Волна отключений Steam аккаунтов

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Сообщение
Автор
J7hack
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 168
Зарегистрирован: 20.01.2011
Контактная информация:

#16 Сообщение 30.12.2011, 10:22


Основной аккаунт включили. Все гифты с акции остались. Возможность обмена не заблокирована.
Последний раз редактировалось J7hack 31.12.2011, 18:08, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
PerfectO
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30.12.2011

#17 Сообщение 30.12.2011, 12:10

1) Дата отключения. 28.12.11
2) Какие ключи активировали на фарм аккаунты. Race, Messiah
3) Количество аккаунтов, зарегистрированных для фарма. 300+
4) Скидывали ли гифты на основной. несколько игр
5) Использовали ли SAM для открытия достижения в Rusty Hearts (Если вы в стране, где эта игра доступна, то пункт можно пропустить) нет
6) Отключили все аккаунты или только некоторые. все
7) Количество игр на основном аккаунте. около 4

Ответ саппорта (тот же Иван)
2 Сообщение от сотрудника технической поддержки Ivan в Fri, 30th Dec 2011 12:34 am
Здравствуйте,

Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.

Мы разберемся с этой проблемой и сообщим вам, как только у нас будет какая-то конкретная информация.
из группы фейками не выходил, кидал почти всеми френда на мейн для обмена.
Последний раз редактировалось PerfectO 30.12.2011, 12:22, всего редактировалось 1 раз.

trz1
Сержант
Сержант
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 06.08.2011
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

#18 Сообщение 30.12.2011, 12:15

1) 30.12.2011
2) eets.
3) 100+
4) Да
5) Да
6) Отключили только те, которые использовал на Virtual PC. Основной не отключили
7)200+

cumshot
Сержант
Сержант
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 16.03.2009
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 40 раз
Контактная информация:

#19 Сообщение 30.12.2011, 12:43

1.30.12.11
2.Индигалы, Хамблы, сериоус сэмы, гест пассы, гифты
3.550+
4.Да
1
Изображение
5.Да, в расти хартс ставил, а потом убирал
6.Отключили все аккаунты, с которых друзья мне фармили (у нас сетка), основной пока не тронули
7.200+

TalkativeMan
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15.08.2011

#20 Сообщение 30.12.2011, 13:07

1) Ночь 30.12.11
2) Keygen AI War - The Zenith Remnant
3) Примерно 40-50
4)Да
5)Нет
6)Отключили все
7)41

jenek09
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11.11.2009
Откуда: Чебоксары
Контактная информация:

#21 Сообщение 31.12.2011, 08:20

Аккаунт разблокировали
Последний раз редактировалось jenek09 01.01.2012, 18:07, всего редактировалось 1 раз.

FLazerd
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12.10.2009

#22 Сообщение 31.12.2011, 16:10

Изображение
Полный облом, как не просил, как не умолял включить, отказали!
на счёт разблокировки аккаунтов у других чуваков, оращаюсь к вам, вы хоть доказаельства показать можете? что именно вас разблокировали!, мне кажется это полная чушь и никого еще не разблокировали и ничего подобного делать не будут!

Tom910
Сержант
Сержант
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 07.08.2011
Контактная информация:

#23 Сообщение 31.12.2011, 16:15

Сколько вы обычно ждете ответа? я уже отправил два вопроса, жду уже 2 дня, не отвечают...
Последний раз редактировалось Tom910 01.01.2012, 18:12, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

gogakam
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22.12.2011

#24 Сообщение 01.01.2012, 08:33

Message by Support Tech Ivan on Sat, 31st Dec 2011 3:40 pm
Здравствуйте,

Мы отключили ваш аккаунт и все игры, активированные на нем, в связи с неправомерной эксплуатациией акции Steam. Такого рода действия нарушают «Соглашение подписчика службы Steam» (SSA): http://store.steampowered.com/subscriber_agreement

Этот аккаунт не будет восстановлен.

В дополнение к нарушению соглашения, ваши действия также могут являться нарушением закона. Valve оставляет за собой право передать дело в правоохранительные органы.

Пацаны что мне им написать что бы акк востоновили!!! Мой акк бы отключен 29 ночью когда еще SSA не обновили!!!чурки

Tom910
Сержант
Сержант
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 07.08.2011
Контактная информация:

#25 Сообщение 01.01.2012, 10:45

Мне ответили

Код: Выделить всё

Hello Anrey,

Thank you for contacting Steam Support.

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the software and associated Steam Account(s).

If you purchased software through Steam with a credit card, please confirm the card type (Visa, Mastercard, Discover, American Express), full name, expiration date, and last four digits of the card used with the order(s).

If you purchased software through Steam through PayPal, please provide the PayPal account holder billing information (name and address) and the PayPal Invoice ID. The Invoice ID will be 16-18 digits long and comprised of only numbers. It may be listed as the Order Description Number.

If you registered software purchased at a retail location, please handwrite your Support Ticket Number 3944 on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
URL: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601

Example scans:
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/faq/2347-QDFN-4366/cdkey2.jpg

After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.
Изображение

Аватара пользователя
dolci78
Капитан
Капитан
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 20.11.2011
Благодарил (а): 128 раз
Поблагодарили: 109 раз
Контактная информация:

#26 Сообщение 01.01.2012, 10:58

Tom910 мне такое уже второй раз пишут, эти недоумки даже не читали мои прежние сообщения, где я писал что все игры куплены на вебмани. Сейчас опять написал, типо"какой ключ? все игры куплены у вас в магазине на вм" жду их третье идиотское сообщение о ключе

Tom910
Сержант
Сержант
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 07.08.2011
Контактная информация:

#27 Сообщение 01.01.2012, 10:59

dolci78 писал(а):Tom910 мне такое уже второй раз пишут, эти недоумки даже не читали мои прежние сообщения, где я писал что все игры куплены на вебмани. Сейчас опять написал, типо"какой ключ? все игры куплены у вас в магазине на вм" жду их третье идиотское сообщение о ключе
Я сразу-же прислал скрины страниц инди бандлов, киви и т.д. )

dolci78 Сколько они тебе к стати отвечали ? мне пришлось ждать 3 дня... Может еще успею выполнить последние задания...
Последний раз редактировалось Tom910 01.01.2012, 11:03, всего редактировалось 1 раз.
Изображение

Аватара пользователя
dolci78
Капитан
Капитан
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 20.11.2011
Благодарил (а): 128 раз
Поблагодарили: 109 раз
Контактная информация:

#28 Сообщение 01.01.2012, 11:01

Tom910 ну у меня там бандлов мало, а вебмани да, высылал им скрины всех оплат в их магазин valve... и вот получил сново этот ответ

1 сообщения ждал 3 дня, потом уже по дню отвечали, про задания и угли думаю можно забыть
Последний раз редактировалось dolci78 01.01.2012, 11:07, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#29 Сообщение 01.01.2012, 11:07

dolci78, ты им реквизиты ВМ то сообщил? Они требуют реквизиты платежной системы же.
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Аватара пользователя
dolci78
Капитан
Капитан
Сообщения: 294
Зарегистрирован: 20.11.2011
Благодарил (а): 128 раз
Поблагодарили: 109 раз
Контактная информация:

#30 Сообщение 01.01.2012, 11:08

Monk да, там на скриншоте было всё видно, откуда и куда и сколько и за что.

кстати Monk они не реквизиты просят а "digital photo or scan of the CD Key"

Закрыто