Как вернуть деньги за From Dust?

[KAYF-LIFE]

Вот узнал что это можно сделать, но не знаю как. Есть ли какие-либо ограничения по времени или может быть Россия опять пролетает?
Хочу свои деньги назад D:

[kossak4]

Вот узнал что это можно сделать, но не знаю как. Есть ли какие-либо ограничения по времени или может быть Россия опять пролетает?
Хочу свои деньги назад D:

Если ты имеешь в виду то ,что ты хочешь вернуть from dust в steam магазин,то скорее всего не как :no:

[happiness]

На почту должно письмо прийти с предложение вернуть игру и получить обратно деньги.

[KAYF-LIFE]

На почту должно письмо прийти с предложение вернуть игру и получить обратно деньги.

Знаю, но письма на почте нет

[Schum]

Это с каких пор можно возвращать игры за деньги и с каких пор приходят такие письма? Я, кажется, что-то пропустил. Подробнее, пожалуйста.

А, всё, разобрался. Пишите в саппорт стима.
http://forums.steampowered.com/forums/s ... ?t=2076521

[SHADOW]

Schum
http://www.rockpapershotgun.com/2011/08 ... from-dust/

KAYF-LIFE
В техподдержку обратись.

[SubMarcos]

Я в поддержку написал, чтоб мне обычного третьего сэма поменяли на расширенно, сняв с кошелька стима деньги сколько им надо. Каковы мои шансы?)

[Schum]

Я в поддержку написал, чтоб мне обычного третьего сэма поменяли на расширенно, сняв с кошелька стима деньги сколько им надо. Каковы мои шансы?)

Речь идёт только о From Dust, с той лишь мотивацией, что указанные на странице магазина до релиза система DRM и системные требования не соответствовали тому, что получилось в итоге. Другие игры никому никогда не возмещали, а меняли только если была на то какая-то очень сильная причина.

[ZeaL12]

я fallout new vegas возвращал через 10 дней после покупки, поиграв 1 час в неё)
(на самом деле мой возврат обоснован: я хочу позже купить GOTY версию.)

вот лог с тикета:

hello, can i ask you about

in future when will released Fallout New Vegas: Game of The Year Edition (GOTY), can you remove STANDART version from my account, to able me to buy GOTY version???

Hello,

Thank you for contacting Steam Support.

Games cannot be removed from a Steam account.

You are free to uninstall the game (right-click on the game name and select "Delete local content") and change your game list to show only installed games.

This can be done by clicking "Show" in the upper left-hand corner. From here, select the "Installed" option.

Another option would be to create a new category for only this title and then minimize the category. To create a new Category, please right click the game and choose "Set Category".

Then click on the category name in your Library to collapse the category.

If you have any further questions, please let us know.

I bought this game by mistake, you can delete it from my account with the refund

Hello,

As with most software products, we do not offer refunds or exchanges on games, DLC or in-game items purchased on our website or through the Steam Client.

As a one-time customer service gesture we can issue you store credit for the amount of your purchase into your Steam Wallet. The credit will also remove the title or item from your account.

Please confirm that you would like us to proceed with this credit.

Hello,

I confirm

Hello,

As requested, the title has been removed from your account and a credit has been applied to your Steam Wallet. The credit can be used for future Steam purchases.

To view your current available Steam Wallet balance:
- Log in to your Steam account.
- The current available balance will be listed in the upper right hand corner next to "[Your username]'s Account".
- In most cases, the new funds will automatically be displayed in your account.
- If this has not happened, please allow two hours for the transaction to fully complete.

Please note in the future that Steam purchases, per the Steam Subscriber Agreement, are not refundable - this store credit was issued as a one-time customer service gesture.

If you have any further questions, please let us know - we will be happy to assist you.

после этого игру удалили, и на steam wallet добавили деньги
т.е. клапаны сделали это "закрыв глаза", и предупредив что в будущем больше не помогут. мне кажется всеравно хоть 10 игр можно еще вернуть

алсо, fallout я купил на распродаже за 10$, вместе с fallout 3 GOTY

алсо, fallout new vegas GOTY это лишь прикрытие, у меня просто древний комп и не тянул fo:nv :D

[Seva]

Другие игры никому никогда не возмещали, а меняли только если была на то какая-то очень сильная причина.

Если купленная в стиме игра имеет брак или несоответствие , можно договорится с сапортом о возврате денег, но только на кошелёк стим Wallet, при этом игру удалят с аккаунта. (у меня так было с сталкером чистое небо, у которого был инвалидный мультиплеерный кей).

[Amdem]

Была подобная тема уже, только там обсуждали возврат подарка. Там же я описал свою процедуру возврата игры обратно в магазин и лог ответа стим сапппорт. Все вернуть можно, только необходимо грамотно написать телегу, и объяснить причины. Подробности... Кстати деньги мне вернули обратно на первоисточник откуда проходила оплата.

[Vanilla Death]

Да-да, очень здорово, вы возвращали какие-то там игры и подарки. Тема лишь о From Dust

[ZeaL12]

Да-да, очень здорово, вы возвращали какие-то там игры и подарки. Тема лишь о From Dust

Тема о том как вернуть деньги за товар. А товар в этой теме - From Dust.

[KAYF-LIFE]

Подскажите что всё-таки для сапорта сочинить, разрабы то сами не против о возврате и не на столько хорошо я шарю в инглише.

[frameZ]

а что игра настолько ужастна?))