Steam wallet

У вас лицензионные версии игр? Есть проблемы?
Ответить
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
kkCharodey
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 04.12.2011
Откуда: Питер
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

#1 Сообщение 06.06.2012, 22:18

Всем привет! Положил сегодня деньги в кошелек стим ,при попытке купить игру выдает ошибку:Произошла непредвиденная ошибка. Ваша покупка не была завершена.
Обратитесь в службу поддержки Steam. Подскажите с чем это связано в Сапорт уже написал не знаю когда ответят...
Изображение

Аватара пользователя
SHADOW
Полковник
Полковник
Сообщения: 4024
Зарегистрирован: 13.05.2009
Благодарил (а): 61 раз
Поблагодарили: 327 раз
Контактная информация:

#2 Сообщение 06.06.2012, 22:20

kkCharodey
По каким-то причинам сработала антифрод защита.

Да, попробуй для начала ещё купить через браузер, если пробовал через клиент только.

Аватара пользователя
mendoza
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 26.10.2011
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

#3 Сообщение 06.06.2012, 22:22

у меня такое же было, необходимо ждать ответа саппорта, он по идее должны исправить, хотя мне так и не исправили :O:

Аватара пользователя
kkCharodey
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 04.12.2011
Откуда: Питер
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

#4 Сообщение 06.06.2012, 22:24

SHADOW писал(а):kkCharodey
По каким-то причинам сработала антифрод защита.

Да, попробуй для начала ещё купить через браузер, если пробовал через клиент только.
Да попробовал без браузер тоже самое пишет!
А с чем это связанно вообще ?
mendoza
а возможно деньги тогда перекинуть ? а то не купить и не предать тогда !
Изображение

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#5 Сообщение 06.06.2012, 22:27

Давно закинул? Где то через часа 4 обычно покупки вдруг проходят.
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Аватара пользователя
kkCharodey
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 04.12.2011
Откуда: Питер
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 23 раза
Контактная информация:

#6 Сообщение 06.06.2012, 22:30

Monk писал(а):Давно закинул? Где то через часа 4 обычно покупки вдруг проходят.
Закинул примерно Часа два -три назад,буду ждать ответа от сапорта и продолжать пытаться просто деньги не малые положил не хочется потерять их...
Изображение

Аватара пользователя
Alox1d
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 241
Зарегистрирован: 10.12.2011
Откуда: Город, которого нет.
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#7 Сообщение 06.06.2012, 22:39

Monk писал(а):Давно закинул? Где то через часа 4 обычно покупки вдруг проходят.
С Киви на Стим перевожу и тут же как придут деньги делаю покупку - всё норм.
Обменяю свои игры на ваши (click)

Аватара пользователя
Monk
VIP
VIP
Сообщения: 4713
Зарегистрирован: 21.11.2009
Благодарил (а): 418 раз
Поблагодарили: 1053 раза
Контактная информация:

#8 Сообщение 06.06.2012, 22:42

Не каждый раз.
«По ночам компьютеры собираются вместе и смеются над людьми, если те делают работу, которую могли бы делать компьютеры» (с) habrahabr
 
[hide_num=64]Изображение
Изображение

Не стоит становиться на одно колено ради девушки, которая ради тебя не готова встать на два. (С)
640K ought to be enough for anybody (с) BG[/hide_num]

Аватара пользователя
Alox1d
Лейтенант
Лейтенант
Сообщения: 241
Зарегистрирован: 10.12.2011
Откуда: Город, которого нет.
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

#9 Сообщение 06.06.2012, 22:57

Monk,
Так раз 5 брал и проблем не было. Правда был небольшой промежуток времени между покупками.
Обменяю свои игры на ваши (click)

Аватара пользователя
Punk18
Капитан
Капитан
Сообщения: 326
Зарегистрирован: 17.05.2011
Откуда: Москва
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

#10 Сообщение 06.06.2012, 23:02

kkCharodey писал(а):
Monk писал(а):Давно закинул? Где то через часа 4 обычно покупки вдруг проходят.
Закинул примерно Часа два -три назад,буду ждать ответа от сапорта и продолжать пытаться просто деньги не малые положил не хочется потерять их...
Обычно проблема исчезает еще до ответа саппорта, сам несколько раз сталкивался, приходилось ждать от 2 до 8 часов.

commie
Сержант
Сержант
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 26.09.2011
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

#11 Сообщение 06.06.2012, 23:43

Так бывает, я уже не раз сталкивался, просто перестань тыкать, от этого ток дольше ждать. А через пару часиков снова попробуй и всё будет норм. Даже в суппорт писать не надо.

Аватара пользователя
Yoti
Капитан
Капитан
Сообщения: 306
Зарегистрирован: 10.08.2010
Откуда: Россия, RTZ 2
Благодарил (а): 97 раз
Поблагодарили: 60 раз
Контактная информация:

#12 Сообщение 07.06.2012, 13:03

Мне помогло банальное это:
Thank you for contacting Steam Support.

Are you attempting to make the purchase through Steam or with a web browser using the storefront webpage?

If using Steam, try the following:

If using a PC
-Exit Steam, then go to the location that Steam is installed to. By default this is C:\Program Files\Steam directory (this is the default with a Steam installation - if you set a different installation directory, you will need to browse to it).
-Delete all of the files except for:
Steam.exe
And the folder \SteamApps\

Ответить