Как отозвать гифт steam?

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
f1nable
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 07.01.2011
Откуда: Уфа

#1 Сообщение 12.08.2011, 14:44

Собственно 1 школьник кинул меня на гифт audioserf, хотел бы его вернуть, это возможно?

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#2 Сообщение 12.08.2011, 14:45

f1nable
ну по сути это же подарок, будет странно, если ты захочешь его забрать, попробуй в саппорт написать
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
Amdem
Капитан
Капитан
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 08.09.2006
Откуда: www.SeriaTv.Ru
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#3 Сообщение 12.08.2011, 14:48

f1nable писал(а):Собственно 1 школьник кинул меня на гифт audioserf, хотел бы его вернуть, это возможно?
Пиши в саппорт красивую сказку по теме: что или тебя обманули, случайно тыкнул не туда или угнали акк и это не твои действия.
Твоя голова твои фантазии, только без фанатизма. - Отвечают они очень медленно!
p.S.
У меня была подобная ситуация, вот только я действительно случайно отослал гифт. Так и написал, что вот сидел ковырялся и случайно отправил. Спустя через 3 дня вернули на место... Так же я отзывал и покупки в стиме =)
Купил игру, поставил, через несколько часов понял, что не моЁ. Написал телегу, и еще поигрался, дал добро на возврат денег и через 1-3 дня сделали возврат.
Последний раз редактировалось Amdem 12.08.2011, 16:31, всего редактировалось 2 раза.
Для любителей коопа, милости прошу во френды ПиуПиу
Изображение
Изображение
Не открывай - Там нету не чего интересного!
http://ThisMagicka.ru - Мир Magicka, Магия в твоих руках.
http://SeriaTv.ru - Сериалы в прямом эфире!

kanee
Майор
Майор
Сообщения: 801
Зарегистрирован: 28.01.2009
Откуда: Nk
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 17 раз
Контактная информация:

#4 Сообщение 12.08.2011, 14:52

Если гифт он еще не активировал можешь переотправить его на свое 2е мыло / или 2ой акк. Если я не ошибаюсь, то в таком случае когда он попытается активировать его будет писать что гифт был отозван или переотправлен (что то подобное).
Последний раз редактировалось kanee 12.08.2011, 14:53, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Аватара пользователя
ArsNG
Полковник
Полковник
Сообщения: 3059
Зарегистрирован: 20.12.2007
Благодарил (а): 1069 раз
Поблагодарили: 2893 раза

#5 Сообщение 12.08.2011, 15:40

Если гифт послал через трейд, то переслать на другое мыло уже не получится. Просто пиши в суппорт сказочку о том, что случайно\ошибка\брат отослал.
Последний раз редактировалось ArsNG 12.08.2011, 15:40, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Vanilla Death
Майор
Майор
Сообщения: 753
Зарегистрирован: 11.12.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#6 Сообщение 12.08.2011, 17:09

Зачем сказочку? Да, продажа/обмен гифтами запрещены, но в саппорте тоже люди работают. Один друг повелся на предложение какого-то парня, и отослал ему гифт первым. Парень заблокировал страницу и слился. Знакомый пришел просить о помощи. Я честно написал в саппорт, что мол так и так, неудачный обмен. Ответ был положительным, что-то вроде "Хотя обмен гифты-шапки запрещен, мы вернем вам деньги за гифт на Steam Wallet, но больше так не делайте" prankster
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
the Gone Fishin' Bundle
the All Charity Lighting Pack
the May Hurray Bundle
the Spring Bundle
the Ninja Lighting Pack
the Alpha Collection #1
the New Year Bundle

Аватара пользователя
f1nable
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 07.01.2011
Откуда: Уфа

#7 Сообщение 12.08.2011, 17:52

http://s61.radikal.ru/i171/1108/8f/8445fda5b143.png
Почему стим его не находит?

