключей для бк2. Пока не появятся ключи - игра не запустится.

таки ты прав :) Появились сегодня :Yahoo!: