Экий ты везучий... мне с каким-то Benny приходится общаться. Есть мысль дать тебе свои тикет, чтобы не с Иваном ты пообщался, но можно ли так (кривить душои не буду - толика недоверия есть)? Акк вот пару дней назад восстанавливал свои.Apple писал(а):Я уже так пробовал,всегда кидает на ивана, а как вы поняли,в тех поддержке меня ОЧЕНЬ не любят..
Срочно нужна помощь [Пока закрыто]
- Commander L
- Майор
- Сообщения: 678
- Зарегистрирован: 31.03.2012
- Откуда: Империя Тамриэль
- Благодарил (а): 22 раза
- Поблагодарили: 140 раз
- Контактная информация:
Alea jacta est.
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф
"О, утраченныи, ветром оплаканныи призрак! Вернись!! Вернись!!" Т.Вулф
- qwerty_rus
- Полковник
- Сообщения: 1087
- Зарегистрирован: 17.12.2011
- Откуда: СССР
- Благодарил (а): 2044 раза
- Поблагодарили: 332 раза
- Контактная информация:
Не стоило выносить проблему на публику и не стоило тыкать Аларику. Подрасти вначале, чтобы права качать.
Элвис покинул здание
Элвис покинул здание
Последний раз редактировалось qwerty_rus 16.06.2012, 16:03, всего редактировалось 4 раза.
Причина: Устное предупреждение. Воздержитесь от комментариев, которые никому тут, пожалуй, не нужны.
Причина: Устное предупреждение. Воздержитесь от комментариев, которые никому тут, пожалуй, не нужны.
- Steammania
- Полковник
- Сообщения: 1290
- Зарегистрирован: 05.11.2008
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 59 раз
- Контактная информация:
Без выноса в общественность было никак,аларик настроен изначально воинственно против меня,так же как и иван,везде игноры были полные.
- politik1223
- Капитан
- Сообщения: 331
- Зарегистрирован: 03.10.2011
- Благодарил (а): 261 раз
- Поблагодарили: 233 раза
- Контактная информация:
Юридически ты можешь обратиться в российский суд по месту своего жительства с иском о защите прав потребителя. Даже если тебя не пошлют, даже если найдется достаточно квалифицированный судья, который вынесет решение в твою пользу, тебе просто выдадут решение, за исполнением которого тебе придется ехать в США. Уже там подавать заявление в американский суд о признании и приведении в исполнении решения иностранного суда (а у них там адвокатская монополия "$"), к тому же в американской системе правосудия есть очень хорошая отговорка, если страна в которой вынесено решение не демократическая, то решение этого суда не имеет силы для них. С такой оговоркой рассчитывать на многое не приходится. В итоге ты потеряешь больше денег в судах. Так что лучше договариваться полюбовно, умерь пыл, будь вежливым, в крайнем случае попробуй написать Богу Гейбу.
- Steammania
- Полковник
- Сообщения: 1290
- Зарегистрирован: 05.11.2008
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 59 раз
- Контактная информация:
Как связаться с дядей Гейби? :)
Может он поймет!
Может он поймет!
-
- Полковник
- Сообщения: 6942
- Зарегистрирован: 03.06.2009
- Благодарил (а): 2390 раз
- Поблагодарили: 2807 раз
- Контактная информация:
- Steammania
- Полковник
- Сообщения: 1290
- Зарегистрирован: 05.11.2008
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 59 раз
- Контактная информация:
Спасибо,если ничего не поможет,обращусь к нему.
- Infest
- Полковник
- Сообщения: 1058
- Зарегистрирован: 21.11.2009
- Откуда: Екатеринбург
- Благодарил (а): 103 раза
- Поблагодарили: 133 раза
- Контактная информация:
Да если дядюшка Гейб по какому то волшебному стечению обстоятельств наткнётся на твоё письмо, прочитает и побежит разбираться в саппортом, то ему там четко и находчиво всеми путями расскажут какой ты сякой плохой и тебя нельзя прощать :( Ну а если серьезно, он скорее проигнорит твоё письмецо т.к. ему ежедневно приходят подобные гневные письма о произволе саппорта.Apple писал(а):Как связаться с дядей Гейби? :)
Может он поймет!
Последний раз редактировалось Renaissance 16.06.2012, 17:10, всего редактировалось 2 раза.
Причина: Попытка не пытка.
Причина: Попытка не пытка.
