Срок годности вашего аккаунта истек

[Tolan]

сидел себе в стиме, общался в чате с другом и бац выскакивает ошибка *срок действие данных истек, обновите вход*. Ввожу пароль заного и не заходит (пароль 100% точный), мол неправильно введен пароль. Нажимаю отмена и стим автоматически закрывается. Пытаюсь востоновить пароль через почту (почта mail.ru ), но там тоже пароль неверен. Востоновить через саппорт стима у меня шансов мало, ибо я потерял коробку от первой игры активированой там (TF 2). Пока что долблю сапорт Майл. Посовейтуйте что делать? и что это за такое.

[jessi]

Вероятнее всего ты забыл, что пароль сменил. Наверное, у тебя стоял автовход при загрузки системы и каждый раз не приходилось запускать и вводить свои данные.

[Inferno15]

Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.

Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.

[Tolan]

Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.

Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.

Да на почте неверен тоже, щас мониторю свой профиль, в него с того момента еще никто не заходил. Спасибо что уточнил насчет тех. поддержки, буду писать туда.

[morozley]

Tolan
Т.е. и на почте пароль неверен? Скорее всего злоумышленник каким-то образом завладел данными от почты и аккаунта (а может и только от аккаунта). В любом случае писать в саппорт mail.ru бесполезно, ибо твой аккаунт уже 100500 раз мог быть перевязан на новую почту.

Советую обращаться непосредственно в техподдержку стима, четко и ясно описав суть проблемы. Скан первой игры вовсе не обязателен (тем более если аккаунту скажем лет 5), вместо этого достаточно предоставить скан 1-2 любых активированных на аккаунт игр, или же данные о своей карте, или Web Money id.

Да на почте неверен тоже, щас мониторю свой профиль, в него с того момента еще никто не заходил. Спасибо что уточнил насчет тех. поддержки, буду писать туда.

и для восстановления не обязательно наличие скана именно первой игры, просто предоставь максимально подробную информацию (сканы от других игр, отчеты об оплате, история платежей)

[Tolan]

Они как доступ возращают, пароль дают с логиным и все?. ПРосто как я к steam guard смогу доступ получить, ибо я не владею почтой (взломали)

[Renaissance]

Tolan
меняют пароль на свой набор цифор и букв. Почту тоже меняют, если укажешь, что она была взломана.

[John13]

Истек срок действия данных аккаунта

Кому то вроде помогла переустановка стима(с удалением записей в реестре).

[Tolan]

Они вернули доступ, но все отправили на взломаную почту. блин, теперь прошу, чтобы данные о новом пароле отправили на другой мэйл, они откажут или нет? (Я уже доказал им, что это мой акк)

[Renaissance]

Не откажут. Надо было сразу говорить, что почту увели.

[Tolan]

Не откажут. Надо было сразу говорить, что почту увели.

как ты ответил, я сразу уточнил что ее тоже ломанули (это где то 3-4 часаа до их ответа)

[Renaissance]

Проси ещё раз.