Страница 1 из 1
Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 05:43
Chronicle
Парни такая проблема случилась, нужен совет что делать.
Я еще давно в лохматом 2006 покупал диск лицензионный Prey, с того времени он у меня валялся по сей день в шкафчике, никто его не трогал. Недавно я нашел его и решил активировать ключ, но при активации написало что ключ уже активирован на другом аккаунте, была кнопка восстановить данные аккаунта, я поптылася нажать, но письмо никуда не пришло (еслиб я регал когда то бы этот ключ то письмо мне обязательно пришло), следовательно я пришел к выводу что ключ мой был активирован третьим лицом низнаю ак, может была утека этих ключей когда то, но я на 200% уверен что никто диск не брал и не активировал ключ с диска.
Решил написать в саппорт стима, мне дали ответ, сказали приложить чек к скану, но чек за 2006 год, думаю пошлют лесом, так что делать, забыть об этом или как то можно все таки отбить свой ключ обратно? Не приятно просто осозновать что какая то тварь пользуется моим ключем.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 07:01
RezA
Собственно вот, игру купил в 2007 году и всего месяца 3 назад узнал, что её можно активировать в Стиме, активация прошла быстро и без проблем, формат ключа вот такой у игры должен быть ххххххххххххххх хх.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 08:54
Diamen
Chronicle писал(а):но чек за 2006 год
Не важно какого он года, главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey.
В противном случае ты уже ни как её не вернёшь. Так что если есть чек то дерзай.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 09:20
Chronicle
RezA писал(а):Собственно вот, игру купил в 2007 году и всего месяца 3 назад узнал, что её можно активировать в Стиме, активация прошла быстро и без проблем, формат ключа вот такой у игры должен быть ххххххххххххххх хх.
да это я знаю, сам УТ3 активировал в стиме еще давно, но с прейм такая фигня не прокатывает собственно сам скрин
Diamen писал(а):Chronicle писал(а):но чек за 2006 год
Не важно какого он года, главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey.
В противном случае ты уже ни как её не вернёшь. Так что если есть чек то дерзай.
Но в тикете сказали именно так, приведу цитату:
"Мы можем принять чеки только на покупки, сделанные не более 90 дней назад. Чеки на перепроданные или купленные на аукционных сайтах ключи не являются приемлемыми."
Я конечно же все равно попробовал, но вот проблема в том что там не указанно что я покупал, в те временна мало кто печатал аиминование покупки в чеке, сколько чеков перерыл ( а у меня их много с 2004 даже осталось) нигде не было указанно что я покупал.
Эх была не была.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 10:33
Dim-Dim
Diamen писал(а):Не важно какого он года
Не верно- нужен чек не старше 3х месяцев.
Diamen писал(а):главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey
Опять мимо- полно магазинов где название товара не печатается на чеке. Саппорт стима такие чеки принимает.
Chronicle писал(а): что делать.
Сходи купи что-нибудь в каком-нибудь небольшом магазинчике(где не пропечатывается название товара) на 150-250 рублей.
У меня прокатило.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 10:46
Chronicle
Dim-Dim писал(а):Diamen писал(а):Не важно какого он года
Не верно- нужен чек не старше 3х месяцев.
Diamen писал(а):главное чтобы там было указанно именно покупка игры Prey
Опять мимо- полно магазинов где название товара не печатается на чеке. Саппорт стима такие чеки принимает.
Chronicle писал(а): что делать.
Сходи купи что-нибудь в каком-нибудь небольшом магазинчике(где не пропечатывается название товара) на 150-250 рублей.
У меня прокатило.
Спасибо за хороший совет, но я уже блин выложил скан чека за 2006 год.
Во проперся, наверное буду потом создавать другой тикет на англ. если рус. не проканает
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 10:48
Dim-Dim
Chronicle писал(а):но я уже блин выложил скан чека за 2006 год.
Только чек или же фотку коробочки с ключом тоже ?