- Pr0Ger
- Модератор
- Сообщения: 1829
- Зарегистрирован: 16.01.2009
- Благодарил (а): 17 раз
- Поблагодарили: 214 раз
- Контактная информация:
Apple
это сотрудник саппорта, можешь с ним пообщаться напрямую если хочешь, хотя он скорее всего направит в саппорт, но можешь попробовать предложить ему посмотреть определенный тикет
это сотрудник саппорта, можешь с ним пообщаться напрямую если хочешь, хотя он скорее всего направит в саппорт, но можешь попробовать предложить ему посмотреть определенный тикет
- Steammania
- Полковник
- Сообщения: 1290
- Зарегистрирован: 05.11.2008
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 59 раз
- Контактная информация:
Спасибо,линкнул ему ПМ..Pr0Ger писал(а):Apple
это сотрудник саппорта, можешь с ним пообщаться напрямую если хочешь, хотя он скорее всего направит в саппорт, но можешь попробовать предложить ему посмотреть определенный тикет
В общем спасибо всем тем,кто откликнулся на мою помощь,что вы не иваны и не прошли мимо.
Помощи было очень много,не могу сразу все попробовать,жду ответа от двух тикетов + от пары модераторов на стимфоруме.
Как только будут какие ответы,сразу напишу сюда :)
- Monk
- VIP
- Сообщения: 4713
- Зарегистрирован: 21.11.2009
- Благодарил (а): 418 раз
- Поблагодарили: 1053 раза
- Контактная информация:
Дуй на фриланс, тебе там хоть паспорт в малазии за такую сумму сделают.Готов отдать за работу от 5 до 10 тысяч рублей.
- Inferno15
- Майор
- Сообщения: 717
- Зарегистрирован: 19.02.2010
- Откуда: я такой?!
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 4 раза
- Контактная информация:
Нда уж, интересная политика у valve, ничего не скажешь. То есть если меня элементарно взломали и я утратил (нечаянно) коробку с первой активированной игрой, то прощай аккаунт? А если я родился и вырос в США, так и регистрировал свой аккаунт, то это все, я подлый мошенник, который нарушил SSA? Мне кажется, или к российским мемберам и аккаунтам стали относиться предвзято?
Не зная ни сна и не отдыха
При лунном и солнечном свете
Мы делаем деньги из воздуха
Чтоб снова пустить их на ветер...
При лунном и солнечном свете
Мы делаем деньги из воздуха
Чтоб снова пустить их на ветер...
-
- Сержант
- Сообщения: 65
- Зарегистрирован: 28.11.2011
- Контактная информация:
т.е. при любом обращении в суппорт могут потребовать 1-й скан сейчас? или топикстартеру так "повезло" ? раньше таких проблем не было просили первый давал 3-й скан и все путем было
Связь: Steam
- Charg
- Майор
- Сообщения: 585
- Зарегистрирован: 30.12.2011
- Благодарил (а): 12 раз
- Поблагодарили: 152 раза
- Контактная информация:
Кстати такой момент - ты тикеты на русском пишешь? Напиши на английском, почти наверняка попадешь на другого сотрудника техпода.
Нет - поспрашивай знакомых, может кто хорошо знает другой язык: напишешь на немецком, на французском, на еще каком-нибудь, короче говоря явно стоит попробовать чтобы попасть не на ивана.
Разумеется с нового аккаунта и с новым тикетом.
Нет - поспрашивай знакомых, может кто хорошо знает другой язык: напишешь на немецком, на французском, на еще каком-нибудь, короче говоря явно стоит попробовать чтобы попасть не на ивана.
Разумеется с нового аккаунта и с новым тикетом.
- SHADOW
- Полковник
- Сообщения: 4024
- Зарегистрирован: 13.05.2009
- Благодарил (а): 61 раз
- Поблагодарили: 327 раз
- Контактная информация:
Скан первой игры требуют, когда не уверены является ли человек владельцем данного аккаунта.SergeyGodkin писал(а):т.е. при любом обращении в суппорт могут потребовать 1-й скан сейчас? или топикстартеру так "повезло" ? раньше таких проблем не было просили первый давал 3-й скан и все путем было
Аларик писал(а):Чтобы убедиться, что человек который пишет в поддержку, действительно является владельцем аккаунта, мы иногда требуем доказательств покупки или активации первой игры на нем. Особенно часто это делается в отношении подозрительных аккаунтов.