оплатил игру а в стиме её нету

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Закрыто
Сообщение
Автор
Google26
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28.06.2011

#1 Сообщение 26.11.2011, 22:24

оплатил в вебманях игру,но забыл нажать в них же "вернуться к продавцу".
в результате деньги ушли а игры нету.
что писать в саппорт,примерный текст ?
игра все еще висит в корзине

Аватара пользователя
Nicknine
Полковник
Полковник
Сообщения: 1303
Зарегистрирован: 29.06.2011
Откуда: Москва
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 59 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 26.11.2011, 22:28

Google26 писал(а):оплатил в вебманях игру,но забыл нажать в них же "вернуться к продавцу".
в результате деньги ушли а игры нету.
что писать в саппорт,примерный текст ?
Если деньги ушли, то игра через некоторое время должна появится на аккаунте.

Аватара пользователя
Reqwed
Капитан
Капитан
Сообщения: 493
Зарегистрирован: 01.01.2009
Откуда: Казань
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 61 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 26.11.2011, 22:28

Игра находится на рассмотрении,в течении 24 часов придет,жди

Не по теме:

Не приходит письмо с кодом активации Steam Guard,что делать?
Изображение

Готов помочь вам с получением ачивок в разных играх
Так же отдаю ненужные мне купоны,смайлы,фоны,предлагайте обмен,буду рад если они кому нибудь понадобятся)
Оцените мои руководства в стиме
Моя конфигурация компьютера
Geforce GT 430
8gb ram
Intel Core i3

Google26
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28.06.2011

#4 Сообщение 26.11.2011, 22:30

Reqwed писал(а):Игра находится на рассмотрении,в течении 24 часов придет,жди
хм,пару раз покупал,игра сразу появлялась.
ну ладно,подождем :)

Аватара пользователя
NoGood
Майор
Майор
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 13.11.2011
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 159 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 26.11.2011, 22:35

Google26 писал(а):оплатил в вебманях игру,но забыл нажать в них же "вернуться к продавцу".в результате деньги ушли а игры нету.
Также было пару раз. Попробуй перезагрузить клиент. После этого ищи игру в библиотеке. Щас из-за большой нагрузки стим колбасит.
N0Good писал(а):забыл нажать в них же "вернуться к продавцу"
это не имеет значения

Google26
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28.06.2011

#6 Сообщение 26.11.2011, 22:41

а ниче что игра осталась висеть в корзине?

Аватара пользователя
NoGood
Майор
Майор
Сообщения: 907
Зарегистрирован: 13.11.2011
Благодарил (а): 148 раз
Поблагодарили: 159 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 26.11.2011, 22:55

У меня тоже висела. Покупал что-то позавчера сразу после начала распродаж. если до завтра игра не появится, пиши в саппорт. На почту пришло подтверждение об удачной покупке?

Fito
Полковник
Полковник
Сообщения: 2916
Зарегистрирован: 16.11.2010
Благодарил (а): 556 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 26.11.2011, 22:59

Не покупайте в стиме ничего ближайшие часа три. Меньше проблем будет.
Изображение Изображение

Google26
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 28.06.2011

#9 Сообщение 26.11.2011, 23:07

Да пришло только что.завтра проверю пришла ли игра.на ios нету стима :crazy:
Спасибо зо помощь! :)

Аватара пользователя
talraash
Полковник
Полковник
Сообщения: 1196
Зарегистрирован: 27.09.2011
Откуда: Интернет
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 110 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 26.11.2011, 23:10

Fito писал(а):Не покупайте в стиме ничего ближайшие часа три. Меньше проблем будет.
только что брал Конвикшин все прошло быстро и без проблем)

novay
Капитан
Капитан
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 10.06.2011
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#11 Сообщение 27.11.2011, 07:53

Nik1895 писал(а):
Google26 писал(а):оплатил в вебманях игру,но забыл нажать в них же "вернуться к продавцу".
в результате деньги ушли а игры нету.
что писать в саппорт,примерный текст ?
Если деньги ушли, то игра через некоторое время должна появится на аккаунте.
Как раз если не нажать, то платеж может затеряться. Такой уж у нас посредник тупой. Случаи были. Тут на форуме писали. Игры не вернули, сказав, что деньги не получены. Кстати, после косяков таких в Стиме добавили об этом сообщение. Хоть раз внимательно на странице, которая до перехода на внешний сайт оплаты, почитайте, что написано. Как раз про "не забудьте нажать кнопочку..."
Помогу купить игры с русского и американского store. Принимаю ВМ, ЯД, Киви.
Обменяю или продам игры. За списком - в личку.
Все кто пишет «вы» с большой буквы - жополиз, да еще и неграмотный.
Реально утомили. Хотите выпендриваться на форумах, изучите историю вопроса.
http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/165
http://www.gramma.ru/RUS/?id=13.5&PHPSE ... 7b9f017f3f
"Вы" пишется с маленькой буквы:
•при обращении к пользователю на web-странице;
•если обращение гипотетическое, то и в письме;
•при обращении к нескольким лицам
•в газетных публикациях, в рекламе;
•при цитировании;
•в литературных произведениях (диалог, прямая речь, личное обращение);

Закрыто