Проблема с покупкой в Steam
Решил купить DLC к магике.Как обычно перешёл на страницу платежа и нажал оплатить.Потом мне выдало ошибку,мол проделайте всё сначала,но деньги уже ушли,а товар я не получил.Что делать?
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
Для начала - подождать. Если DLC не появится, то писать в support, приложить доказательства проведения платежа.
Тебя скорее всего пошлют в поддержку Webmoney, где тебе скажут, что платеж прошел, и пошлют обратно в Steam.
Так что дави на то, что ты заплатил, а товара не получил.
Тебя скорее всего пошлют в поддержку Webmoney, где тебе скажут, что платеж прошел, и пошлют обратно в Steam.
Так что дави на то, что ты заплатил, а товара не получил.
Ну в лицензиях и подписках товар не появился.Даже когда я пополнял стим валет через вебмани,деньги сразу не пришли,но отображалось,что процесс в обработке,а сейчас нет.Ну что же,буду писать в саппорт.Renaissance писал(а):Для начала - подождать.
Если деньги сняли, то с вероятностью 99% покупка придёт. Насчёт лицензий и подписок не знаю, но стоит периодически проверять список DLC в свойствах игры в библиотеке (вкладка Контент):
Тему можно закрывать.ДЛС прислали =)