Регистрируйся здесь - http://support.steampowered.com
Потом пиши сюда - http://support.steampowered.com/newticket.php
Выбери категорию и т.п.
Пиши так:
"Hello!
Sorry for my English i am Russian.
My Steam account has been hijacked very long and I would like to recover it!
I do not remember the email and login, but I have a box of the game.
Here is a photograph digital of my Cd-key:"
И приложи фото ключа, потом тебя попросят написать код на наклейке ключа.
Если будут вопросы пиши в личку.