Срок годности вашего аккаунта истек
сидел себе в стиме, общался в чате с другом и бац выскакивает ошибка *срок действие данных истек, обновите вход*. Ввожу пароль заного и не заходит (пароль 100% точный), мол неправильно введен пароль. Нажимаю отмена и стим автоматически закрывается. Пытаюсь востоновить пароль через почту (почта mail.ru ), но там тоже пароль неверен. Востоновить через саппорт стима у меня шансов мало, ибо я потерял коробку от первой игры активированой там (TF 2). Пока что долблю сапорт Майл. Посовейтуйте что делать? и что это за такое.
- Вложения
-
- вот она собственно
- Zombatar_2.jpg (17.23 КБ) 5271 просмотр
- вот она собственно
- Zombatar_2.jpg (17.23 КБ) 5271 просмотр
Вероятнее всего ты забыл, что пароль сменил. Наверное, у тебя стоял автовход при загрузки системы и каждый раз не приходилось запускать и вводить свои данные.
- Inferno15
- Майор
- Сообщения: 717
- Зарегистрирован: 19.02.2010
- Откуда: я такой?!
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
- Контактная информация:
Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.
Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.
Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.
Не зная ни сна и не отдыха
При лунном и солнечном свете
Мы делаем деньги из воздуха
Чтоб снова пустить их на ветер...
При лунном и солнечном свете
Мы делаем деньги из воздуха
Чтоб снова пустить их на ветер...
Да на почте неверен тоже, щас мониторю свой профиль, в него с того момента еще никто не заходил. Спасибо что уточнил насчет тех. поддержки, буду писать туда.Inferno15 писал(а):Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.
Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.
- morozley
- Полковник
- Сообщения: 1059
- Зарегистрирован: 01.06.2011
- Откуда: Night Springs
- Благодарил (а): 31 раз
- Поблагодарили: 49 раз
- Контактная информация:
и для восстановления не обязательно наличие скана именно первой игры, просто предоставь максимально подробную информацию (сканы от других игр, отчеты об оплате, история платежей)Tolan писал(а):Да на почте неверен тоже, щас мониторю свой профиль, в него с того момента еще никто не заходил. Спасибо что уточнил насчет тех. поддержки, буду писать туда.Inferno15 писал(а):Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.
Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.
Они как доступ возращают, пароль дают с логиным и все?. ПРосто как я к steam guard смогу доступ получить, ибо я не владею почтой (взломали)
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
Tolan
меняют пароль на свой набор цифор и букв. Почту тоже меняют, если укажешь, что она была взломана.
меняют пароль на свой набор цифор и букв. Почту тоже меняют, если укажешь, что она была взломана.
Они вернули доступ, но все отправили на взломаную почту. блин, теперь прошу, чтобы данные о новом пароле отправили на другой мэйл, они откажут или нет? (Я уже доказал им, что это мой акк)
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
Не откажут. Надо было сразу говорить, что почту увели.
как ты ответил, я сразу уточнил что ее тоже ломанули (это где то 3-4 часаа до их ответа)Renaissance писал(а):Не откажут. Надо было сразу говорить, что почту увели.
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
Проси ещё раз.