Доброго времени суток всем, надеюсь на вашу помощь :)
Вообщем уже 2-3 дня не покупает гифты, при чём именно гифты, игры на аккаунт покупает.
Не покупает как через Steam кошелёк, так и через вебмани :(
Началось это примерно с окончания акции на Мах Пэйн бандл, выслал около 15-ти гифтов, и всё, ступор, ошибка вот такая случилась.. :(
"Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не была завершена.
Обратитесь в службу поддержки Steam."
В ТП естественно написал, но я думаю все тут знают сколько там времени отвечают ;), поэтому надеюсь на вашу помощь, буду очень благодарен.
Проблема с покупкной гифтов.
- NeeK
- Капитан
- Сообщения: 347
- Зарегистрирован: 02.09.2011
- Откуда: Беларусь
- Благодарил (а): 1 раз
- Контактная информация:
SaD, до оплаты доходит, ставлю галку, жму выполнить, и вот эту уже ошибку выбивает после того как нажал выполнить...
Но на самом деле я тоже подумываю что это из-за того что много гифтов купил сработала защита какая-то, и на некоторое время заблокировало покупку гифтов.
Но на самом деле я тоже подумываю что это из-за того что много гифтов купил сработала защита какая-то, и на некоторое время заблокировало покупку гифтов.
такое же было, в сапорт писал, 3 недели общался с ними, только потом вылечили эту фигню.
- Deinos
- Капитан
- Сообщения: 452
- Зарегистрирован: 12.02.2010
- Откуда: Украина,Одесса
- Поблагодарили: 3 раза
- Контактная информация:
Было такое. Отправил письмо в саппорт. Через сутки проблема решилась сама собой. Тикет вручную закрыл так и не дождавшись ответа. Так что поддерживаю товарища walhom - просто ждите!
Последний раз редактировалось Deinos 17.10.2011, 16:46, всего редактировалось 1 раз.
Синоним
- adrenaline666
- Полковник
- Сообщения: 2171
- Зарегистрирован: 30.10.2009
- Откуда: Роисся
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
- Контактная информация:
Все равно лучше написать, вдруг проблема не решится, а саппорт к этому времени уже поможет
Цитаты
- NeeK
- Капитан
- Сообщения: 347
- Зарегистрирован: 02.09.2011
- Откуда: Беларусь
- Благодарил (а): 1 раз
- Контактная информация:
Ну я вот вчера сутра отправил, но если принять в сведение что вчера было воскресенье, то ждём ;)
Добавлено спустя 5 часов 51 минуту 6 секунд:
Аккаунт обновили, теперь всё в порядке :), тему можно закрывать.
Добавлено спустя 5 часов 51 минуту 6 секунд:
Вот ответ от ТП :)Сообщение от сотрудника технической поддержки Rudy в Mon, 17th Oct 2011 11:55 am
Hello,
Thank you for contacting Steam Support.
I have updated your account. Please try your purchase again.
If you have any further questions or difficulty, please let us know.
Аккаунт обновили, теперь всё в порядке :), тему можно закрывать.