Проблемка с активацией Prey

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#1 Сообщение 08.04.2012, 05:43

Парни такая проблема случилась, нужен совет что делать.

Я еще давно в лохматом 2006 покупал диск лицензионный Prey, с того времени он у меня валялся по сей день в шкафчике, никто его не трогал. Недавно я нашел его и решил активировать ключ, но при активации написало что ключ уже активирован на другом аккаунте, была кнопка восстановить данные аккаунта, я поптылася нажать, но письмо никуда не пришло (еслиб я регал когда то бы этот ключ то письмо мне обязательно пришло), следовательно я пришел к выводу что ключ мой был активирован третьим лицом низнаю ак, может была утека этих ключей когда то, но я на 200% уверен что никто диск не брал и не активировал ключ с диска.
Решил написать в саппорт стима, мне дали ответ, сказали приложить чек к скану, но чек за 2006 год, думаю пошлют лесом, так что делать, забыть об этом или как то можно все таки отбить свой ключ обратно? Не приятно просто осозновать что какая то тварь пользуется моим ключем.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
RezA
Сержант
Сержант
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 07.01.2012

#2 Сообщение 08.04.2012, 07:01

Изображение
Собственно вот, игру купил в 2007 году и всего месяца 3 назад узнал, что её можно активировать в Стиме, активация прошла быстро и без проблем, формат ключа вот такой у игры должен быть ххххххххххххххх хх.
Инвайты на PlayBlink
3cd04b633c576ae2e9ac

Аватара пользователя
Diamen
Майор
Майор
Сообщения: 972
Зарегистрирован: 27.07.2010
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 7 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 08.04.2012, 08:54

Chronicle писал(а):но чек за 2006 год
Не важно какого он года, главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey.
В противном случае ты уже ни как её не вернёшь. Так что если есть чек то дерзай.

Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#4 Сообщение 08.04.2012, 09:20

RezA писал(а):Собственно вот, игру купил в 2007 году и всего месяца 3 назад узнал, что её можно активировать в Стиме, активация прошла быстро и без проблем, формат ключа вот такой у игры должен быть ххххххххххххххх хх.
да это я знаю, сам УТ3 активировал в стиме еще давно, но с прейм такая фигня не прокатывает собственно сам скрин
Изображение
Diamen писал(а):
Chronicle писал(а):но чек за 2006 год
Не важно какого он года, главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey.
В противном случае ты уже ни как её не вернёшь. Так что если есть чек то дерзай.
Но в тикете сказали именно так, приведу цитату:
"Мы можем принять чеки только на покупки, сделанные не более 90 дней назад. Чеки на перепроданные или купленные на аукционных сайтах ключи не являются приемлемыми."

Я конечно же все равно попробовал, но вот проблема в том что там не указанно что я покупал, в те временна мало кто печатал аиминование покупки в чеке, сколько чеков перерыл ( а у меня их много с 2004 даже осталось) нигде не было указанно что я покупал.

Эх была не была.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
Dim-Dim
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 18.06.2009
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

#5 Сообщение 08.04.2012, 10:33

Diamen писал(а):Не важно какого он года
Не верно- нужен чек не старше 3х месяцев.
Diamen писал(а):главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey
Опять мимо- полно магазинов где название товара не печатается на чеке. Саппорт стима такие чеки принимает.
Chronicle писал(а): что делать.
Сходи купи что-нибудь в каком-нибудь небольшом магазинчике(где не пропечатывается название товара) на 150-250 рублей.
У меня прокатило.

Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#6 Сообщение 08.04.2012, 10:46

Dim-Dim писал(а):
Diamen писал(а):Не важно какого он года
Не верно- нужен чек не старше 3х месяцев.
Diamen писал(а):главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey
Опять мимо- полно магазинов где название товара не печатается на чеке. Саппорт стима такие чеки принимает.
Chronicle писал(а): что делать.
Сходи купи что-нибудь в каком-нибудь небольшом магазинчике(где не пропечатывается название товара) на 150-250 рублей.
У меня прокатило.
Спасибо за хороший совет, но я уже блин выложил скан чека за 2006 год.
Во проперся, наверное буду потом создавать другой тикет на англ. если рус. не проканает
Изображение Изображение

Аватара пользователя
Dim-Dim
Майор
Майор
Сообщения: 735
Зарегистрирован: 18.06.2009
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 16 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 08.04.2012, 10:48

Chronicle писал(а):но я уже блин выложил скан чека за 2006 год.
Только чек или же фотку коробочки с ключом тоже ?
Вообщем зря поспешил...
Теперь только создавать новый тикет/заново регаться и создать новый тикет.

