Отозвать гифты

Сообщение

#16 Сообщение 29.07.2012, 11:31

Bladea
Что актуально? Пиши в сапорт и жди ответа.

Bladea · #17 Сообщение 29.07.2012, 11:32

Shlak писал(а):Bladea
Что актуально? Пиши в сапорт и жди ответа.

А как-то написать,оформить как?

jtraub · #18 Сообщение 29.07.2012, 11:43

avisk писал(а):Насколько мне позволяет мой английский, там сказано ,что деньги за предзаказ,если он был куплен с данного аккаунта, они возвращают до выхода игры.

Верно, а также добавлено, что деньги за предзаказ игры, полученной в подарок или чере систему Steam Trade, они не возвращают. Автор же отметил, что предзаказы он покупал через Россию (i.e. сам он не в России и потому ему кто-то купил эти игры). Так что рассматривать варианты типа вернуть деньги за предзаказ и заново купить гифты не стоит

Что касается упаковывания игр из библиотеки в гифт, то по-моему они сейчас так поступают только в случае регионально ограниченных игр. Можно, конечно, попытать счастья и написать в саппорт.

Giza · #19 Сообщение 29.07.2012, 11:44

Bladea писал(а):оформить как?

красиво со цветочками :)

KrisSutton · #20 Сообщение 29.07.2012, 12:17

Bladea писал(а):
Shlak писал(а):Bladea
Что актуально? Пиши в сапорт и жди ответа.
А как-то написать,оформить как?

Чувак... тебе надо чтобы все разжевали и в рот положили? и еще челюстью подвигали.чтобы ты проглотить мог? тебе более 5 адекватных верных ответов дали. пробуй. Вся инфа о том как это сделать лежит в открытом доступе на форуме.
Ты что надеешься что тут сидят скрытые сотрудники валв? которые тебе в ЛС напишут - "Окей,Бро... мы понимаем твои проблемы... сейчас все деньги вернем"

avisk · #21 Сообщение 29.07.2012, 13:01

Bladea писал(а):
Shlak писал(а):Bladea
Что актуально? Пиши в сапорт и жди ответа.
А как-то написать,оформить как?

Я вроде написал выше,как я бы оформил с поправкой ,что гифты куплены тобой.

Добавил:
Ну если через постороннего покупал, то шансов ,мне кажется,нет.

4ayNick · #22 Сообщение 29.07.2012, 15:27

Тут писали что только возвращают на кошель, но мне когда-то предлагали вернуть на палку вроде и еще куда.. правда я не в наш суппорт писал)
Собственно можешь сказать другу чтоб тоже написал, тогда есть вариант что ему вернут на счет в стиме :$

Cyberpenguin · #23 Сообщение 29.07.2012, 17:18

KrisSutton писал(а):
Cyberpenguin писал(а):
KrisSutton писал(а):деньги тебе вернут на стим кошелек.
А потом на эти же деньги купить эти же игры, но уже гифтами. Profit?
впервые слышу про долги которые отдают играми.может ему инет оплатить

Спроси у ТСа почему так.

jtraub писал(а):Я вам больше скажу. Ему не вернут деньги даже на Стим-кошелёк
Вот к примеру первый попавшийся в интернете скрин переписки с саппортом.
Скрытый текст
Обратите внимание на последний абзац ответа саппорта

Мне возвращали деньги за предзаказ и не раз. И кроме того, даже спрашивали куда вернуть: на стим кошелёк или на мою карту.

Bladea писал(а):
avisk писал(а):
Bladea писал(а):Мне надо просто гифты вернуть в инвентарь,я другу долг гифтами отдам!
А куда подевались гифты?
На аккаунт активировал.

Саппорт без проблем запаковывает игры обратно в гифты.

Dim-Dim писал(а):Bladea
Саппорт может удалить игры с аккаунта, но ни гифтов, ни денег ,в качестве компенсации, ты не получишь.
Придется тебе рассчитываться со своим корешем как-нибудь по другому..

Не знаешь - молчи.

Bladea писал(а):
Shlak писал(а):Bladea
Что актуально? Пиши в сапорт и жди ответа.
А как-то написать,оформить как?

Пиши как есть.

jtraub · #24 Сообщение 29.07.2012, 17:35

Cyberpenguin писал(а):Мне возвращали деньги за предзаказ и не раз. И кроме того, даже спрашивали куда вернуть: на стим кошелёк или на мою карту.

Что, прям возвращал деньги за преордеры, которые не ты купил?

Cyberpenguin · #25 Сообщение 29.07.2012, 18:43

jtraub писал(а):
Cyberpenguin писал(а):Мне возвращали деньги за предзаказ и не раз. И кроме того, даже спрашивали куда вернуть: на стим кошелёк или на мою карту.
Что, прям возвращал деньги за преордеры, которые не ты купил?

Вернут тому, кто покупал. Пусть ТС с ним договаривается. В противном случае можно и попросить саппорт завернуть в гифты.

Krezol · #26 Сообщение 29.07.2012, 19:05

Просто так бабки не вернут, нужна какая-то реальная проблема. К примеру я по глупости купил Ridge Racer Unbounded, у которой есть ограничение только на Россию. Отписал в саппорт, мол, хотел подарить игру другу за границу, а тут ограничение. Деньги вернули.

По-этому если поисхитряться, можно бабки вернуть, но шанс довольно мизерный.

Manuel · #27 Сообщение 29.07.2012, 19:36

Может и получиться выпросить возврат денег.Я на распродаже купил Red Orchestra сам не зная зачем D: Просто писал что не нужна,денег на дальнейшие покупки нету.Вернули со 2-го раза.

DarkBaloon · #28 Сообщение 01.08.2012, 20:58

Я отказывался от предзаказа игры и мне предложили вернуть деньги либо на карту (я покупал игру с помощью карты) либо на кошелек. Я выбрал первое и мне все нормально вернули. Другое дело во времени - на это ушло почти неделя, в то время как на кошелек обещали вернуть в течение 2-3 дней.

#29 Сообщение 01.08.2012, 23:26

DarkBaloon писал(а):Другое дело во времени - на это ушло почти неделя

На самом деле это особенность работы платежных систем, момент инициирования транзакции и ее физической совершение расходится по времени на несколько дней.

Charg · #30 Сообщение 02.08.2012, 23:20

avisk писал(а):
jtraub писал(а):Я вам больше скажу. Ему не вернут деньги даже на Стим-кошелёк

Вот к примеру первый попавшийся в интернете скрин переписки с саппортом.
Обратите внимание на последний абзац ответа саппорта
Насколько мне позволяет мой английский, там сказано ,что деньги за предзаказ,если он был куплен с данного аккаунта, они возвращают до выхода игры.

А твой уровень английского позволяет дочитать предложение и абзац до конца? :)
Там написано следующее:

Мы возвращаем деньги за купленные предзаказы до тех пор пока игра не получает статус релиза. Это касается только предзаказов купленных с вашего аккаунта, предзаказы полученные в трейде не могут быть возвращены.