Вообщем зря поспешил...
Теперь только создавать новый тикет/заново регаться и создать новый тикет.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 17:06
pavelo007
Хм недавно тоже узнал что прей активируется в стиме, а я уже хотел коробку выбрасывать, всё активировавл без проблем, что то ты не договариваеш.
Покупал в далёком 2006.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 19:21
VIT
Chronicle
другу давал диск?
случаем на трекеры не выкладывал образ диска с ключем? (установка требует ввода ключа).
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 08.04.2012, 19:34
lunktaf
Заново регаться и создать новый тикет ,наверное в службе поддержки заметят имхо подозревать начнут :no:
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 09.04.2012, 20:28
Chronicle
VIT писал(а):Chronicle
другу давал диск?
случаем на трекеры не выкладывал образ диска с ключем? (установка требует ввода ключа).
Неа, он у меня благополучно валялся все это время
наверное закрою тикет прока не прочитают, и заного создам с другого аккаунта
За советы спасибо :)
ЗЫ есть недавний чек на 1000р. прокатит?
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 09.04.2012, 20:35
FoXSempai
Смотри чтобы они тебе не активировали прей на твинкоакк. Вряд ли они тебе ключ дадут.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 31.07.2012, 11:28
Chronicle
Решил недавно все таки капитально заняться этим вопросом.
Поделюсь своей информацией.
В общем создал я тикет, через несколько дней стандартно прислали ответ о подтверждении владения ключа, диск то есть а чека нет, ну руки у меня из жопы не растут, соорудил из подручного чека подделку, что я якобы недавно его покупал (хотя я его действительно давно покупал). Ну и вот недавно пришел ответ, ключ активировали на мой акк только случился небольшой нюанс.
FoXSempai писал(а):Смотри чтобы они тебе не активировали прей на твинкоакк. Вряд ли они тебе ключ дадут.
как раз таки этот нюанс и произошел) активировали на твинкоакк который мне нафиг не сдался, ответил, жду ответа уже второй день, посмотрим что будет указал им основной акк, ссулку, надеюсь переактивируют на мою основу.
В общем если есть диск и какой нибудь чек и руки, то вернуть можно будет без проблем.
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 31.07.2012, 15:10
gg2gg
Мой друг писал-писал стимовцам,они так и ничего не предприняли
Re: Проблемка с активацией Prey
Добавлено: 31.07.2012, 17:51
Chronicle
gg2gg писал(а):Мой друг писал-писал стимовцам,они так и ничего не предприняли
У него тоже была подобная проблема?
Примерное сообщение как я писал, может кому нибудь когда нибудь пригодится :)
Я: Здраствуйте!
Не так давно купил игру Prey и недавно узнал что ее можно активировать в Steam.
Когда я ввел ключ мне выдало сообщение что ключ уже активирован.
Подскажите что мне делать, диск куплен и у меня на руках.
Sean: Hello Kirill,
Thank you for contacting Steam Support.
We currently are unable to assist you in your preferred language. In the meantime, we will continue to support you in English.
In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key. Additionally, please provide any other possible Steam account names or email addresses you may have used previously.
Please handwrite your Support Ticket Number ****-****-**** directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.
If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steampowered.com/kb_arti ... -WUSF-3601
Example scans:
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey1.jpg
http://support.steampowered.com/images/ ... cdkey2.jpg
After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.
Я: Hello,
I attached a proof of image with CD key and written ticket number.
I tryed use this CD key on my Steam account: ******
Sean: Hello Kirill,
I have added the game subscription to your account.
It will now appear in your Library list in Steam.
If you are using Windows, please see the following link for assistance with installing the game from a disc instead of downloading the game from Steam:
Title: Installing from Disc instead of Steam
Link:
http://support.steampowered.com/kb_arti ... -FSQM-0382
If this process is unsuccessful, you may need to download the game from the Steam servers by double-clicking it in Library > Games from the Steam application.
Please let us know if you have any further issues or questions.