Добрый вечер. Извиняюсь, если для таких вопросов есть специальная тема, но я такую не нашел.
Вообщем дела обстоят так: при покупке DLC с оплатой ЯДом, при вводе контрольного платежного пароля произошла ошибка (то есть видимо я ошибся при вводе), и платеж не прошел. Даже в истории отсутствует. Но товар на аккаунт добавился. При попытке скачать говорить чтобы дождался поступления оплаты.
Каким образом разрулить ситуацию? Куда/кому написать?
X3: Albion Prelude
https://support.steampowered.com/Flocculi писал(а):Добрый вечер. Извиняюсь, если для таких вопросов есть специальная тема, но я такую не нашел.
Вообщем дела обстоят так: при покупке DLC с оплатой ЯДом, при вводе контрольного платежного пароля произошла ошибка (то есть видимо я ошибся при вводе), и платеж не прошел. Даже в истории отсутствует. Но товар на аккаунт добавился. При попытке скачать говорить чтобы дождался поступления оплаты.
Каким образом разрулить ситуацию? Куда/кому написать?
asha
Есть какие-то определенные сроки, когда это произойдет? То есть в течении какого времени ждать снятия.
Есть какие-то определенные сроки, когда это произойдет? То есть в течении какого времени ждать снятия.
asha, Idacius
Благодарю.
Благодарю.