Аватара пользователя
Vanilla Death
Майор
Майор
Сообщения: 753
Зарегистрирован: 11.12.2009
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 12.08.2011, 18:23

f1nable писал(а):http://s61.radikal.ru/i171/1108/8f/8445fda5b143.png
Почему стим его не находит?
Ник поменял. Да тебе собственно он сам и не нужен. В логах-то все осталось.
Куплю Desura-ключи следующих Indie Royale-бандлов, цена договорная, писать в ЛС:
Скрытый текст
the Gone Fishin' Bundle
the All Charity Lighting Pack
the May Hurray Bundle
the Spring Bundle
the Ninja Lighting Pack
the Alpha Collection #1
the New Year Bundle

mayo
Капитан
Капитан
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 19.02.2011
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

#9 Сообщение 12.08.2011, 20:32

попробовать можно как Vanilla Death говорит,
хотя недавно в такой же теме на стимфорумах парень писал с точно такой же проблемой, ответили мол впредь будет тебе урок, мы не возвращаем гифты

Аватара пользователя
f1nable
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 07.01.2011
Откуда: Уфа

#10 Сообщение 12.08.2011, 23:54

mayo писал(а):попробовать можно как Vanilla Death говорит,
хотя недавно в такой же теме на стимфорумах парень писал с точно такой же проблемой, ответили мол впредь будет тебе урок, мы не возвращаем гифты
Отписал как ванила сказал, посмотрим.

Аватара пользователя
wrun
Сержант
Сержант
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 09.08.2011
Откуда: из Пскова

#11 Сообщение 13.08.2011, 22:04

может подробнее написать как и куда писать чтобы отозвать покупку игры. Купил red orchestra но понял, что не мое.

Аватара пользователя
SubMarcos
Капитан
Капитан
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 10.06.2011

#12 Сообщение 13.08.2011, 22:08

wrun писал(а):может подробнее написать как и куда писать чтобы отозвать покупку игры. Купил red orchestra но понял, что не мое.
так нельзя
игру, конечно, удалить могут, но денег тебе не вернут
иначе бы каждый второй покупал, а потом говорил, что "не мое"
hello

Аватара пользователя
wrun
Сержант
Сержант
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 09.08.2011
Откуда: из Пскова

#13 Сообщение 13.08.2011, 22:16

жалко, а то купил бы другую.

Аватара пользователя
Amdem
Капитан
Капитан
Сообщения: 281
Зарегистрирован: 08.09.2006
Откуда: www.SeriaTv.Ru
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

#14 Сообщение 15.08.2011, 11:33

Выше писал, что я делал возврат купленной игры и отзывал подарок.
Нужно написать грамотную телегу в которой вы доступно опишите суть своей проблемы и чего хотите получить от поддержки.
Что бы не быть голословный привожу ответы от Steam Support на мою просьбу отмены покупки игры, которая продавалась по акции. Деньги вернули обратно на банковскую карту!
Steam Support
Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться
Steam Support
Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться
Мобильный Банк
Скрытый текст. Необходимо зарегистрироваться
К сожалению переписка по возврату подарка не сохранилась но если найду в бекапах своей почты и не забуду, то скину.
Для любителей коопа, милости прошу во френды ПиуПиу
Изображение
Изображение
Не открывай - Там нету не чего интересного!
http://ThisMagicka.ru - Мир Magicka, Магия в твоих руках.
http://SeriaTv.ru - Сериалы в прямом эфире!

Аватара пользователя
f1nable
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 07.01.2011
Откуда: Уфа

#15 Сообщение 15.08.2011, 19:26

Hello *****,

Thank you for contacting Steam Support.

As you have agreed to the terms of this trade, we will be unable to recover any items that you feel have been unfairly traded.

It is your responsibility to ensure you are receiving the correct items at the time of accepting the trade.

In the future, please refrain from trading with unknown users or beyond the scope of Steam's built-in trading system.

Unfortunately, we will be unable to assist you further with this issue.

Thank you for contacting Steam Support.
облом

Ответить