Как отозвать гифт steam?

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
sickmilk
Полковник
Полковник
Сообщения: 1202
Зарегистрирован: 19.06.2011
Откуда: Kgd
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

#16 Сообщение 15.08.2011, 19:33

f1nable
Что и требовалось доказать..
Ну, ты понимаешь, что я имею ввиду! Изображение

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#17 Сообщение 17.08.2011, 18:50

Хм, может попробуешь создать еще один тикет?
Здравствуйте,
Хотелось бы отозвать один из моих гифтов (Mount & Blade: Warband), который я отослал мошеннику за победу в конкурсе. Желательно просто аннулировать его (чтобы осталась возможность переслать кому-то более достойному), однако если это невозможно, то удалить гифт из списка игр мошенника.
Ответил Misha:
Здравствуйте,

Обычно мы не возвращаем средства за покупки, которые были совершены в магазине Steam.

Но в этом случаи мы сделаем исключение. Я могу вам предложить удалить игру Mount and Blade: Warband с аккаунта пользователя Vortex и перевести средства за сумму этой игры в ваш кошелёк Steam.
Причем вернули деньги, хоть я вовсе об этом не просил (конечно, согласился на это предложение, но изначально о возврате денег не было ни слова)

Аватара пользователя
sickmilk
Полковник
Полковник
Сообщения: 1202
Зарегистрирован: 19.06.2011
Откуда: Kgd
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

#18 Сообщение 17.08.2011, 18:51

Fixeg
Вот это да.Забавно..Всё таки там еще не все сволочи в поддержке. :)
Ну, ты понимаешь, что я имею ввиду! Изображение

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#19 Сообщение 17.08.2011, 18:53

Может быть потому что ответил Misha, может быть потому, что изначально не просил вернуть деньги. А может быть и потому, что говорил не про торговлю гифтом (что, в общем-то, запрещено), а про конкурс.

Аватара пользователя
DiSpy
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 111
Зарегистрирован: 07.08.2011
Контактная информация:

#20 Сообщение 17.08.2011, 18:58

Fixeg, русский саппорт или я чего-то не понял? о_О

Аватара пользователя
sickmilk
Полковник
Полковник
Сообщения: 1202
Зарегистрирован: 19.06.2011
Откуда: Kgd
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

#21 Сообщение 17.08.2011, 19:01

DiSpy
Я думаю, это сразу перевод.
Ну, ты понимаешь, что я имею ввиду! Изображение

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#22 Сообщение 17.08.2011, 19:03

Нет, саппорт общий, но в нем работает добрый Штирлиц Миша.
Когда он видит русский айпишник (а как еще он определяет?), он предлагает переписать тикет на русском языке.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#23 Сообщение 17.08.2011, 19:03

Fixeg
получается, можно писать тикет на русском и нам ответит Misha, буду знать :good:
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
sickmilk
Полковник
Полковник
Сообщения: 1202
Зарегистрирован: 19.06.2011
Откуда: Kgd
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

#24 Сообщение 17.08.2011, 19:04

Fixeg
Ну ка поподробнее.т.е предлагает?
Ну, ты понимаешь, что я имею ввиду! Изображение

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#25 Сообщение 17.08.2011, 19:11

adrenaline666
Нет, ответят, скорее всего,
"Sorry, but I can't understand you. Please rewrite your ticket in English" ну или как-то так :)
Сотрудников много, а Misha один)

sickmilk
Здравствуйте,

Пожалуйста, опишите проблему, с которой вы столкнулись по-русски и мы будем рады вам помочь.

Аватара пользователя
adrenaline666
Полковник
Полковник
Сообщения: 2171
Зарегистрирован: 30.10.2009
Откуда: Роисся
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#26 Сообщение 17.08.2011, 19:13

Fixeg
ну как-нибудь отпишу тикет на русском, посмотрим кто ответит, но все же надеюсь на мишеля :)
Цитаты
doshamonroe писал(а):ребята такая проблема
друг купил стим, играл всё нормально, но в один день при активации ошибка типо пароль не тот.ну он сразу смена пароля (сообщение на e-mail) но фишка в том что e-mail этот продавца который и продал ему стим, и он говорит что не может посмотреть так как сам не может зайти на e-mail.Есть выход?

Аватара пользователя
SubMarcos
Капитан
Капитан
Сообщения: 389
Зарегистрирован: 10.06.2011

#27 Сообщение 17.08.2011, 19:16

в теме напишите "только для миши"
hello

Аватара пользователя
KRyouCK
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 28.09.2009
Откуда: оттуда
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#28 Сообщение 17.08.2011, 19:26

немного не сюда наверно. но можно ли кому то переслать гифт повторно? если в первый раз он не был активирован

Аватара пользователя
sickmilk
Полковник
Полковник
Сообщения: 1202
Зарегистрирован: 19.06.2011
Откуда: Kgd
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

#29 Сообщение 17.08.2011, 19:27

KRyouCK
Вроде только тому кому посылал в первый раз.
Ну, ты понимаешь, что я имею ввиду! Изображение

Аватара пользователя
Fixeg
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 08.01.2009
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 11 раз
Контактная информация:

#30 Сообщение 17.08.2011, 19:28

KRyouCK
Да, можно. Кнопка "Send" превратится в кнопку "Resend" (Послать и перепослать соответственно)

По крайней мере если использовать традиционное окно; Если передавал через трейд, то (СКОРЕЕ ВСЕГО) нельзя - гифт уже на аккаунте получателя, и он должен либо вернуть его обратно, либо сам послать гифт кому-либо.

Ответить