Аватара пользователя
pavelo007
Капитан
Капитан
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 18.03.2011
Откуда: Антарктида
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

#8 Сообщение 08.04.2012, 17:06

Хм недавно тоже узнал что прей активируется в стиме, а я уже хотел коробку выбрасывать, всё активировавл без проблем, что то ты не договариваеш.
Покупал в далёком 2006.
Изображение ИзображениеИзображение
Изображение Изображение

Аватара пользователя
VIT
Майор
Майор
Сообщения: 831
Зарегистрирован: 15.01.2007
Откуда: ::1
Благодарил (а): 69 раз
Поблагодарили: 451 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 08.04.2012, 19:21

Chronicle
другу давал диск?
случаем на трекеры не выкладывал образ диска с ключем? (установка требует ввода ключа).

Аватара пользователя
lunktaf
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 138
Зарегистрирован: 28.12.2011
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 08.04.2012, 19:34

Заново регаться и создать новый тикет ,наверное в службе поддержки заметят имхо подозревать начнут :no:

Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#11 Сообщение 09.04.2012, 20:28

VIT писал(а):Chronicle
другу давал диск?
случаем на трекеры не выкладывал образ диска с ключем? (установка требует ввода ключа).
Неа, он у меня благополучно валялся все это время
наверное закрою тикет прока не прочитают, и заного создам с другого аккаунта
За советы спасибо :)

ЗЫ есть недавний чек на 1000р. прокатит?
Изображение Изображение

Аватара пользователя
FoXSempai
Полковник
Полковник
Сообщения: 1043
Зарегистрирован: 23.01.2012
Благодарил (а): 46 раз
Поблагодарили: 141 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 09.04.2012, 20:35

Смотри чтобы они тебе не активировали прей на твинкоакк. Вряд ли они тебе ключ дадут.
Изображение Изображение

Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#13 Сообщение 31.07.2012, 11:28

Решил недавно все таки капитально заняться этим вопросом.
Поделюсь своей информацией.

В общем создал я тикет, через несколько дней стандартно прислали ответ о подтверждении владения ключа, диск то есть а чека нет, ну руки у меня из жопы не растут, соорудил из подручного чека подделку, что я якобы недавно его покупал (хотя я его действительно давно покупал). Ну и вот недавно пришел ответ, ключ активировали на мой акк только случился небольшой нюанс.
FoXSempai писал(а):Смотри чтобы они тебе не активировали прей на твинкоакк. Вряд ли они тебе ключ дадут.
как раз таки этот нюанс и произошел) активировали на твинкоакк который мне нафиг не сдался, ответил, жду ответа уже второй день, посмотрим что будет указал им основной акк, ссулку, надеюсь переактивируют на мою основу.

В общем если есть диск и какой нибудь чек и руки, то вернуть можно будет без проблем.
Изображение Изображение

gg2gg
Нович0к
Нович0к
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 14.06.2012
Контактная информация:

#14 Сообщение 31.07.2012, 15:10

Мой друг писал-писал стимовцам,они так и ничего не предприняли

Аватара пользователя
Chronicle
Сержант
Сержант
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11.11.2007
Контактная информация:

#15 Сообщение 31.07.2012, 17:51

gg2gg писал(а):Мой друг писал-писал стимовцам,они так и ничего не предприняли
У него тоже была подобная проблема?

Примерное сообщение как я писал, может кому нибудь когда нибудь пригодится :)
Я: Здраствуйте!
Не так давно купил игру Prey и недавно узнал что ее можно активировать в Steam.
Когда я ввел ключ мне выдало сообщение что ключ уже активирован.
Подскажите что мне делать, диск куплен и у меня на руках.

Sean: Hello Kirill,

Thank you for contacting Steam Support.

We currently are unable to assist you in your preferred language. In the meantime, we will continue to support you in English.

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key. Additionally, please provide any other possible Steam account names or email addresses you may have used previously.

Please handwrite your Support Ticket Number ****-****-**** directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/kb_arti ... -WUSF-3601

Example scans:
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg


After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Я: Hello,

I attached a proof of image with CD key and written ticket number.
I tryed use this CD key on my Steam account: ******

Sean: Hello Kirill,

I have added the game subscription to your account.

It will now appear in your Library list in Steam.


If you are using Windows, please see the following link for assistance with installing the game from a disc instead of downloading the game from Steam:

Title: Installing from Disc instead of Steam
Link: http://support.steampowered.com/kb_arti ... -FSQM-0382

If this process is unsuccessful, you may need to download the game from the Steam servers by double-clicking it in Library > Games from the Steam application.


Please let us know if you have any further issues or questions.
Изображение Изображение

Ответить